Podobało mi się nawiązanie kontaktu z klientem i wyjaśnienie problemów z zamówieniem. Co do poprawy, to warto, bym zamawiając miał pewność, że widząc coś na stronie, że jest dostępne, to faktycznie to otrzymam. Strona pokazywała, że towar jest i nawet zapłaciłem za niego. Faktycznie potem okazało się, że go nie ma i dołożono coś innego w ramach danej sumy. Oczywiście zadzwoniła Pani w tej sprawie.
Czytaj dalej