sportofino.comOpinie:
Opinie (2354) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (8045)
Bardzo dobry
najbardziej pozytywna opinia
11 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Sklep z produktami bardzo dobrej jakości, szybka realizacja zamówienia i bezproblemowe zwroty. Czasami brakuje zdjęć produktów na modelach, np. Kapelusze :) dwukrotnie zamówiłam w ciemno i niestety wyobrażałam sobie je inaczej „na głowie” - reszta bez zarzutu :)
Czytaj dalej
AS
Agnieszka S.
Poznań
najbardziej krytyczna opinia
23 cze 2023
Opinia zweryfikowana
poprawić funkcjonalność strony,, bo chodzi tragicznie, być bardziej otwartym na rozwiązywanie problemów kupujących. Jeśli ktoś skorzystał z przysługujących mu rabatów w tym wypadku pierwszego rabatu na zakupy i dokonał go, ale po jego otrzymaniu i przymierzeniu zwrócił do sklepu zakupiony towar, to klient powinien utrzymać ten sam rabat na kolejną rzecz ponieważ tak naprawdę nic nie kupił i nie skorzystał z rabatu. W waszym przypadku jest zupełnie inaczej, co dla mnie jest po prostu głupie. Obsługa klienta sklepu internetowego jest mało empatyczna, uprzejma i pomocna.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu sportofino.com
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
zamówiłem dwie pary butów jednakowych w dwóch różnych rozmiarach, a otrzymałem dwie różne pary. To tyle.
Jedną parę, którą nie byłem zainteresowany oczywiście odeślę.
Zgłoś opinię
11 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Przyspieszyc dostawy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
9 dni temu
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię.
Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo.
Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych procesów, aby nasi klienci byli w pełni usatysfakcjonowani.
Mamy nadzieję, że mimo zaistniałej sytuacji skorzysta Pan w przyszłości z zakupów w sklepie S’portofino.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
22 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Znaczek miał być biały a jest czarny
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
18 kwi 2024
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię.
Jest nam bardzo przykro, że taka sytuacja miała miejsce i produkt nie spełnił oczekiwań.
Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
28 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zdjęcia nie odzwierciedlają faktycznego…
Zdjęcia nie odzwirciedlają faktycznego wyglądu rzeczy.
Zgłoś opinię
16 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 cze 2023
Opinia zweryfikowana
poprawić funkcjonalność strony,, bo chodzi tragicznie, być bardziej otwartym na rozwiązywanie problemów kupujących. Jeśli ktoś skorzystał z przysługujących mu rabatów w tym wypadku pierwszego rabatu na zakupy i dokonał go, ale po jego otrzymaniu i przymierzeniu zwrócił do sklepu zakupiony towar, to klient powinien utrzymać ten sam rabat na kolejną rzecz ponieważ tak naprawdę nic nie kupił i nie skorzystał z rabatu. W waszym przypadku jest zupełnie inaczej, co dla mnie jest po prostu głupie. Obsługa klienta sklepu internetowego jest mało empatyczna, uprzejma i pomocna.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
25 lip 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię.
Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych procesów, aby nasi klienci byli w pełni usatysfakcjonowani i każda opinia jest dla nas ważna.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
14 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dzień dobry
Przy składaniu zamówienia była informacja o realizacji dostawy 1-2 dni. Zamawiałem w piątek, założyłem 1 dzień tolerancyjnego opóźnienia, więc przekonany byłem że przesyłka dojdzie do piątku. Niestety przesyłka po moim e-mailu ( zapytanie o realizację) doszła po 7 dniach. Proszę nie wstawiać opisu przy produkcie informującego o dostawie w ciagu 1-2 dni jeśli nie jesteście w stanie słowa dotrzymać. Szkoda paczka z zakupami była przeznaczona na urodziny syna. Uroczystość miała miejsce w niedzielę. Dlatego zdecydowałem o niskiej ocenie.
Z wyrazami szacunku
Sławomir Has
Zgłoś opinię
3 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Niestety na razie nie mogę powiedzieć nic dobrego czekam już na przesyłkę drugi tydzień , dzwoniłam miałam dostać odpowiedz i niestety ani przesyłki i obiecany telefon ze strony sklepu tez nie zadzwonił 🙁
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
4 wrz 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności.
Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji zamówień był jak najszybszy. Niestety, ze względu na wprowadzenie nowego systemu operacyjnego czas realizacji zamówień jest wydłużony, o czym informowaliśmy na naszej stronie internetowej.
Liczymy, że mimo zaistniałej sytuacji zdecyduje się Pani w przyszłości na zakupy w sklepie S’portofino.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
29 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Musicie usprawnić zwrot środków na konto jeśli ktoś zwraca Wam towar bo ja przez ten czas który czekam zniechęciłem się do dalszych zakupów on line.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
16 lis 2023
Dzień dobry,
uprzejmie informujemy, że zgodnie z regulaminem środki są zwracane niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od zwrotu towaru - tak też stało się w Pani przypadku.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
3 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Czekam na zwrot pieniędzy. Jutro 14 dzień i cisza.Nie polecam.Przetrzymywanie cudzych pieniędzy. Nie kupię nic więcej.
Zgłoś opinię
24 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Otrzymałam tylko jedna czapkę, zamiast dwóch. Zapłaciłam za dwie :(
Zgłoś opinię
15 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiłem granatowy a wysłaliscie czarny tyle w temacie
Zgłoś opinię
23 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Dostarczyć przesyłkę szybciej niż po prawie tygodniu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
3 lis 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną opinię.
Zamówienie złożone zostało 11.10 (środa) w godzinach popołudniowych, w piątek zostało wysłane, a kurier doręczył jej następnego dnia roboczego.
Każdy proces został zrealizowany zgodnie z obowiązującymi standardami.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
11 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię