Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
18 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Obsługa zamówienia oraz pomoc w doborze odpowiedniego produktu na 5 gwiazdek. Produkt dopasowany idealnie do mojego samochodu. Maty wykonane z bardzo mocnego materiału.
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro, że jest Pan niezadowolony z zakupu.
W odpowiedzi na Pańskiego maila została przedstawiona przyczyna niedopasowania oraz zaproponowane najkorzystniejsze dla Pana rozwiązanie.
1 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Le foto nel sito non sono accurate
Zgłoś opinię
13 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie złożone podczas Black Week, przez 3 tygodnie nie potrafią skutecznie dostarczyć. Kurier twierdzi że odmawiam przyjęcia paczki. Brak kontaktu z kurierem. Sprzedawca olewa i karze jeszcze raz składać zamówienia nacioagajac na dodatkowe koszty (bez promocji blackweekowej). Fatalna realizacja i serwis. Dywaniki też lichej jakości. Drugi raz nie zamówię.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu frogum-shop.pl
22 sty 2024
Szanowny Panie,
Po weryfikacji Pańskiego zamówienia widzę, że rzeczywiście występował problem z doręczeniem Pańskiej paczki po stronie firmy kurierskiej. Niestety, po powierzeniu paczki kurierowi, nie mamy wpływu na to jak kurier zrealizuje zlecenie.
Jeśli chodzi o sposób rozwiązania sytuacji po stronie obsługi klienta, pracownicy zostali już pouczeni i wyciągniemy z tego wnioski oraz poprawimy w przyszłości nasze procedury.
Bardzo mi przykro, że miał Pan tak negatywne doświadczenie.
Pozdrawiamy,
Zespół FroGum Premium Moto Shop
29 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Dywaniki kompletnie nie pasują , a w temperaturze ujemnej są jak kamień.
Dywaniki kompletnie nie pasują pomimo prawidłowego doboru. W temperaturach ujemnych są jak z drewna .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu frogum-shop.pl
30 lis 2023
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro, że dywaniki nie pasują. Sądząc jednak po zdjęciu wnętrza auta posiada Pan trzecią generację auta, natomiast zakupiono dywaniki do drugiej generacji. Polecamy weryfikację danych samochodu i ewentualny kontakt w celu wymiany dywaników.
Pozdrawiam,
Zespoł FroGum Premium Moto Shop
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.