As-Pol - mieso dla psow

Opinie:

Jestem klientem tej firmy już kilka lat. Niestety ostatnie zamówienie przeważyło w mojej ocenie. Paczka nadana w godzinach popołudniowych dotarła do mnie po 2 dniach. Produkty rozmrożone lub częściowo rozmrożone. Zgłosiłam problem już w momencie gdy otrzymałam powiadomienie od kuriera o tym, że paczka nie zostanie dostarczona we wskazanym przez przewoźnika dniu. Polecono mi pomimo wszystko odebrać paczkę, przeglądnąć zawartość i zgłosić potencjalne szkody. Zgłosiłam i tyle było kontaktu z firmą. Słabo.

Moje zamówienie dotrało z opóźnieniem i zostało podrzucone pod drzwi, co nie jest Państwa winą i za co nie dałabym niskiej oceny. Natomiast po kontakcie telefonicznym z Państwem zdecydowałam się je przyjąć. Miałam opisać jaką część zamówienia jestem w stanie spożytkować. Na moją wiadomość od piątku nie dostałam odpowiedzi.

Mięso w kawałkach posiada dużo zrostów - tłustych, młody pies ( 6miesiecy) nie jest w stanie pogryźć, należy wykrawać. Pakowane pozostałe mięsa mocno zmielone przypomina papkę, znacznie lepiej by to wyglądało jak by występowały drobne kawałki mięsa.

Mięso dotarło po upływie 10 dni. Firma nie reaguje na maile. Reklamacje pozostają bez odzewu.

Wysyłajcie towar a nie gubcie go, jeśli już zgubicie, to informujcie o tym, przekażcie panu Mateuszowi Krawczykowi, aby popracował nad relacjami z klientem, bo bardzo mu to nie wychodzi

Nie otrzymałem przesyłki, chociaż dostałem informację, że kurier dostarczy między 7:00-9:15.

Zamawiałam kolejny raz.dzis pierwszy raz się zdążyło, że wierzchnia warstwa mięsa była rozmrożona.

Dostałem rozmrożone mięso do wyrzucenia

Nie dostałam Swojego zamówienia jeszcze

jedeny plus to, zamówienia przychodzą terminowo i zgodnie z zamówieniem. poza tym brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu z firmą żeby zapytać lub wyjaśnić problemy nażywo. Telefon nie działa, czat również. W przypadku wystawiania faktur, jak nie przychodzą błędne w dziwnym języku, to wysyłane są paragony. Organiazaja współpracy z klientem do szybkiej poprawy!

Jestem klientem od blisko roku i byłam zadowolona ale ostatnie zamówienia wołowiny ekstra w batonach kilogramowych to porażka. Wołowina jest śmierdząca , bardzo tłusta. Jeden z moich psów nie che jej jeść a drugi po zjedzeniu ma biegunkę. W zamówieniu tym była jeszcze wołowina z chrząstka i jest dobra i wołowina z indykiem też ok Zgłosiłam reklamacji. Czekam i poważnie rozważam zmianę dostawy.

nie spodziewałem się w tej cenie soczystej polędwicy, ale najwięcej to jest płetw, ości i tym podobnych odpadów otoczonych resztkami ryby.

Surowiec bardzo zmielony ( co nie służy dobrze psim zębom) oraz zbyt uwodniony ( po rozmrożeniu wodnista paćka)

Brak odpowiedzi na zadane pytanie wysłane na e-mail, nie odbierają telefonu przez kilka dni dzwoniłam

Mieso ok ale co robic z tym styropianem. Doplacilbym nawet 20 zl do paczki byleby go zwracac

Pies nie chce jeść tego mięsa, mimo, że od zawsze jest na BARFie :(

Niestety, paczka nie kompletna. Brak informacji zwrotnej od firmy.

to nie są ogony, tylko końcówki ogonów..