Nie możemy przyjąć Pana zwrotu gdyż jak mniemam olejki zostały otwarte do przetestowania zapachów ,które Panu nie przypadły do gustu.
Taka sytuacja wprowadza nas w zakłopotanie, gdyż
Regulamin naszego sklepu ,który został zatwierdzony przez firmę certfikującą Trusted Shops jako zgodny z obowiązującym prawem jasno określa warunki zwrotu.
Jesteśmy bardzo pro Klienccy ,ale niestety nie przyjmujemy zwrotów otwartych, przetestowanych produktów, kiedy nie mamy też pewności
co do zawartości butelki.
Zerwana blokada nakrętki olejku eterycznego niestety uniemożliwia przyjęcie produktu do dalszej sprzedaży.
https://www.shamasa.pl/pl/artykul/regulamin
§7 pkt.9.3.
Umożliwiamy również przed zamówieniem właściwego produktu
zamówienie próbek :
https://www.shamasa.pl/pl/produkty/probka-wybranego-produktu
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.