Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
19 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Duży wybór i sporo możliwości daje program do przygotowania foto książki. Bardzo elastyczne i dzięki temu można stworzyć prezent marzeń. Jedynie na minus to jak uzupełniłam o clipboardy to chociaż zapisywało się i ja sama zapisywałam kilka razy to na drugi dzień nie było ani jednego zapisanego i musiałam robić od nowa co już nie wyszło jak wcześniej. A tak to piękna fotoksiążka i kalendarze wyszły. Na pewno skorzystam nie raz. Realizacja w jeden dzień więc ekspres, a to tuż przed świtami. Rewelacja.
Katastrofa. Odbitki byly wykonane w tak zlej jakosci, ze nadaja sie do wyrzucenia. Zdjecia z Egiptu ukazywaly na komputerze piekne kolory, np. piasku lub intensywnie kolorowych piktogramow w grobow faraonskich. Na zdjeciach wszystko jest tak blade, ze niestety nie widac nawet, co to jest. Niektore zdjecia byly zrobione podwojnie, choc nie byly tak zamowione. Przesylka doszloa szybko (to pozytywny) aspekt, dziekuje. Niestety jakosc jest tak fatalna, ze zdjecia nie nadaja sie do albumu i do ogladania. Zamowilam ponad 400 zdjec, zaplacilam za usluge ok. 200 zl. To jest naprawde nie do przyjecia. Prosze o kontakt na arogowsk@gmail.com w celu omowienia reklamacji. Dziekuje i pozdrawiam Anna Rogowska
Jedno ze zdjęć zostało automatycznie wykadrowane tak, że obcięło kawałek głowy; nie nadaje się do niczego.
Nie dostałam powiadomienia, że zdjęcia są do odbioru (ani w spamie, ani nigdzie), więc w desperacji musiałam prosić panią w rossmannie, żeby zechciała sprawdzić... Tak nie powinno być
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
21 wrz 2023
Uprzejmie informujemy, że w naszym serwisie oferujemy możliwość zamówienia zdjęć kadrowanych lub zdjęć zgodnych z oryginalną proporcją obrazu, w pełnym wymiarze. W przypadku wątpliwości dotyczących wyboru odpowiedniej opcji, jak również w kwestiach dostawy zamówienia konsultanci codziennie służą pomocą. Zapraszamy do kontaktu.
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Brak zamówienia
Mimo, że zdjęcia zamówiłam tydzień przed świętami, a na stronie była gwarancja dostarczenia przed, to zdjęć nie otrzymałam, nie ma żadnej wiadomości, a ostatnia aktualizacja zamówienia była 20.12
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
21 lut 2024
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałych niedogodności. Wiadomość e-mail informująca o zakończeniu realizacji zlecenia oraz możliwości jego odbioru w ciągu 1-2 dni roboczych wysyłana jest z naszego systemu automatycznie. Z przyczyn od nas niezależnych bywa, że systemy pocztowe kwalifikują nasze wiadomości jako spam. Uprzejmie prosimy zatem o weryfikację programu pocztowego w przypadku braku informacji. Zlecenie zostało dostarczone do punku odbioru w terminie.
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
zamowiłem zdjęcia w różnych formatach, wszystkie zostały przygotowane w takim samym. dodatkowo urządzenie nie działało poprawnie, nie drukowało paragonów do kasy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
26 lut 2024
Dziękujemy za wiadomość. Wszelkie informacje dotyczące sposobu zamawiania zdjęć oraz dostępnych w wydruku natychmiastowym formatów znajdują się na naszej stronie internetowej. Nasz Dział Obsługi Klienta chętnie pomoże w złożeniu zamówienia. Kontakt jest możliwy każdego dnia.
12 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
kurier potwierdził dostawę mimo braku dostarczenia towaru do Rossmana. A ja na próżno przyjechałem i straciłem czas oraz pieniądze. Samo wykonanie produktu OK.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
21 wrz 2023
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałych niedogodności. Ze swojej strony przepraszamy za opóźnienie w dostawie zamówienia. Zapewniamy, że była to sytuacja incydentalna. Firma transportowa dołoży starań, aby się nie powtórzyła. Prosimy o wyrozumiałość.
1 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Maszyna w sklepie nie działała, drukowała biały pasek na skraju
Ale Panie w Rossmanie były bardzo miłe.
Zgłoś opinię
16 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Zdjęcia już po raz kolejny zostały wydrukowane w złym formacie, jedne są większe, drugie mniejsze
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
9 cze 2023
Dziękujemy za umieszczoną opinię. Podczas zamawiania zdjęć przez nasz serwis internetowy istnieje możliwość określenia, czy zdjęcia mają być wykonane w formacie klasycznym, czy zgodnie z oryginalną proporcją, którą stworzył aparat. Nasza infolinia jest do dyspozycji codziennie do 22:00. Chętnie wyjaśnimy wszystkie kwestie i zaproponujemy dogodne rozwiązanie. Zapraszamy do kontaktu.
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Drukować zdjęcia i nie obcinac obrazu. Dużo zdjęć było w duzym stopniu poodcinanych.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
1 gru 2023
Bardzo dziękujemy za przesłaną opinię. Dokładamy wszelkich starań aby warunki realizacji naszych usług były jasne i zrozumiałe. Pragniemy podkreślić, że wszelkie informacje dotyczące sposobu kadrowania są udostępnione na naszej stronie internetowej.
28 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Zdjęcia były sklejone i są nierównej długości
Zdjęcia były sklejone, dodatkowo wycięte nierówno, miały różną długość.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
9 cze 2023
Dziękujemy za podzielenie się opinią. W celu wyjaśnienia opisanej przez Panią sytuacji prosimy o złożenie reklamacji. Konsultanci w Biurze Obsługi Klienta chętnie zweryfikują Pani zgłoszenie. Serdecznie zapraszamy.
14 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zdjecia z artefaktami. Blad druku. Wszystkie 6 zdjec TAK WYSZLY
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
21 wrz 2023
Dziękujemy za opinię. Wszystkie sugestie i uwagi są dla nas bardzo ważne. Jest nam niezmiernie przykro, że zdjęcia nie spełniły oczekiwań. Zapraszamy do kontaktu z kierownikiem sklepu, w którym usługa została zrealizowana. Z pewnością zostanie zaproponowane dogodne rozwiązanie zaistniałej sytuacji.
15 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Długi czas realizacji plus niemiła obsługa w punkcie odbioru.
Zgłoś opinię
7 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Każde zdjęcie wywołane w innym rozmiarze
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
26 cze 2023
Podczas zamawiania zdjęć przez nasz serwis internetowy istnieje możliwość określenia czy zdjęcia mają być wykonane w formacie klasycznym, czy zgodnie z oryginalną proporcją, którą stworzył aparat. Nasza infolinia jest codziennie do dyspozycji. Chętnie wyjaśnimy wszystkie kwestie i zaproponujemy dogodne rozwiązanie. Zapraszamy do kontaktu.
16 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo długi czas oczekiwania
Zgłoś opinię
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Towar bardzo niskiej jakości
Zgłoś opinię
5 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas oczekiwania
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu fotouslugi.pl
29 lis 2023
W trosce o komfort i zadowolenie naszych Klientów dokładamy starań, aby realizować zamówienia w możliwe jak najkrótszym terminie. W przypadku Pani zamówienia udało się doręczyć przesyłkę już trzy dni przed planowaną datą dostawy. Jeśli nie otrzymała Pani potwierdzenia informującego o wysyłce zamówienia, prosimy o sprawdzenia wszystkich folderów w programie pocztowym.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.