sportofino.comOpinie:
Opinie (2464) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (8170)
Bardzo dobry
najbardziej pozytywna opinia
7 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Podoba mi się,że można zamawiać towar na sklep i , że opłata jest przy odbiorze w sklepie.A nie podoba mi się, że towar zakupiony w sklepie ma inne gorsze zasady zwrotu towaru.Uwazam ,że powinno być na tych samych zasadach jak zamawianie on-line.
Czytaj dalej
BK
Barbara K.
Wrocław
najbardziej krytyczna opinia
23 cze 2023
Opinia zweryfikowana
poprawić funkcjonalność strony,, bo chodzi tragicznie, być bardziej otwartym na rozwiązywanie problemów kupujących. Jeśli ktoś skorzystał z przysługujących mu rabatów w tym wypadku pierwszego rabatu na zakupy i dokonał go, ale po jego otrzymaniu i przymierzeniu zwrócił do sklepu zakupiony towar, to klient powinien utrzymać ten sam rabat na kolejną rzecz ponieważ tak naprawdę nic nie kupił i nie skorzystał z rabatu. W waszym przypadku jest zupełnie inaczej, co dla mnie jest po prostu głupie. Obsługa klienta sklepu internetowego jest mało empatyczna, uprzejma i pomocna.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu sportofino.com
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Fatalna obsługa posprzedażna. Nikt nie odpowiada na moje emaile. Towar nie zgodny z tym co zamówiłem. Poważne błędy działania witryny sklepowej, w moim profilu pojawiają się i znikają pozycje zakupów obcych osób z pełnymi ich danymi teleadresowymi ,za to brak danych mojego zakupu. Problem zgłaszam, przesyłam zrzuty ekranu, nikt nie reaguje, za to system przysyła email do oceny zakupów. No to jak taki stan inaczej ocenić?
Zgłoś opinię
5 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie zostało wysłane 26.08.23 i do dnia dzisiejszego nie dostałam wiadomości że zostało zrealizowane miałam odbiór w sklepie Katowice Silesia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
6 wrz 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności.
Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji zamówień był jak najszybszy. Niestety, ze względu na wprowadzenie nowego systemu operacyjnego czas realizacji zamówień jest wydłużony, o czym informowaliśmy na naszej stronie internetowej.
Liczymy, że mimo zaistniałej sytuacji zdecyduje się Pani w przyszłości na zakupy w sklepie S’portofino.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
4 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Żenada z dostawą
10 dni a po stronie sportofino brak kontaktu. Pomimo dwóch telefonów z mojej strony nadal przesyłka nie została nadana, pomimo i formacji o dwóch dniach dostawy.
Dostałam prośbę opinię, a państwo jeszcze nie dostarczylisccie zamówienia.
Do tego obsługa telefoniczna tez pozostawia sporo do życzenia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
6 wrz 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności.
Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji zamówień był jak najszybszy. Niestety, ze względu na wprowadzenie nowego systemu operacyjnego czas realizacji zamówień jest wydłużony, o czym informowaliśmy na naszej stronie internetowej.
Liczymy, że mimo zaistniałej sytuacji zdecyduje się Pani w przyszłości na zakupy w sklepie S’portofino.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
13 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Sklep polecany jak nie trzeba nic reklamować zostały wysłane uszkodzone spodnie przez sklep, myślę że powinno się sprawdzić co się wysyła piszą że nie mogą zarezerwować tej samej pary chociaż mają ją na stanie a jak uszkodzone spodnie wróciły do firmy to przedłużają zwrot pieniędzy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
19 wrz 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię. Produkty są weryfikowane w trakcie ich przygotowania do wysyłki. W nielicznych przypadkach może się jednak zdarzyć, że wada nie zostanie zauważona.
Jest nam bardzo przykro, że taka sytuacja miała miejsce i produkt nie spełnił oczekiwań.
Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu rozwiązania problemu.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
28 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiłem narty z odbiorem osobistym w sklepie. Marty miały być do odebrania po 2 dniach roboczych o czym miałem zostać poinformowany wiadomością e-mail i sms. Minęło tydzień i nasty jak nie było tak nie ma ale za to już otrzymałem drugi e-mail z prośbą o opinię.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
3 gru 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię.
Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych procesów, aby nasi klienci byli w pełni usatysfakcjonowani i każda opinia jest dla nas ważna.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Okłamywanie przez infolinię
Dzwoniłem do Państwa 2 razy z pytaniem o termin wysyłki. Dostałem informację dwa dni z rzędu, że paczka zostanie wysłana dzisiaj, po dwóch dniach oczekiwania dostałem informację, że moje zamówienie zostało anulowane
Zgłoś opinię
10 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie zostało wysłane z tygodniowym opóźnieniem, bez żadnej wcześniejszwej informacji. W efekcie dotarło pod mój adres podczas mojego wyjazdu i powróciło do Sportofino. Aktualnie oczekuję na ponowną dostawę.
Zgłoś opinię
3 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Dostarczajcie przesyłki zgodnie z umową miała być dzisiaj i nie ma a telefon do kuriera który mi podaliście jest nieprawdziwy,nie ma żadnego kontaktu z kurierem ani info gdzie jest przesyłka na którą czekam
Zgłoś opinię
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zakupiona kurtka okazała się za mała , jednak brak możliwości wymiany zniechęca . Powodem jest nie sam fakt wymiany, ale cena, nie jest już tak atrakcyjna. Szkoda , że nie mogę kupić w poprzedniej cenie.
Zgłoś opinię
28 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Słaba obsługa zwrotów! Czekam 20 dni na przetworzenie mojego zwrotu i nikt nie ma informacji co i jak. Żadnego przepraszam, kompletnie nic. Nigdy nie zamówię więcej w tym sklepie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
4 wrz 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas i przesłaną opinię.
Bardzo nam przykro z powodu braku zrealizowania zwrotu środków w zakładanym czasie.
Po weryfikacji okazało się, że przewoźnik nie dostarczył nam rzeczonej przesyłki - stąd brak przeprocesowania zwrotu w naszym systemie.
Przepraszamy za niedogodności, zleciliśmy już zwrot środków i złożyliśmy reklamację u przewoźnika.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
4 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Nadal nie otrzymałam zamówienia (złożone tydzień temu), a na pytanie kiedy mogę się spodziewać jakiejkolwiek informacji, otrzymałam odpowiedź: wkrótce… wiec dalej nic nie wiem…
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
4 wrz 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności.
Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji zamówień był jak najszybszy. Niestety, ze względu na wprowadzenie nowego systemu operacyjnego czas realizacji zamówień jest wydłużony, o czym informowaliśmy na naszej stronie internetowej.
Liczymy, że mimo zaistniałej sytuacji zdecyduje się Pani w przyszłości na zakupy w sklepie S’portofino.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
6 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Nie wprowadzać w błąd klientów - dwukrotnie składałam zamówienie na produkt który jest dostępny na stronie a po dokonaniu zapłaty za 2 dni dowiaduje się że nie jest dostępny
Zgłoś opinię
BR
Barbara R.
Barbara
21 gru 2023
Opinia zweryfikowana
3 dni przed świętami zawiadomiono mnie, źe paczka nie będzie dostarczona. Zamówienie zostało złoźone 8 dni wcześniej. Juź za późno aby kupić ten prezent gdzieindziej.
Zgłoś opinię
26 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Co się dzieje ? To jakiś żart Żadnej informacji o dostawie paczki Paczka przez ponad tydzień od zamówienia do mnie nie dotarła a prosicie państwo o opinię !!!
Zgłoś opinię
28 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Wysylka zamowienia po 4 dniach, brak szybkiej odpowiedzi na mailowe zapytania.
Wyszukiwarka pozwala na wybranie tylko jednego filtra, np jednej marki tylko.
Zgłoś opinię
24 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie złożone 18.grudnia, zmieniono mi firmę kurierską na z InPost na DHL , przesyłki wciąż nie otrzymałem. Nikomu nie polecam zakupów w S’portofino.
Zgłoś opinię
10 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Czas oczekiwania 2 tygodnie, brak zainteresowania się klientem stałym! Gdybym sama nie dzwoniła kilka razy do obsługi zamówień to bym nic nie wiedziała!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
10 wrz 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności.
Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji zamówień był jak najszybszy. Niestety, ze względu na wprowadzenie nowego systemu operacyjnego czas realizacji zamówień jest wydłużony, o czym informowaliśmy na naszej stronie internetowej.
Liczymy, że mimo zaistniałej sytuacji zdecyduje się Pani w przyszłości na zakupy w sklepie S’portofino.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
5 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie z 26.08 dnia 5.09 nadal nie jest wysłane. 0 informacji na temat przewidywanej daty wysyłki pomimo mojego maila z zapytaniem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
6 wrz 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności.
Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji zamówień był jak najszybszy. Niestety, ze względu na wprowadzenie nowego systemu operacyjnego czas realizacji zamówień jest wydłużony, o czym informowaliśmy na naszej stronie internetowej.
Liczymy, że mimo zaistniałej sytuacji zdecyduje się Pani w przyszłości na zakupy w sklepie S’portofino.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie nr 000586929
Witam
Jak mam ocenić zamówienie skoro do tej pory nie mam wiadomości o realizacji zamówienia ? Zamówienie nr 000586929
Zgłoś opinię
8 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zwrot jest okropny
Zgłoś opinię