alena-firany.pl

Opinie:

Dziękujemy serdecznie za pozytywną ocenę naszej obsługi. Doceniamy również Pani szczerość w kwestii doświadczonych problemów z zakupionym produktem. Chcielibyśmy zapewnić, że każda uwaga naszych Klientów jest dla nas niezwykle cenna, ponieważ umożliwia nam ciągłe doskonalenie oferowanych towarów i usług. Rozumiemy Pani rozczarowanie związane z niespodziewanym zachowaniem tkaniny po zastosowaniu taśm marszczących. Nasza zasłona blackout została zaprojektowana z myślą o zapewnieniu maksymalnej ciemności i komfortu termicznego w pomieszczeniach, a jej struktura może być zbliżona do materiałów obiciowych ze względu na specyficzne właściwości. Bardzo przepraszamy za niedogodności.

Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami dotyczącymi zamówionych zasłon. Przykro nam słyszeć o wszelkich niedogodnościach, które napotkała Pani w związku z długością zasłon oraz czasem oczekiwania na przesyłkę. Chcielibyśmy przypomnieć, że nasze zasłony, są produkowane z ogromną dbałością o jakość i dokładność. Ze względu na charakterystykę materiału, jak również proces produkcyjny, istnieje standardowy margines błędu wynoszący +/- 3 cm na długości i szerokości, co zostało jasno zaznaczone w opisie produktu. Mimo to, rozumiemy, że oczekiwania dotyczące wymiarów są dla naszych klientów bardzo ważne. Jeśli chodzi o czas realizacji zamówienia, dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były wysyłane jak najszybciej. Pragniemy zapewnić, że każdy etap procesu, od produkcji po wysyłkę, jest dla nas równie ważny, by zachować najwyższą jakość i zadowolenie klienta. Ciągle pracujemy nad ulepszaniem naszych procesów logistycznych, aby w przyszłości móc oferować krótsze terminy realizacji. Rozumiemy, że produkty skracane na wymiar nie podlegają zwrotom, jednak naszym priorytetem jest pełna satysfakcja klientów. Chcielibyśmy zaproponować naszą pomoc w jak najlepszym wykorzystaniu zakupionych zasłon, oferując porady dotyczące montażu lub dostosowania produktu do Pani potrzeb. Nasz zespół obsługi klienta jest do Pani dyspozycji, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i wspierać na każdym etapie. Doceniamy Pani wybór naszej marki i mamy nadzieję, że mimo zaistniałych okoliczności, zasłony w pełni spełnią Pani oczekiwania, zapewniając komfort i elegancję w Pani domu.

Dziękujemy za Twoją opinię i jest nam bardzo przykro, że napotkałaś problem z naszym produktem. Zawsze staramy się dostarczać towary najwyższej jakości, a Twoja opinia jest dla nas niezmiernie cenna. Jeśli zauważyłaś jakiekolwiek wady na naszych produktach, bardzo prosimy o kontakt z nami. Chętnie wymienimy wadliwy produkt na nowy, wolny od jakichkolwiek wad. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i chcemy, abyś była zadowolona z każdego zakupu. Dziękujemy za wyrozumiałość i zapraszamy na kolejne zakupy.

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i za przesłane zdjęcie, które pozwala nam zobaczyć napotkany problem. Przykro nam, że doświadczyłaś trudności z zamówionymi produktami. Jesteśmy zadowoleni, że jakość materiałów spełnia Twoje oczekiwania, jednak równie ważna jest dla nas jakość wykonania, dlatego przykro nam słyszeć, że w tym aspekcie nasze produkty nie spełniły Twoich oczekiwań. Pragniemy zapewnić, że każda uwaga naszych klientów jest dla nas cenna i stanowi impuls do dalszego doskonalenia. Niezmiernie nam zależy, aby wszystkie nasze produkty wychodziły do klientów w najlepszym stanie. Z tego powodu, z dużym żalem przyjmujemy informacje o pozaciąganych firankach oraz problemach z przymocowaniem żyłki w zasłonach. Chcielibyśmy rozwiązać zaistniałą sytuację jak najszybciej i najbardziej komfortowo dla Ciebie. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz załączając zdjęcia przedstawiające napotkane problemy. Nasz zespół z przyjemnością zajmie się Twoją sprawą, proponując wymianę wadliwych produktów na nowe, bez żadnych wad, lub inne dostępne rozwiązanie, które będzie dla Ciebie satysfakcjonujące. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zaufanie, jakim nas obdarzasz. Dołożymy wszelkich starań, abyś była w pełni zadowolona z finalnego efektu naszej współpracy.

Przede wszystkim chcielibyśmy podziękować za podzielenie się swoimi uwagami. Bardzo nam zależy na opinii naszych klientów, ponieważ tylko dzięki niej możemy ciągle doskonalić nasze usługi. Przykro nam słyszeć o zaistniałych niedogodnościach związanych z dostawą przesyłki. Rozumiemy, jak ważne jest, aby otrzymać zamówienie w dogodnym czasie, szczególnie gdy planowane są wyjazdy. Nasz system produkcji i wysyłki jest w dużym stopniu zautomatyzowany, co na ogół pozwala nam na sprawną realizację zamówień. Niestety, oznacza to również ograniczoną możliwość interwencji w proces wysyłki po zaksięgowaniu zamówienia. Mimo to, zawsze staramy się dostarczać paczki zgodnie ze wskazanymi przez klienta preferencjami i szczegółowo informujemy o szacowanym czasie wysyłki przy składaniu zamówienia. Rozumiemy, że w tym przypadku doszło do niezgodności i pragniemy zapewnić, że rozpatrzymy tę sytuację, aby podobne zdarzenie nie miało miejsca w przyszłości. Co się tyczy kwestii taśmy ściągającej, jest nam niezmiernie przykro, że napotkała Pani na ten problem. Jakość naszych produktów jest dla nas priorytetem i każdy przypadek niezgodności traktujemy z największą powagą. Serdecznie prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu omówienia szczegółów. Zobowiązujemy się do szybkiego i skutecznego rozwiązania tej kwestii, włącznie z naprawą lub wymianą produktu, jeśli zajdzie taka potrzeba. Zależy nam na zadowoleniu i komforcie wszystkich naszych klientów. Zapewniamy, że każda uwaga jest dla nas cenna i stanowi impuls do dalszego rozwoju oraz podnoszenia standardów naszej obsługi.

Pragniemy serdecznie podziękować za podzielenie się z nami Pani doświadczeniami oraz uwagami dotyczącymi zakupionego produktu. Jesteśmy zadowoleni, że nasz proces komunikacji dotyczący uszycia spełnił Pani oczekiwania. Przykładamy ogromną wagę do jakości oferowanych przez nas produktów, dlatego zastrzeżenia dotyczące tkaniny i jej właściwości po praniu traktujemy bardzo poważnie. Chcemy, by nasi klienci byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas produktów. Zapewniam, że Pani opinia zostanie przekazana do działu kontroli jakości oraz do naszych dostawców w celu ewentualnej poprawy produktu oraz dokładniejszej weryfikacji informacji o jego właściwościach. Cenimy i doceniamy opinie naszych klientów, ponieważ pozwalają nam one doskonalić naszą ofertę oraz podnosić standard świadczonych przez nas usług. Proszę przyjąć nasze przeprosiny za wszelkie niedogodności. Będziemy wdzięczni za kolejne uwagi i sugestie, które pomogą nam stać się lepszymi.