Zamówiłem whisky w alkooutlet i zapłaciłem, ale musiałem zrezygnować z zakupu. Zgłosiłem to telefonicznie i zostałem zapewniony o rychłym zwrocie wpłaconej kwoty, ale minął już prawie tydzień od rozmowy i zwrot nie nastąpił. Ponagliłem mailem, ale też nie odniósł skutku. To skłania mnie do opinii, że ALKOOUTLET JEST FIRMĄ NIERZETELNĄ - ostrzegam !
Kiepska komunikacja on-line, brak odpowiedzi, odpowiedzi wprowadzajace w blad.
Zgłoś opinię
22 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zrobić? Niewiele, po prostu dotrzymywać słowa przy zamówieniu.
Zamówiłem alkohol z odbiorem w hurtowni. Pani potwierdziła że jutro będzie.
Rano zadzwoniłem czy jest do odbioru? Oczywiści tak, proszę przyjechać.
I co, zawiodłem się bo alkoholu nie było / z pięciu 1 butelka / Podejrzewam, że alkohol był i się zmył, bo ktoś inny był szybszy./ ostanie sztuki /
Cieszę się 1 butelką i myślę że jak wypiję to będzie następna dostawa za tą samą cenę. Zaopatruję się u Was często bo są ceny konkurencyjne. Pozdrawiam.
Zgłoś opinię
12 lut 2024
Opinia zweryfikowana
ostatnie zamówienia
Robiłem ostatnio dwa zamówienia w Alkooutlet. Jedno w grudniu na które czekałem bardzo, bardzo długo, drugie w styczniu które przyszło znacznie szybciej. W obu przypadkach próba kontaktu mailowo, lub przez stronę ze sklepem pozostała niezauważona i nie dostałem żadnej odpowiedzi. trochę szkoda, że firma "olewa" w ten sposób kupujących. Co do cen to warto jednak sprawdzać ceny u konkurencji, bo chyba się trochę pogorszyły. Na deser wisienka - nigdzie na stronie sklepu nie mogłem znaleźć jak usunąć swoje konto, a to już chyba spore niedopatrzenie.
Zgłoś opinię
31 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Ceny ok, ale zabezpieczenie butelek żadne. Tylko w kartonie oryginalnym + opakowanie, jak butelka byla luzem to tektura wokół. Jeśli "upadloby" na magazynie albo gdzieś to rzeka bylaby. Rok temu zamówiłem to wszystko bylo w folii babelkowej, teraz zero zabezpieczenia. Cud, ze wszystko zyje.
Zgłoś opinię
2 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Brak komunikacji
Ceny dobre. Wysyłka w 3 dni. I tu mam problem, bo prosiłem o wysyłkę w kolejnym tygodniu, może nie przeczytali komentarza do zamówienia. Na późniejszy mail też brak odpowiedzi. Paczka czekała 2 dni na klatce schodowej pod drzwiami.
Zgłoś opinię
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Średnie to wszystko...
Tydzień czasu czekania na wysłanie paczki bez jakiejkolwiek informacji o statusie. Telefon ktoś odebrał dopiero na trzeci dzień wydzwaniania.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu alkooutlet.pl
1 gru 2023
W okresie Black Friday wysyłka mogła być opóźniona ze względu na ogrom zamówień. Nasze super promocje i wyjątkowo niskie ceny spełniły oczekiwania klientów.
11 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Kiepska obsługa
Pomimo wielokrotnych prób kontaktu, z których dwie były skuteczne i padło zapewnienie, że towar dotrze w ustalonym terminie, sprzedawca chciał dokonać wysyłki w dniu, w którym miała dotrzeć. Jedyny plus za szybki zwrot pieniędzy po telefonicznym anulowaniu zamówienia.
Zgłoś opinię
3 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Tym razem zbyt długi czas dostawy oraz brak zachęty na kolejne zakupy...brak voucher
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.