Zamówienie zostało zrealizowane poprawnie, towar dojechał dobrze zapakowany. Udało mi się kupić towar, który nie był dostępny w innych sklepach. Można się było do firmy dodzwonić i otrzymałem wtedy wyczerpującą informację.
Niestety:
- został mi sprzedany towar ze statusem 'dostępny' który okazał się być sprzedawany jako dropshipping, musiałem czekać aż zamówiony towar dojedzie i dopiero wtedy zamówienie zostało zrealizowane. Pewnie gdzieś w regulaminach jest to napisane, ale fajnie byłoby, gdyby taka informacja była jasno i dużymi literami napisana w momencie zakupu - podzieliłbym zamówienie, albo zamówił tylko towar faktycznie dostępny na miejscu.
- pozornie dobra informacja wysyłana na każdym etapie sprzedaży poprzez e-mail była tak naprawdę szeregiem niewiele znaczących komunikatów. Z mojego punktu widzenia informacja na temat 'potwierdzenie wpływu zamówienia', ' przyjęcia do realizacji', ' przekazania do realizacji' nic nie mówią. Brakowało info o najważniejszym, to znaczy o spodziewanym czasie wysyłki.
Następnym razem przed złożeniem zamówienia będę dzwonił i dopytywał.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu fotopoker.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
2 dni temu
Opinia zweryfikowana
Polecam zakupy i kontakt. Odbyłam osobistą wizytę w sklepie w Rzeszowie, gdzie otrzymałam bardzo profesjonalne doradztwo. Pan w sklepie bardzo pomocny. Finalnie zamawiałam produkt przez Internet i tutaj miłe zaskoczenie, po telefonie do tego samego Pana ze sklepu udało się nieco przyśpieszyć wysyłkę tak aby obiektyw doszedł na czas. Widać, że sklep dba o Klienta. Na pewno jeszcze tam wrócę. :)
Zgłoś opinię
8 dni temu
Opinia zweryfikowana
Sklep godny polecenia! Zamówienie nie było idealne (błędna informacja o produkcie, że jest na stanie, a trzeba było go sprowadzić, potem problemy ze sprowadzeniem), ale cały czas byliśmy w kontakcie i sklep dołożył wszelkich starań, aby zamówienie ostatecznie dotarło możliwie najszybciej.
Zgłoś opinię
7 dni temu
Opinia zweryfikowana
Super sklep
Zamówiłem torbę okazała się za mała na mój aparat z obiektywem Odesłałem ją Byłem miło zaskoczony kiedy zwrot kasy otrzymałem w ciągu 3 dni Napewno będę robił w tym sklepie zakupy Właśnie wybieram nową torbę polecam sklep
Zgłoś opinię
30 mar 2024
Opinia zweryfikowana
100% satysfakcji klienta.
Bardzo dobry kontakt z obsługą sklepu. Indywidualne podejście do klienta. Pełen profesjonalizm. FotoPoker może być wzorem dla innych sklepów z branży foto. Gorąco polecam!
Zgłoś opinię
8 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Polecam.
Zgłoś opinię
2 dni temu
Opinia zweryfikowana
Wszystko ok, szybka dostawa Aparat super. Polecam!
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.