Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
7 dni temu
Opinia zweryfikowana
Chciałbym krótko podzielić się swoimi spostrzeżeniami co do pracy personelu sklepu. Jakość? Na wzorcowym poziomie. Bardzo pomocni przy wyborze konkretnego modelu oraz rozmiaru. Przesyłka? Błyskawiczna ( biorąc pod uwagę wysyłkę z zagranicy ). Zmuszony byłem wymienić kapelusz z uwagi na nie dobranie odpowiedniego rozmiaru ( mój błąd! ), wymieniono na właściwy bez najmniejszego problemu. Szczególne podziękowania dla Pana Konrada Malinowskiego. Fachowość, gotowość do pomocy, uprzejmość i cierpliwość najwyższej próby! Kupiłem do tej pory 3 kapelusze ( dla siebie i dla żony ) i na pewno na tym nie poprzestanę. Gdy obrobię zdjęcia ze szwendania się po Tatrach, wrzucę by każdy mógł zobaczyć jak "Diaz" Stetsona doskonale komponuje się z Giewontem :-)
Artur ze Świnoujścia
On December 10, I bought a hat: the website said that the material was 100% wool and the lining was 100% cotton. When I received the hat, it turned out that the ear flaps of this hat were made of 100% polyester. If I had known this beforehand, I would not have bought this hat because I only buy products from natural ingredients. On December 13, I wrote to the store why it was hiding the real composition of the hat, but I did not receive a reply. This makes me disappointed with this purchase and the customer service of this store. I suspect that the store deliberately hides the polyester admixture to increase sales of this product.
https://kapelusz.pl/Czapka-Hatteras-Donegal-Earflaps-by-Stetson.html
Karton można otworzyć bez śladów jego otwarcia, nie jest on nawet zaklejony taśmą. Każdy może otworzyć karton wysyłkowy, wyjąć zawartość, przymierzyć, po dotykać, i zamknąć z powrotem - przy kapeluszu za 1000zł to nie dopuszczalne.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Kapelusz.pl
24 lip 2023
Współpracujemy z przewoźnikami, którym ufamy. Wysyłamy paczki do wszystkich krajów Europy i dużej części świata i gwarantujemy pewną dostawę. Kartony nie są też klejone, aby można je było użyć do ewentualnego zwrotu. Cieszymy się, ze paczka do Pana dotarła, choć jest nam przykro z otrzymanej oceny. Pozdrawiamy, zespół kapelusz.pl
5 cze 2023
Opinia zweryfikowana
zrealizowac zamowienie 660047460 Miala byc weryfikacja i powiadomienie o numerze konta przeslanym na moj adres e-mailowy celem dokonania oplaty. Nic do .tej pory nie przyszlo.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Kapelusz.pl
5 cze 2023
Dzień dobry, potwierdzenie zamówienia razem z połączeniem bankowym zostało przesłane w dniu zakupu. Przesłaliśmy je ponownie. Prosimy o sprawdzenie skrzynki pocztowej lub kontakt (support@kapelusz.pl) z nami, jeśli adres e-mailowy się nie zgadza. Pozdrawiamy, kapelusz.pl
1 gru 2023
Opinia zweryfikowana
nie można dokończyć transakcji, zarówno z karty jak i przelewem bankowym nie można opłacić zakupu, problem się wciąż powtarza.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Kapelusz.pl
8 gru 2023
Dzień dobry, nie potrafimy osądzić, z jakiego powodu płatność z Pani strony nie działa. Zamówienie powinno zostać opłacone tą formą, która została wybrana przy kasie. Byliśmy kilkakrotnie w kontakcie i staraliśmy się o udzielenie pomocy, lecz płatności nie otrzymaliśmy, przez co zamówienie zostało anulowane. Stoimy do dyspozycji w razie pytań i pozdrawiamy, zespół kapelusz.pl
30 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Produkt kupiony w marcu nie dotarł !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Kapelusz.pl
30 maj 2023
Dzień dobry, nasza paczka nie została odebrana i wróciła ponownie do nas. Prosimy o kontakt, ponieważ nasze próby kontaktu się do tej pory nie powiodły (support@kapelusz.pl). Cieszylibyśmy się, gdybyśmy to mogli jak najszybciej wyjaśnić i zwrócić środki lub ponownie wysłać zamówienie! Pozdrawiamy, kapelusz.pl
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.