SuperButelki.pl- Logo - Opinie

SuperButelki.pl
Opinie:

Opinie (2000) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (6358)

4,79
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 11 mar 2021
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
SuperButelki.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Kształt buteleczek i wielkość dobrze dopasowana. Ładnie się prezentują. Naklejki na nakrętki są ok ale część z nich zupełnie mieprzydatna. Nikt nie trzyma w tak małych pojemniczkach rodzynek, żurawiny, grzybów, soli, wiórek kokosowych czy cukru. Natomiast brakuje naklejek np. na czatnuszkę, kardamon, pomidory suszone, kmin rzymski czy chili pieprz cayenne. Może stworzyć możliwość wyboru etykiet do zwojego zestawu lub możliwość dokupienia etykiet. Byłoby fajnie.

najbardziej krytyczna opinia

21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie 14.12.2023r. do tej pory nie doszło! To już jest jakaś kpina. Dzwoniono do mnie raz, ze względu na brak wzoru, którego nie było, zgodziłam się na inny byle tylko jak najszybciej dostać zamówienie. Konsultant powiedział, że jutro zamówienie będzie u mnie - rozmowa odbyła się w poniedziałek, dzisiaj jest czwartek. Wysłałam maila z zapytaniem kiedy finalnie dostanę butelki, bo nie zostały nawet nadane, dostałam kolejną informację, że kurier nie odebrał paczki (telefon był w godzinach porannych i paczka miała być kompletowana od razu). W kolejnym dniu kurier odebrał paczkę dopiero po godzi 16. Nigdy więcej nie zamówię z tej strony. Ciekawa jestem co z zamówieniami, które złożone zostały np. wczoraj, bo jeszcze dostałam maila z reklamą i gwarancją dostawy przed świętami, skoro czas oczekiwania na zamówienie to ponad tydzień.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu SuperButelki.pl

 Sortuj  
Trafność
15 sie 2023
 Opinia zweryfikowana

Nie polecam

Brak jakiejkolwiek odpowiedzi czy to e-mail czy tel wysyłka niby 24h ale ciekawe dla kogo nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
16 sie 2023
Dzień dobry! Bardzo dziękujemy za opinie. Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, sprawa jest w trakcie wyjaśniania. Dołożymy wszelkich starań, aby takie sytuacje nie miały więcej miejsca. Pozdrawiamy serdecznie, Superbutelki
8 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Dostawa miała być 1-2 dni robocze, czekam już 4 dzień roboczy i dalej nie otrzymałam zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
11 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Z tego co widzimy Pani paczka została uszkodzona w czasie transportu stąd opóźnienie.. Nasz Dział reklamacji zajął się sprawą i postaramy się odzyskać Pani zaufanie :) Pozdrawiamy, Superbutelki
11 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie wysyłają we wskazanym terminie. Nienoosiadaja całego asortymentu w magazynie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Niestety, ale z powodów od Nas niezależnych mieliśmy drobne opóźnienia w dostawie wybranego produktu - stąd opóźnienie. Cieszymy się, że udało się załatwić sprawę pomyślnie. Przepraszamy za niedogodności.. Pozdrawiamy, Superbutelki
6 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Butelki przyszły potłuczone, dokonałam zwrotu zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
7 gru 2023
Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Nie odpowiadamy za pracę Kurierów jednak bierzemy pełną odpowiedzialność za przesyłki w czasie transportu. Cieszymy się, że sprawa została rozwiązana pomyślnie. Nowe butelki są już w drodze do Pani :) Zapraszamy ponownie! Superbutelki
12 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Dostarczyć towar, a nie pytać o opinię.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Bardzo przepraszamy za wszelkie opóźnienia. Z powodów od Nas niezależnych mieliśmy drobne opóźnienia - sytuacja została już opanowana. Ciężko pracujemy, aby każdy Klient otrzymał zamówienie w terminie. Prosimy o wyrozumiałość :) Pozdrawiamy, Superbutelki
6 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
zbyt dlugi termin oczekiwania
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
7 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Bardzo przepraszamy za kłopot. Niestety, ale z powodów od Nas niezależnych Pani paczka jak i kilka innych nie zostało odebranych w terminie. Dołożymy wszelkich starań,aby takie sytuacje nie miały miejsca :) Pozdrawiamy, Superbutelki
2 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Butelki zamówione na początku grudnia, nie dotarły na święta i do tej pory ich nie ma, zero odp
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
17 sty 2024
Dzień dobry, dziękujemy za opinię o naszym sklepie. Przykro nam, że złożone przez Państwa zamówienie nie zostało opłacone i zostało anulowane. Rozumiemy, że może to być frustrujące. Zgodnie z naszymi warunkami sprzedaży, zamówienie jest uważane za opłacone po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. W przypadku, gdy wpłata nie zostanie zaksięgowana w ciągu 3 dni roboczych, zamówienie jest anulowane. W przypadku Państwa zamówienia, wpłata nie została zaksięgowana w terminie. Dlatego też, zamówienie zostało anulowane. Pragniemy zapewnić, że staramy się, aby nasze procesy płatności były jak najbardziej sprawne. Podejmiemy kroki, aby poprawić naszą komunikację z klientami w przypadku, gdy wpłata nie zostanie zaksięgowana w terminie. Chcielibyśmy również przeprosić za niedogodności, jakie mogły wyniknąć z anulowania Państwa zamówienia. Z poważaniem, Zespół sklepu superbutelki.pl
2 sty 2024
 Opinia zweryfikowana

Reklamacja

Zamówienie nr 361016 do dnia dzisiejszego nie dotarło!! Proszę o jak najszybszą reakcję.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
17 sty 2024
dziękujemy za kontakt. Rozumiemy, że oczekują Państwo na swoje zamówienie nr 361016. Sprawdziliśmy status przesyłki i potwierdzamy, że została ona nadana ponownie w dniu 7.01.2014r. Według informacji od firmy kurierskiej, przesyłka powinna zostać dostarczona do Państwa w dniu 8.01.2024r. Przepraszamy za opóźnienie w dostawie zamówienia. Jesteśmy wdzięczni za cierpliwość i zrozumienie. Z poważaniem, Zespół sklepu superbutelki.pl
13 paź 2023
w trakcie sprawdzania
Otrzymałam wszystkie słoiki rozbite. Proszę odebrać to rozbite szkło i oddać pieniądze.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
17 paź 2023
Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu takiej opinii. Zakupiła Pani słoiki typu ''outlet'', które ze względu na uszkodzenia posiadają znacznie obniżoną cenę. Z tego co widzimy odpowiedni dział zajmuje już się Pani sprawą. Dołożymy starań, aby rozwiązać sprawę jak najszybciej :) Pozdrawiamy, Superbutelki
2 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
bardzo niska jakoś butelek, szkło miejscami matowe z przebarwieniami. Nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
2 lis 2023
Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Nie otrzymaliśmy od Pani żadnej informacji odnośnie kłopotów z zamówieniem. Niezwłocznie skontaktujemy się z Panią, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki
8 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Dostarczone butelki mają starty napis i grafikę z prezentami.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
10 lis 2023
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.. Widzę, iż reklamacja jest w toku - nowe butelki zostały do Pani nadane. :) Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki
1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Nakrętki nie pasują na część butelek, bo są za duże
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
2 paź 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię :) Niestety, ale nie otrzymaliśmy żadnej informacji odnośnie tego zamówienia. Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.. Skontaktujemy się w celu wyjaśnienia i dołożymy wszelkich starań aby była Pani w 100 % zadowolona. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Superbutelki
29 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie 26 11 1023 a do teraz nie otrzymałem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
6 gru 2023
Dzień dobry, paczka została wysłana zgodnie z terminem podanym na stronie. Bardzo Nam przykro, iż jest Pan niezadowolony z Naszej obsługi, staramy się jak możemy, aby każdy Nasz Klient otrzymał produkt w terminie. Skontaktujemy się z Panem, aby to wyjaśnić :) Pozdrawiamy, Superbutelki
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Niestety jeszcze nie otrzymałam zamow

Niestety jeszcze nie otrzymałam zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Z powodu ogromnej ilości zamówień mieliśmy drobne opóźnienia. Prężnie działamy, aby każdy z Klientów otrzymał paczkę w terminie :) Przepraszamy za opóźnienia i bardzo prosimy o wyrozumiałość. Pozdrawiamy, Superbutelki
2 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Trzeba wysyłać towar w oferowanym terminie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
6 gru 2023
Dziękujemy za komentarz! Bardzo przepraszamy za opóźnienia. Z powodu ogromnej ilości zamówień nie byliśmy w stanie zrealizować wszystkich na czas. Sytuacja została już opanowana i zapewniamy, że taka sytuacja nie będzie miała więcej miejsca :) Pozdrawiamy, Superbutelki
24 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Korki są za małe, wypadają z butelek.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
25 paź 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Nie widzimy od Pana żadnego zgłoszenia, dlatego niezwłocznie skontaktujemy się, aby wyjaśnić sprawę. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać sprawę jak najszybciej :) Pozdrawiamy, Superbutelki
4 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie otrzymałem zamówionego towaru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
7 lis 2023
Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu takiej opinii. W związku ze złożeniem zamówienia dnia 01.11 późnym wieczorem wpłata została zaksięgowana u Nas dopiero dnia następnego. Paczka została wysłana zgodnie z deklaracją jednak z tego co widzimy Przewoźnik nie doręczył jej w terminie. Podjęliśmy odpowiednie kroki, aby jak najszybciej wyjaśnić sprawę. Dołożymy wszelkich starań,aby był Pan zadowolony :) Pozdrawiamy, Superbutelki
11 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Nadal nie otrzymałem przesyłki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
12 wrz 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Z tego co widzimy paczka została doręczona. Przesyłka wyszła od Nas zgodnie z deklaracją jednak została przetrzymana na Sortowni, a my nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi od Przewoźnika.. Bardzo przepraszamy za kłopot, skontaktujemy się celem wyjaśnienia tej sytuacji :) Pozdrawiamy, Zespól Superbutelki
27 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
2 butelki przyszły zepsute
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
27 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Nasz Dział reklamacji dołoży wszelkich starań,aby rozwiązać sprawę :)
23 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
72h pakowali 5 butelek
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
27 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo przepraszamy za wszelkie opóźnienia.. Na szczęście sytuacja została już opanowana :) Dokładamy wszelkich starań,aby każdy Nasz Klient otrzymał przesyłkę błyskawicznie. Pozdrawiamy, Superbutelki