Długi czas oczekiwania, po otrzymaniu przesyłki okazało się, że przysłali inny towar niż został zamówiony. Następnie długi czas oczekiwania na kuriera po zwrot i kolejny długi czas oczekiwania na przysłanie faktycznie zamówionego towaru. Utrudniony kontakt z obsługą sklepu
Długi czas oczekiwania, po otrzymaniu przesyłki okazało się, że przysłali inny towar niż został zamówiony. Następnie długi czas oczekiwania na kuriera po zwrot i kolejny długi czas oczekiwania na przysłanie faktycznie zamówionego towaru. Utrudniony kontakt z obsługą sklepu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Jean Louis David - sklep.jld.pl
18 gru 2023
Szanowna Pani, wielokrotnie rozmawiała Pani z naszym działem obsługi klienta, a prawidłowy produkt został wysłany od razu po zgłoszeniu pomyłki, jeszcze przed dokonaniem zwrotu. Wydłużony czas oczekiwania wynikał z terminu złożenia zamówienia. Zrealizowaliśmy je w pierwszy dzień roboczy. Przykro nam, że tak negatywnie ocenia Pani doświadczenie zakupowe w naszym sklepie.
28 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Oferujecie towar którego nie macie na stanie. Ostatnio w Waszym sklepie internetowym opłaciłam towar, którego nie mieliscie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Jean Louis David - sklep.jld.pl
9 kwi 2024
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację, był to błąd systemowy. Pieniądze za towar zostały zwrócone niezwłocznie po kontakcie z Panią. Jeśli Pani sobie życzy, możemy skontaktować się, gdy produkt ponownie pojawi się w sprzedaży. Pozdrawiamy, zespół Jean Louis David