Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
12 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Realizacja przebiegła bardzo sprawnie. Wszystkie zakupione narzędzia barmańskie są bardzo dobrej jakości. Jestem co prawda amatorem-entuzjastą, ale wydaje się, że będą mi one służyć dobrze i długo. Dodatkowo pomimo, że zapomniałem o jednej rzeczy to nie było problemów z dołożeniem jej do paczki.
Zamówione szklanki są piękne, wszystko zgodne z opisem, lecz obsługa na 1 gwiazdkę. Przy zamówieniu w rubryce „wiadomość dla sprzedającego” napisałam wyrazie wraz z datą, że proszę o wysyłkę po weekendzie, gdyż nie miałam możliwości odebrania jej. Przesyłka została wysłana w tym samym dniu, co złożone na zamówienie - do odbioru w sobotę. Drugą sprawą jest wysyłka. Sprzedawca wybrał złe wymiary skrytki w paczkomacie, gdyż paczka był na styk wciśnięta. Skończyło się na tym, że musiała rozerwać karton w paczkomacie i wyjąć zawartość, aby wyciągnąć karton. Zmarnowałam 10 minut na szarpaniu się. Niestety taka sytuacja sprawiła, że raczej więcej nie zamówię w tym sklepie, ani nie polecę go znajomym.
Wystarczy dotrzymywać danego słowa lub nie obiecywać czegoś czego nie możecie spełnić i będzie lepiej
Wystarczy dotrzymywać danego słowa.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu whiskeyrocks.pl
26 lut 2024
Niestety, tutaj spóźniliśmy się z realizacją zamówienia z grawerem.
Serdecznie za to przepraszamy i zapewniamy, że to była wyjątkowa sytuacja.
13 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Lekka wada
Wszystko fajnie tak jak miało być, niestety szczypce do lodu są krzywe, końcówki do łapania lodu nie stykają się ze sobą jak powinny, i woreczek był brudny z jakiegoś pyłu i był w nim kawałek słomy lub czegoś podobnego
Zgłoś opinię
18 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówione szklanki są piękne, wszystko zgodne z opisem, lecz obsługa na 1 gwiazdkę. Przy zamówieniu w rubryce „wiadomość dla sprzedającego” napisałam wyrazie wraz z datą, że proszę o wysyłkę po weekendzie, gdyż nie miałam możliwości odebrania jej. Przesyłka została wysłana w tym samym dniu, co złożone na zamówienie - do odbioru w sobotę. Drugą sprawą jest wysyłka. Sprzedawca wybrał złe wymiary skrytki w paczkomacie, gdyż paczka był na styk wciśnięta. Skończyło się na tym, że musiała rozerwać karton w paczkomacie i wyjąć zawartość, aby wyciągnąć karton. Zmarnowałam 10 minut na szarpaniu się. Niestety taka sytuacja sprawiła, że raczej więcej nie zamówię w tym sklepie, ani nie polecę go znajomym.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu whiskeyrocks.pl
26 lut 2024
Niestety w "gorączce" wysyłania paczek w sezonie świątecznym zespół w centrum dystrybucyjnym przeoczył komentarz, za co serdecznie przepraszam.
Bardzo dziękujemy za informację zwrotną, dzięki temu możemy poprawić jakość naszych usług.
22 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zmięcie dostawców. Zestaw do wina to chłam. Ma się tak do "Royal" jak krzesło do krzesła elektrycznego.
Bez odbioru i bez poważania.
JM
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu whiskeyrocks.pl
29 lis 2023
Zweryfikowaliśmy z klientem to zgłoszenie i okazało się, że nie chodzi o jakość produktu samą w sobie, a brak okapnika, który by był przez Pana mile widziany. Nie jest on jednak elementem zestawu.
Dziękujemy za sugestie odnośnie produktu i mimo początkowego niezadowolenia polecamy się na przyszłość :)
27 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zapakowanie na prezent - brak
Zapakowanie na prezent: tak
Kosztowało to 20zł i nie zostało zrealizowane.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu whiskeyrocks.pl
9 lis 2023
Najmocniej przepraszamy za przeoczenie opcji pakowania na prezent. Niezwłocznie naprawimy błąd.
Mamy nadzieję, że zestaw mimo tego potknięcia spełnił oczekiwania osoby obdarowanej. :)
18 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Brak podanych wymiarów na stronie internetowej
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu whiskeyrocks.pl
26 lut 2024
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na niepełny opis. Produkt już ma uzupełnione parametry.
Pozdrawiamy
Zespół Whiskey Rocks
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.