kotarbau.pl
Opinie:

 Opinie łącznie (3510) Opinie (2057) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Podsumowanie Opinii

Klienci bardzo pozytywnie oceniają wysoką jakość produktów, ich zgodność z opisami oraz solidne i bezpieczne pakowanie. Doceniana jest również szybkość dostawy, atrakcyjne ceny oraz profesjonalna obsługa klienta, która wyróżnia się uprzejmością i indywidualnym podejściem. Wśród negatywnych aspektów pojawiają się uwagi dotyczące opóźnień w dostawie oraz braku informacji o statusie przesyłki. Pojedyncze opinie wskazują także na sytuacje, w których kontakt z obsługą klienta był utrudniony lub nieprofesjonalny.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

Opiniekotarbau.pl

(102)
(30)
(42)
(149)
(1734)
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Towar bardzo ładny, jedynie podczas zamawiania nie było informacji o tak długim terminie realizacji, mi zależało aby zamówione przeze mnie produkty dotarły do piątku bo zaprosiłam gości, a przesyłka dotarła w poniedziałek, pomimo, że zamówienie zrobiłam o wiele wcześniej, rekomendacje: podawanie faktycznego terminu realizacji

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił Państwa oczekiwania pod względem wyglądu. Jednocześnie bardzo nam przykro, że termin dostawy okazał się dłuższy, niż Państwo zakładali, i że przesyłka nie dotarła na czas przed planowanym spotkaniem z gośćmi. Dziękujemy za cenną sugestię dotyczącą podawania rzeczywistych terminów realizacji. Państwa uwagi są dla nas ważne i pomagają nam doskonalić jakość obsługi oraz komunikacji z klientami.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Sprostowanie

Przepraszam za moją wcześniej wysłaną do Państwa informację dot. braku realizacji zamówienia .Po prostu pomyliłam zamówienia z dwóch różnych firm. Przesyłka od Państwa dotarła szybko ,byłam bardzo zadowolona i nie widzę potrzeby ulepszania czegokolwiek. Dziękuję

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Dziękujemy za aktualizację i miłe słowa. Cieszymy się, że przesyłka dotarła szybko i że jest Pani zadowolona z realizacji zamówienia. Dziękujemy również za wyjaśnienie wcześniejszego nieporozumienia - takie sytuacje mogą się zdarzyć. Bardzo doceniamy Pani uczciwość oraz poświęcony czas na sprostowanie opinii. Mamy nadzieję, że również przy kolejnych zakupach wszystko przebiegnie równie sprawnie. Pozdrawiamy serdecznie!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Nie mam uwag. Dziękuję za profesjonalne podejście do klienta i realizację zamówienia oraz informacje pozwalające uniknąć pomyłki w wyborze odpowiedniego elementu (wymiary, strony - lewy czy prawy). Waldemar Orłowski.

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Panie Waldemarze, dziękujemy za tak miłą opinię. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w doborze odpowiedniego elementu i rozwiać wątpliwości dotyczące wymiarów oraz właściwego wariantu produktu. Dziękujemy za docenienie naszego podejścia do obsługi i sprawnej realizacji zamówienia. Życzymy udanego użytkowania i zapraszamy ponownie!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Reklamowałam potłuczoną w transporcie donicę. Osoby z którymi rozmawiałam były pomocne. Zdecydowałam się na zwrot pieniędzy. Dotarły szybko. Jedynie w procesie reklamacji brakowało informacji, że zdjęcia muszą być w niskiej rozdzielczości.

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że proces reklamacji został ostatecznie zakończony pomyślnie, a zwrot środków dotarł do Państwa szybko. Miło nam również słyszeć, że nasi pracownicy okazali się pomocni. Dziękujemy za cenną uwagę dotyczącą zdjęć wymaganych w reklamacji – przekażemy ją odpowiedniemu działowi, aby informacje były bardziej przejrzyste dla klientów w przyszłości. Pozdrawiamy i dziękujemy za konstruktywną opinię.
 Zweryfikowane
SZYBKA REALIZACJA ZAMOWIENIA,TOWAR BARDZO DOBRZE ZAPAKOWANY. ZAKUPILAM PLOTEK OGRODOWY KOLORU ZIELONEGO KTORY JEST PIEKNY.PLOTEK JEST WYKONANY NA WYSOKIM POZIOMIE I CENOWO TANSZY NIZ W INNYCH PLACOWKACH A NA DODATEK TRANSPORT MAJA GRATIS. BARDZO POLECAM TA FIRME , JA TU NIE RAZ WROCE.

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię! Cieszymy się, że zarówno jakość produktu, jak i realizacja zamówienia spełniły Państwa oczekiwania. To dla nas ogromna satysfakcja, że doceniają Państwo także cenę i pakowanie. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie przy kolejnych zakupach.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo dobry towar fajnie że wpadamy już ze stołu plastikową donicą wszystko pasuje na wymiar a dałem tylko cztery wioski a nie pięć Bo towar przyszedł trochę za późno i nigdy nie poinformował musiałem sam zadzwonić także ale to jest taka drobna uwaga już wyjaśniona

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił Państwa oczekiwania, dobrze pasował wymiarami i okazał się udanym zakupem. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą terminu dostawy i braku informacji o opóźnieniu. Miło nam, że sprawę udało się wyjaśnić. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna i pomoże nam dalej doskonalić jakość obsługi.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Towar bardzo dobrej jakości super zapakowany dostawa za granicę bez uszkodzeń powinniście zmienic tylko kuriera firma gls trzymała przesyłkę w swoim depocie w Irlandii 6 dni zanim doręczyła. Przesyłka została doręczono wczoraj.

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Dziękujemy za opinię! Bardzo się cieszymy, że jakość towaru i sposób zapakowania spełniły oczekiwania oraz że przesyłka dotarła bez uszkodzeń. Przykro nam jednak z powodu opóźnienia po stronie kuriera. Rozumiemy, że taka sytuacja może być uciążliwa. Będziemy brać tę uwagę pod uwagę przy ocenie współpracy z firmami kurierskimi. Dziękujemy za podzielenie się doświadczeniem i pozdrawiamy serdecznie!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane

Świetny nabytek

Płyta przyszła w nienagannym stanie, doskonale opakowana, to ważne. Jedyna uwaga, to taśma klejąca, dość trudna do usunięcia z powierzchni bez zadrapania, ale udało się w końcu ślady po niej usunąć. Płyta świetnie się prezentuje, jest łatwa w utrzymaniu, ma dobry kolor, ma dobre rozmiary. Jestem bardzo zadowolona.

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Serdecznie dziękujemy za ocenę! Liczymy, że wkrótce znów nas odwiedzisz! :)
H G
Halina G.
4 Opinie
 Zweryfikowane
Domek dla owadow bardzo ładny, kolorowy, naturalny i pięknie się prezentuje na pniu jabloni tylko baaardzooo długi czas oczekiwania na przesyłkę

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Twoja opinia wiele dla nas znaczy! Dziękujemy i zapraszamy do kolejnych zakupów! :)
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Drewniane donice ogrodowe polecam.

Drewniane donice ogrodowe zgodne z przedstawionymi na stronie. Towar godny polecenia. Realizacja zamówienia bez zastrzeżeń.

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Serdecznie dziękujemy za ocenę! Liczymy, że wkrótce znów nas odwiedzisz! :)
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Pierwsze wrażenie - bardzo dobre

Ocenię sam proces zamówienia i dostawy: super interakcja ze sprzedawcą, dziękuję za pomoc i okazane zrozumienie. Wszystko przebiegło sprawnie i szybko. Polecam! Sprzęt użyty dopiero raz - ale rezultat znakomity.

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że zarówno proces zamówienia, jak i kontakt z nami spełniły oczekiwania oraz że wszystko przebiegło sprawnie i bez problemów. Tym bardziej miło słyszeć, że już pierwsze użycie sprzętu przyniosło znakomity efekt. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane

Płotki

Dzień dobry! Moje poprzednie płotki wiklinowe miały stosunkowo krótki żywot. mam nadzieję, że te będą trwalsze, ze względu na użyte materiały

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Twoja opinia wiele dla nas znaczy! Dziękujemy i zapraszamy do kolejnych zakupów! :)
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Zasuwy Wasze zasługują na pochwałę.Mocne z grubego materiału, z mocną sprężyną, którą można regulować po przez łatwe rozebranie zasuw i przycięcie.Świetnie oxydowane.Chińczyk nie ma polotu.Tak trzymajcie!!

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że jakość wykonania zasuw oraz możliwość regulacji spełniły Pana oczekiwania. Takie słowa naprawdę motywują nas do dalszego działania. Dziękujemy za wsparcie i pozdrawiamy!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Przesyłka dotarła bardzo szybko, fantastycznie zabezpieczona. Pompa bardzo solidnie wykonana.
Community member 
7 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo fajne te maty cena też przystępna to strasznie długo się czeka na towar pozdrawiam

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że maty spełniły Państwa oczekiwania i że ich jakość oraz cena zostały pozytywnie ocenione. Jednocześnie przepraszamy za długi czas oczekiwania na dostawę. Państwa opinia jest dla nas cenną wskazówką do dalszego usprawniania procesu realizacji zamówień. Pozdrawiamy serdecznie.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Wszystko było super , piękne donice , szybka dostawa , towar zabezpieczony doskonale . Polecam serdecznie .

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Serdecznie dziękujemy za ocenę! Liczymy, że wkrótce znów nas odwiedzisz! :)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Super indywidualne podejscie do klienta, natychmiasowy kontakt i szybka dostawa. Polecam!

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Serdecznie dziękujemy za ocenę! Liczymy, że wkrótce znów nas odwiedzisz! :)
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Szanowni Państwo, ocena nie jest wysoka, bo drewniany kij do miotły ulicznej jest zbyt cienki, by wkręcić go szczotki. Poza tym wygląda na używanego. Musiałem skorzystać z kija innej szczotki. Pozdrawiam, Zbigniew Wojcieszak tel.667 880 639

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że otrzymany kij do miotły nie spełnił Pana oczekiwań. Rozumiemy rozczarowanie, zwłaszcza jeśli średnica trzonka okazała się niewłaściwa i konieczne było wykorzystanie innego kija. Niepokoi nas również informacja, że produkt sprawiał wrażenie używanego. Takie uwagi są dla nas bardzo cenne. Jeśli produkt budzi zastrzeżenia co do jakości lub stanu, prosimy o kontakt pod adresem sklep@kotarbau.eu - chętnie przyjrzymy się sprawie i postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo dobrze wykonane, estetyczne skrzynki Na minus Długi czas oczekiwania na dostawę

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Dziękujemy za recenzję! Czekamy na Ciebie przy kolejnych zakupach!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Towar super

Za jakość produktów 5 gwiazdek, ale za opóźnienie w dostarczeniu zamówienia wielki minus

Odpowiedź ze sklepu kotarbau.pl

Dziękujemy za ocenę! Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania. Zapraszamy ponownie :)

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.