SuperButelki.pl

Opinie:

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię :) Skontaktujemy się w celu wyjaśnienia tej sytuacji. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Superbutelki

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię! Przykro nam ze względu na wszelkie niedogodności, niestety czasem wysyłka zamówień opóźnia się z uwagi na ich dużą ilość, za co bardzo przepraszamy.. Mamy nadzieję, że wrócą do nas Państwo, abyśmy mogli zrekompensować dłuższy czas oczekiwania. :) Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie opinii na temat naszego sklepu. Bardzo cenimy sobie Państwa głos i chcielibyśmy wyjaśnić sytuację z uszkodzonymi butelkami. Jest nam niezmiernie przykro, że otrzymali Państwo towar w niezadowalającym stanie. Rozumiemy Państwa frustrację i chcielibyśmy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były dostarczane w nienaruszonym stanie. W takich przypadkach prosimy o składanie reklamacji na adres mailowy reklamacje@superbutelki.pl. W treści reklamacji prosimy podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia uszkodzonych butelek. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia otrzymają Państwo zwrot pieniędzy lub nowy produkt. Mamy nadzieję, że mimo tej nieprzyjemnej sytuacji nadal będą Państwo korzystać z naszego sklepu. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejne zakupy przebiegły bezproblemowo. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za opinię! Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, księgowanie wpłaty czasami się wydłuża.. Zachęcamy do składania zamówień i opłacania ich kartą lub za pomocą BLIK-a. :) Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za komentarz. Cieszymy się, że butelki szybko do Pana dotarły - dokładamy wszelkich starań, aby tak było. Bardzo dziękujemy za uwagi dotyczące korków, zgłosimy sprawę do odpowiedniego działu. Każda Państwa uwaga jest dla Nas niezwykle cenna, pozwala Nam ulepszyć Jakość Naszej sprzedaży i Obsługi :) Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na problem z niestarannie zapakowanymi etykietami na wino. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zapewniamy, że nie było to celowe działanie. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były odpowiednio zabezpieczone do wysyłki. Przepraszamy za niedogodności, jakie Pan napotkał. Doceniamy, że podzielił się Pan z nami tą informacją. Pozwoli nam to na poprawę procesu pakowania i uniknięcie podobnych problemów w przyszłości. W ramach rekompensaty chcielibyśmy zaoferować Panu/Pani kod rabatowy na kolejne zakupy w naszym sklepie. Kod rabatowy to butelka123. Kod można wykorzystać podczas składania zamówienia na naszej stronie internetowej. Mamy nadzieję, że nadal będzie Pan kupował w naszym sklepie. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejne zakupy przebiegły bezproblemowo. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za opinię na temat złożonego zamówienia. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z otrzymanego produktu. Przepraszamy za brak informacji o statusie zamówienia. Status paczki jest aktualizowany na bieżąco mailowo. Na adres e-mail podany podczas składania zamówienia wysyłamy wiadomości z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji oraz nadaniu przesyłki. Dodatkowo, w każdej chwili może Pan sprawdzić status zamówienia na swoim koncie klienta na naszej stronie internetowej. Jeśli nie otrzymał Pan wiadomości e-mail z informacją o statusie zamówienia, prosimy o sprawdzenie spamu lub skontaktowanie się z nami. Chętnie sprawdzimy, co jest przyczyną problemu. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli na bieżąco informowani o statusie swoich zamówień. Mamy nadzieję, że nadal będzie Pan zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za zakupy w naszym sklepie superbutelki.pl i za podzielenie się z nami swoją opinią. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i uszkodzenia zakrętek podczas transportu. Rozumiemy Pani frustrację i niedogodności, jakie z tego powodu wynikły. Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że jako sklep internetowy dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu. Paczki są solidnie pakowane, a użyte materiały amortyzujące mają na celu ochronę zawartości przed uszkodzeniami. Niestety, nie mamy wpływu na działanie kurierów i sposób obchodzenia się z paczkami podczas transportu. Zdajemy sobie jednak sprawę, że uszkodzony towar nie spełnia Pani oczekiwań i za to serdecznie przepraszamy. W przypadku uszkodzeń powstałych podczas transportu prosimy o składanie reklamacji na adres mailowy reklamacje@superbutelki.pl. W zgłoszeniu prosimy o podanie numeru zamówienia, danych adresowych oraz informacji o uszkodzonych produktach. Do reklamacji można dołączyć zdjęcia, które ułatwią nam identyfikację problemu. Gwarantujemy, że reklamacja zostanie rozpatrzona jak najszybciej, a w przypadku potwierdzenia uszkodzenia mechanicznego towaru, zaproponujemy Pani rozwiązanie satysfakcjonujące. Mamy nadzieję, że pomimo zaistniałych problemów, nadal będzie Pani korzystać z naszego sklepu. Gwarantujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby kolejne zakupy przebiegły bezproblemowo. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszych butelek! Cieszymy się, że są one zgodne z Państwa oczekiwaniami i że polecają je Państwo innym. Jednocześnie jest nam niezmiernie przykro z powodu problemu z uszkodzonymi butelkami w zamówieniu. Rozumiemy Państwa frustrację i chcielibyśmy jak najszybciej rozwiązać tę sytuację. Abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć reklamację, prosimy o kontakt mailowy na adres sklep@superbutelki.pl. W mailu prosimy o podanie numeru zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia uszkodzonych butelek. Dokładamy wszelkich starań, aby reklamacje były rozpatrywane na bieżąco i każdy klient był zadowolony z zakupów. Mamy nadzieję, że uda nam się szybko rozwiązać ten problem i wkrótce otrzymają Państwo nowe, nienaruszone butelki. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, jest nam niezmiernie przykro z powodu opóźnienia w wysyłce butelek. Rozumiemy Pani frustrację i niedogodności, jakie stwarza taka sytuacja. Niestety, czasami zdarzają się opóźnienia w dostawach, na które nie mamy wpływu. Jednocześnie pragniemy przeprosić za zaistniałe komplikacje i zaoferować Pani rekompensatę w postaci kod rabatowego na zakupy. Przy składaniu zamówienia, w polu "Mam kod rabatowy" proszę wpisać butelka123. Zamówienie automatycznie zrabatuje się o 5% :) Mamy nadzieję, że mimo zaistniałej sytuacji nadal będzie Pani z nami kupować. Doceniamy Pani cierpliwość i zrozumienie. Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dzień dobry, dziękujemy za wystawienie opinii na temat naszego sklepu! Cieszymy się niezmiernie, że przesyłka dotarła do Pani tak ekspresowo, nawet w gorącym przedświątecznym okresie. Doceniamy, że doceniła Pani ten aspekt. Jednocześnie jest nam niezmiernie przykro z powodu zgniecionej zakrętki od jednej z butelek. Rozumiemy frustrację i niedogodności, jakie stwarza ta sytuacja. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były dostarczane do klientów w nienaruszonym stanie. Przepraszamy, że tym razem nie udało nam się dopilnować tego aspektu. W ramach rekompensaty za powstałe niedogodności chcielibyśmy również zaoferować Pani rabat 5% na kolejne zakupy w naszym sklepie. Kod rabatowy to butelka123. Mamy nadzieję, że mimo tej nieprzyjemnej sytuacji nadal będzie Pani korzystać z naszego sklepu. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie opinii na temat naszego sklepu. Bardzo cenimy sobie Pani głos i chcielibyśmy wyjaśnić sytuację z uszkodzonymi butelkami. Jest nam niezmiernie przykro, że otrzymała Pani towar w niezadowalającym stanie. Rozumiemy Pani frustrację i chcielibyśmy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były dostarczane w nienaruszonym stanie. W takich przypadkach prosimy o składanie reklamacji na adres mailowy reklamacje@superbutelki.pl. W treści reklamacji prosimy podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia uszkodzonych butelek. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia otrzyma Pani zwrot pieniędzy lub nowy produkt. Mamy nadzieję, że mimo tej nieprzyjemnej sytuacji nadal będzie Pani korzystać z naszego sklepu. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejne zakupy przebiegły bezproblemowo. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za opinię i bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.. Prosimy o kontakt z działem reklamacyjnym - niestety nie mamy wpływu na pracę kurierów.. Niezwłocznie zajmiemy się sprawą. :) Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie opinii na temat naszego sklepu. Bardzo cenimy sobie Państwa głos i chcielibyśmy wyjaśnić sytuację z uszkodzonymi butelkami. Jest nam niezmiernie przykro, że otrzymali Państwo towar w niezadowalającym stanie. Rozumiemy Państwa frustrację i chcielibyśmy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były dostarczane w nienaruszonym stanie. W takich przypadkach prosimy o składanie reklamacji na adres mailowy reklamacje@superbutelki.pl. W treści reklamacji prosimy podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia uszkodzonych butelek. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia otrzymają Państwo zwrot pieniędzy lub nowy produkt. Mamy nadzieję, że mimo tej nieprzyjemnej sytuacji nadal będą Państwo korzystać z naszego sklepu. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejne zakupy przebiegły bezproblemowo. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, jest nam niezmiernie przykro z powodu opóźnienia w wysyłce butelek. Rozumiemy Pani frustrację i niedogodności, jakie stwarza taka sytuacja. Niestety, czasami zdarzają się opóźnienia w dostawach, na które nie mamy wpływu. Jednocześnie pragniemy przeprosić za zaistniałe komplikacje i zaoferować Pani rekompensatę w postaci kod rabatowego na zakupy. Przy składaniu zamówienia, w polu "Mam kod rabatowy" proszę wpisać butelka123. Zamówienie automatycznie zrabatuje się o 5% :) Mamy nadzieję, że mimo zaistniałej sytuacji nadal będzie Pani z nami kupować. Doceniamy Pani cierpliwość i zrozumienie. Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki

Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszych butelek! Cieszymy się, że są one zgodne z Państwa oczekiwaniami i że polecają je Państwo innym. Jednocześnie jest nam niezmiernie przykro z powodu problemu z uszkodzonymi butelkami w zamówieniu. Rozumiemy Państwa frustrację i chcielibyśmy jak najszybciej rozwiązać tę sytuację. Abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć reklamację, prosimy o kontakt mailowy na adres sklep@superbutelki.pl. W mailu prosimy o podanie numeru zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia uszkodzonych butelek. Dokładamy wszelkich starań, aby reklamacje były rozpatrywane na bieżąco i każdy klient był zadowolony z zakupów. Mamy nadzieję, że uda nam się szybko rozwiązać ten problem i wkrótce otrzymają Państwo nowe, nienaruszone butelki. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, bardzo przepraszamy za pomyłkę. Staramy się, aby byli Państwo zadowoleni jednak i Nam zdarza się popełnić błąd.. Bardzo przepraszamy raz jeszcze, dołożymy wszelkich starań, aby takie sytuacje nie miały więcej miejsca :) Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki

Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie opinii na temat naszego sklepu. Bardzo cenimy sobie Państwa głos i chcielibyśmy wyjaśnić sytuację z uszkodzonymi butelkami. Jest nam niezmiernie przykro, że otrzymali Państwo towar w niezadowalającym stanie. Rozumiemy Państwa frustrację i chcielibyśmy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były dostarczane w nienaruszonym stanie. W takich przypadkach prosimy o składanie reklamacji na adres mailowy reklamacje@superbutelki.pl. W treści reklamacji prosimy podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia uszkodzonych butelek. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia otrzymają Państwo zwrot pieniędzy lub nowy produkt. Mamy nadzieję, że mimo tej nieprzyjemnej sytuacji nadal będą Państwo korzystać z naszego sklepu. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejne zakupy przebiegły bezproblemowo. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za Pani opinię na temat słoiczków, które Pani u nas zamówiła. Cieszymy się, że dostawa była szybka i słoiczki odpowiadają Pani oczekiwaniom pod względem wyglądu. Jednocześnie jest nam niezmiernie przykro z powodu problemu z zakrętkami. Rozumiemy Pani frustrację i chcielibyśmy jak najszybciej rozwiązać tę sytuację. Abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć reklamację, prosimy o kontakt mailowy na adres sklep@superbutelki.pl. W mailu prosimy o podanie numeru zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia wadliwych zakrętek. Dokładamy wszelkich starań, aby reklamacje były rozpatrywane na bieżąco i każdy klient był zadowolony z zakupów. Mamy nadzieję, że uda nam się szybko rozwiązać ten problem i wkrótce otrzyma Pani nowe, pasujące zakrętki. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Dzień dobry, dziękujemy za wyrażoną opinię. Chcielibyśmy wyjaśnić, że jako firma zawsze staramy się wyjść naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów i oferujemy różne rozwiązania reklamacyjne, aby każdy mógł wybrać dla siebie najbardziej dogodną opcję. Niestety, nie wybrała Pani żadnego z zaproponowanych rozwiązań, co uniemożliwiło nam dokończenie procesu reklamacji. Jeśli nadal jest Pani zainteresowana reklamacją produktu, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości i wspólnie znajdziemy rozwiązanie, które będzie dla Pani satysfakcjonujące. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki