bikester.plOpinie:
Opinie (146) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3154)
Bardzo dobry
najbardziej pozytywna opinia
4 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Firma rzetelnie wykonuje oferowane warunki zamówienia. Proponuję poszerzenie oferty o dostawę rowerów wzmocnionych konstrukcyjnie dla osób o zwiększonej wadze własnej . Są np. firmy KALKHOFF rowery z ramą wzmocnioną dla wersji elektrycznego wspomagania . Tego typu ramy opcja unisex nie jest dostępna dla standardu zwykły model
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
27 sie 2023
Opinia zweryfikowana
TL;DR - Nie polecam. Opóźniona wysyłka. Kiepska obsługa klienta. Przepisy obowiązują jedynie klienta, a firma robi co che.
Cała historia:
Gdy składałem zamówienie (14.06.2023), dostarczenie przesyłki było oferowane na kilka dni przed moim wyjazdem do Turcji.
Po złożeniu zamówienia, przez kilka dni towar (buty i czapka) nie został wysłany. Pod koniec dnia 19.06.2023 poprosiłem o anulowanie zamówienia, ponieważ nie było już szansy aby dotarło ono przed moją podróżą. Zostałem poinformowany, że nie ma takiej możliwości. Kilka dni później (21.06.2023), po tygodniu od złożenia zamówienia, wysłano je.
Niestety, gdy bylem już poza Polską, moja mama była akurat pod adresem dostawy i odebrała paczkę.
Po powrocie z podróży po 6 tygodniach okazało się, że rozmiary nie pasują. Odmówiono mi zwrotu, ponieważ na zwrot jest limit 30 dni.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu bikester.pl
TK
Tomasz K.
Kutno
12 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
WG
Wojciech G.
Olsztyn
9 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 cze 2023
Opinia zweryfikowana
The customer service department does not exist. No feedback of any kind. Cancellation of order without any information or reason. Long lead time .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu bikester.pl
12 cze 2023
Dostawa Państwa zamówienia została przerwana i paczka zostanie zwrócona do nas przez naszego dostawcę. Prosimy o zrozumienie, że nie jesteśmy w stanie ustalić dokładnej przyczyny zwrotu zamówienia.Nasz zespół magazynowy zapewnia, że wszystkie zamówienia są wysyłane z niezbędną dokumentacją, więc może się zdarzyć, że paczka została uszkodzona w transporcie. Inny powód może być związany z błędem załadunku. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony na konto, z którego dokonano płatności. Proszę zrozumieć, że przychodzące zwroty są oddzielone od przesyłek wychodzących. Dlatego nie jest możliwe ponowne wysłanie zamówienia, gdy zostało ono do nas zwrócone. Monitorujemy sytuację, aby sprawdzić, jak możemy poprawić nasze procesy, aby wyeliminować ten problem w przyszłości. Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją.
6 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Nawet szybka przesyłka, sztyca dokładnie taka jak w opisie i na zdjeciach, cena promo super
Zgłoś opinię
4 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Towar zgodny z opisem, syn bardzo zadowolony z zakupu.
Zgłoś opinię
4 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Wszystko Ok towar wysokiej jakości przy przesyłce brak info co gdzie kiedy
Zgłoś opinię
2 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
KS
Krzysztof S.
Rybnik
2 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
31 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
TK
Tomasz K.
Gdynia
31 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Grip Sram
Bardzo dobrej jakości manetki , dobre trzymanie i łatwy montaż.
Zgłoś opinię
30 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Brak możliwości poproszenia o fakturę VAT, przez co proces zamawiania był bardzo trudny - ciężki kontakt, nadal nie wiem czy otrzymam fakturę
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu bikester.pl
5 cze 2023
Aby otrzymać fakturę należy uzupełnić dane firmy podczas składania zamówienia. Gdy się tego nie zrobi, należy przesłać do nas dane, a my w ciągu kilku dni powinniśmy przesłać poprawioną fakturę.
Pozdrawiamy, Bikester Team
29 maj 2023
Opinia zweryfikowana
dobre produkty
dobre jakościowo produkty i możliwość zwrotu na koszt bikester
Zgłoś opinię
29 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Jakość oferowanego produktu, czas dostawy
Zgłoś opinię
VD
Vukmanovic D.
Warszawa
29 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
24 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Rewelacyjna obsługa. Informacja o realizacji zamówienia na każdym etapie.
Zgłoś opinię
24 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię