nakrywamy.pl

Opinie:

Dziękujemy za wyrażenie opinii. W naszym podwrocławskim magazynie mamy tysiące produktów, głównie porcelanę, sztućce i komplety garnków dużych producentów, jednak na prośbę ze strony Klientów poszerzyliśmy ofertę o produkty sprowadzane z zagranicy na specjalne życzenie Zamawiającego. O przedłużonym czasie oczekiwania na takie produkty informujemy i pod ceną poszczególnych produktów, i w mailu potwierdzającym zamówienie. W przypadku Pana zamówienia większość produktów była na zamówienie Klienta, o braku jednego poinformowaliśmy natychmiast po aktualizacji stanu magazynowego, natomiast drugi produkt dojechał do nas uszkodzony co okazało się podczas pakowania produktu. Informacja o nadaniu paczki jest przekazywana jednocześnie z informacją, że zamówienie idzie do spakowania i będzie oczekiwało na odbiór przez kuriera. W przypadku uszkodzeń produktu czas ten zawsze się wydłuża, o czym poinformowaliśmy mailowo. Niemniej jednak bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności!

Złożyli Państwo zamówienie na produkty, których czas wysyłki wynosi do 7 dni roboczych. Dzisiaj jest ostatni dzień na wysłanie zamówienia w terminie. Przesyłka została już odebrana przez kuriera, czyli w terminie planowanej wysyłki.

Dziękujemy za Pani opinię! Przykro nam, że uchwyt na pokrywie nie spełnia Pani oczekiwań. Jeśli otrzymane zamówienie nie zgadza się z opisem produktu na stronie sklepowej, przysługuje Pani możliwość reklamacji. W takiej sytuacji zapraszamy do kontaktu mailowo na adres: reklamacje@nakrywamy.pl

Witaj! Dziękujemy za pozostawienie nam recenzji. Mimo ustawowego czasu 14 dni na odpowiedź reklamacyjną, bardzo staramy się, aby czas oczekiwania na odpowiedź zwrotną był krótszy. Zdarza się jednak, zwłaszcza przy dużej ilości zamówień, że odpowiadamy po tygodniu. Za wszelkie niedogodności w oczekiwaniu na odpowiedź - bardzo przepraszamy!