alena-firany.pl- Logo - Opinie

alena-firany.pl
Opinie:

Opinie (2663) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (2896)

4,92
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 21 mar 2022
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
alena-firany.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

2 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Materiał zgodny z opisem.uszycie zgodne z wymiarami. Natomiast komunikacja pozostaje do zmiany gdyż informacja o statusie nie była wysyłana na bieżąco. Na moją prośbę co i jak musialam ponowić prośbę o informację zwrotną. Poza tym czas oczekiwania był dłuższy niż opisany na stronie. Warto nad tym popracować i będzie super. Jeśli bym.chciala ponownie tu kupować to musiałbym się zastanowić dwa razy czy skorzystam.
JK
Joanna K.
Warszawa

najbardziej krytyczna opinia

30 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety tym razem zasłonki były za krótkie i w niektórych miejscach pozaciągane. Pewnie dlatego, że nie były tak jak firanki opakowane w folię. Firanki świetne.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu alena-firany.pl

 Sortuj  
Trafność
(94)
(9)
Resetuj
12 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
3 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Wysyłka bardzo szybka. Wzór firan bardzo ładny. Niestety posiadają wady... Na samym środku został ślad po złym wiciu igły i stópki w woal, są zaciągnięte. Usunęłam białe nici, ale dziurki pozostały. Przy łączeniu gipiury i firany dziura, na szczęście niewidoczna po zawieszeniu. Po wypraniu prawdopodobnie rozedrze się bardziej i produkt będzie do naprawy lub do wyrzucenia (dlatego przed zawieszeniem ich nie prałam). Nie odesłałam, ponieważ krótkie firany są mi bardzo potrzebne, ponieważ nie chciałam mieć "gołego okna" (niemowlę uwiesza się na długich i mogło ściągnąć karnisz, dlatego zamówiłam krótkie i problem zniknął).
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu alena-firany.pl
24 sty 2024
Dziękujemy za Twoją opinię i jest nam bardzo przykro, że napotkałaś problem z naszym produktem. Zawsze staramy się dostarczać towary najwyższej jakości, a Twoja opinia jest dla nas niezmiernie cenna. Jeśli zauważyłaś jakiekolwiek wady na naszych produktach, bardzo prosimy o kontakt z nami. Chętnie wymienimy wadliwy produkt na nowy, wolny od jakichkolwiek wad. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i chcemy, abyś była zadowolona z każdego zakupu. Dziękujemy za wyrozumiałość i zapraszamy na kolejne zakupy.
EG
Elzbieta G.
Wloclawek
6 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Firany jakie kupiłam strasznie były pogniecione nie mogłam ich rozprasowac choć pisze przy produkcie bez prasowania 😰 zasłony ok 😔
Zgłoś opinię
13 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Terminowa dostawa. jakość firan nie najlepsza. Zamówiłem dwie takie same sztuki. Duża różnica w wymiarze długości bo ponad 7 cm.
Zgłoś opinię
JK
Joanna K.
Warszawa
2 lip 2023
 Opinia zweryfikowana

Warto kupować w alene

Materiał zgodny z opisem.uszycie zgodne z wymiarami. Natomiast komunikacja pozostaje do zmiany gdyż informacja o statusie nie była wysyłana na bieżąco. Na moją prośbę co i jak musialam ponowić prośbę o informację zwrotną. Poza tym czas oczekiwania był dłuższy niż opisany na stronie. Warto nad tym popracować i będzie super. Jeśli bym.chciala ponownie tu kupować to musiałbym się zastanowić dwa razy czy skorzystam.
Zgłoś opinię
30 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Opis produktu do poprawy

Usługa uszycia w porządku, trwała dość długo, ale byłam informowana o każdym jej etapie w wiadomości mailowej. Mam jednak zastrzeżenia do samej tkaniny, ponieważ producent informuje, że przy praniu zgodnie z zaleceniami, firana nie potrzebuje prasowania, co nie jest prawdą, nawet przy powieszeniu od razu na mokro, przy minimalnym odwirowaniu firanka jest pognieciona. Ma to ogromne znaczenie przy wielu metrach materiału. Nie kupilabym drugi wiedząc o tym.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu alena-firany.pl
31 paź 2023
Pragniemy serdecznie podziękować za podzielenie się z nami Pani doświadczeniami oraz uwagami dotyczącymi zakupionego produktu. Jesteśmy zadowoleni, że nasz proces komunikacji dotyczący uszycia spełnił Pani oczekiwania. Przykładamy ogromną wagę do jakości oferowanych przez nas produktów, dlatego zastrzeżenia dotyczące tkaniny i jej właściwości po praniu traktujemy bardzo poważnie. Chcemy, by nasi klienci byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas produktów. Zapewniam, że Pani opinia zostanie przekazana do działu kontroli jakości oraz do naszych dostawców w celu ewentualnej poprawy produktu oraz dokładniejszej weryfikacji informacji o jego właściwościach. Cenimy i doceniamy opinie naszych klientów, ponieważ pozwalają nam one doskonalić naszą ofertę oraz podnosić standard świadczonych przez nas usług. Proszę przyjąć nasze przeprosiny za wszelkie niedogodności. Będziemy wdzięczni za kolejne uwagi i sugestie, które pomogą nam stać się lepszymi.
10 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamawiałam już dwukrotnie zasłony i do tej pory wszystko było w porządku. Niestety przy trzecim zamówieniu trafił mi się wadliwy egzemplarz. Dziura i zaciągnięcie materiału. Niestety zauważyłam to dopiero po skróceniu zasłony, dlatego zwrot nie był możliwy. Mimo wszystko cena jest atrakcyjna i jeśli ktoś nie wymaga zaciemniającej tkaniny, to będzie zadowolony.
Zgłoś opinię
11 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Fajne produkty w korzystnej cenie. Tym razem czas realizacji zamówienia zgodny z deklaracją umieszczoną na stronie sklepu. Jednak realizacja mojego pierwszego zamówienia trwała powyżej tygodnia, a moje zapytania o wysyłkę były zbywane. Zamówiłam po raz kolejny ze względu na cenę i duży wybór wzorów.
Zgłoś opinię
25 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Szybka realizacja zamówienia. Firanki skrócone bez zastrzeżeń. Materiał firanki dobrej jakości. Świecące cekinki niestety odpadają, bo są przyklejane, po wypraniu pewnie odpadną wszystkie. Poszewki na poduszki rewelacja.
Zgłoś opinię
18 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zasłony wykonane bardzo starannie. Są przyjemne w dotyku i ładnie się prezentują. Zdjęcia nie do końca odzwierciedlają kolor i teksturę zasłon, są bardziej niebieskie i jednorodne.
Zgłoś opinię
20 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Generalnie jest ok ale nie podobało mi się bardzo krzywe ucięcie firan i przy ich szyciu musiałam wyrównywać (po ok. 5 cm) a więc były de facto węższe niż zamawiałam.
Zgłoś opinię
22 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
dostawa zgodna z zamówieniem, rzetelna firma,szczegółowa informacja na każdym etapie zamówienia, na minus trochę długi czas oczekiwania na realizację.
Zgłoś opinię
23 lip 2023
 Opinia zweryfikowana

Zasłony na wymiar

Zasłony jakościowo bardzo dobre, ładnie zrobione na wymiar. Jedynym minusem jest długi termin realizacji zasłon na wymiar. Reszta na 5 :)
Zgłoś opinię
2 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
firanki super , ale trochę długi czas oczekiwania na firany, szczególnie że kupiłam firany bez szycia...
Zgłoś opinię
30 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
W ofercie, w tym w opisie i zdjeciach nic nie o fioletowym odcieniu firany. Ale ogólnie jest ok.
Zgłoś opinię
2 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Szybkość realizacji, jeśli pojawiają się problemy, opóźienia warto o tym poinformować klienta
Zgłoś opinię
9 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
jakość szycia kiepska. po pierwszym praniu na szwach firana sie rozejdzie. Reszta ok
Zgłoś opinię
16 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Firanka zgodna z oczekiwaniami ,bardzo ładna,jedynie czas oczekiwania trochę długi.
Zgłoś opinię
24 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Dobry materiał, dobre wykończenie, sprawna realizacja, rozsądne ceny.. Polecam
Zgłoś opinię