Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniecyfrowe.pl
(1)
(0)
(0)
(0)
(2)
Zweryfikowane
Zaskakująco NISKI POZIOM obsługi klienta
W krótkim odstępie czasu zrealizowałem w tym sklepie 3 zamówienia. Pierwsze dwa - obsługa bez zarzutu. Wysyłka zgodnie z oczekiwaniami. Problemy pojawiły się przy trzecim zamówieniu nr 1265795, które tym razem opłaciłem z góry. Pokazało ono prawdziwą twarz cyfrowe.pl. Paczka utknęła w centrum logistycznym inPost. Poprosiłem cyfrowe.pl o wyjaśnienie sprawy. Następnego dnia paczka zmieniła status na: zwrot do nadawcy. Sklep nie raczył poinformować mnie o tym co się dzieje dalej z zamówieniem więc po kilku dniach sam zwróciłem się z zapytaniem co dalej. Odpowiedź była dla mnie zaskakująca. Anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy, bo taką opcję w tej sytuacji wybrałem, będzie możliwe dopiero jak paczka wróci do cyfrowe.pl. Sugeruje to, że paczka jeszcze nie wróciła, natomiast status paczki w inPost: zwrócona 3 dni temu. Sami zatem oceńcie uczciowość cyfrowe.pl. Dla mnie było to ostatnie zamówienie w tym szemranym sklepie.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Najlepszy sklep


