Zamówienie zostało zrealizowane poprawnie, towar dojechał dobrze zapakowany. Udało mi się kupić towar, który nie był dostępny w innych sklepach. Można się było do firmy dodzwonić i otrzymałem wtedy wyczerpującą informację.
Niestety:
- został mi sprzedany towar ze statusem 'dostępny' który okazał się być sprzedawany jako dropshipping, musiałem czekać aż zamówiony towar dojedzie i dopiero wtedy zamówienie zostało zrealizowane. Pewnie gdzieś w regulaminach jest to napisane, ale fajnie byłoby, gdyby taka informacja była jasno i dużymi literami napisana w momencie zakupu - podzieliłbym zamówienie, albo zamówił tylko towar faktycznie dostępny na miejscu.
- pozornie dobra informacja wysyłana na każdym etapie sprzedaży poprzez e-mail była tak naprawdę szeregiem niewiele znaczących komunikatów. Z mojego punktu widzenia informacja na temat 'potwierdzenie wpływu zamówienia', ' przyjęcia do realizacji', ' przekazania do realizacji' nic nie mówią. Brakowało info o najważniejszym, to znaczy o spodziewanym czasie wysyłki.
Następnym razem przed złożeniem zamówienia będę dzwonił i dopytywał.
Wszystko sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Polecam.
Zgłoś opinię
6 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Błyskawiczna przesyłka, wszystko super!
Zgłoś opinię
4 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
3 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Szybko i bez problemów.
Zgłoś opinię
3 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 mar 2024
Opinia zweryfikowana
100% satysfakcji klienta.
Bardzo dobry kontakt z obsługą sklepu. Indywidualne podejście do klienta. Pełen profesjonalizm. FotoPoker może być wzorem dla innych sklepów z branży foto. Gorąco polecam!
Zgłoś opinię
28 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
28 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko ok, polecam
Zgłoś opinię
26 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Dobre ceny, kompetentna obsługa i szybki czas realizacji. Same plusy. Polecam
Zgłoś opinię
26 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Życzliwa i profesjonalna obsługa
Życzliwość i wyjście naprzeciw potrzebom klienta - otwartość na dialog ;)
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.