Abra MebleOpinie:
Opinie (1182) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3979)
Dobry
najbardziej pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
18 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Tą firmą Abra Meble powinna zająć się UOKIK
Kupiłem szafkę łazienkową Loreto,po rozpakowaniu okazało się że 6 elementów jest uszkodzonych z 8,złożyłem reklamację 20 marca 2024 poinformowali mnie że szafka będzie w połowie maja,byłym u miejskiego rzecznika konsumenta w Sosnowcu poradzić się co można zrobić z tą firmą,poradzili żeby wysłać pismo w jakim czasie reklamacja zostanie zakończona,jak by to nie pomogło to żeby do nich wrócić oni się tą firmą zajmą.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 kwi 2024
Czas rozpatrzenia reklamacji, a czas realizacji reklamacji to odrębne przedziały czasowe. Skoro otrzymali Państwo informację o rozpatrzeniu reklamacji to nie pozostaje nic innego jak czekać na ten termin.
Przepraszamy za powstałe niedogodności.
7 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zero kontaktu ws. zamówienia. Bez mojej interwencji do dzisiaj nie wiedziałabym, że zamówienie jest aż tak bardzo opóźnione. Dodatkowo odniosłam wrażenie, że Pani, która odpowiadała na moje wiadomości kładła nacisk na rezygnację z zamówienia. I tak też się stało.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 dni temu
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Ustalimy szczegóły ze sklepem przypisanym do realizacji zamówienia.
2 dni temu
Opinia zweryfikowana
czas realizacji…
Na stronie internetowej czas realizacji zamówienia wynosił 5-10 dni, po dokonaniu zamówienia czas ten wydłużył się do 5 tygodni. Plusem jest szybki zwrot gotówki po rezygnacji z zamówienia.
Zgłoś opinię
17 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Biurko jest bardzo słabej jakości. Niektóre otwory pod prowadnice się nie zgadzały, a niektórych wręcz brakowało. Spasowanie elementów również pozostawia wiele do życzenia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 kwi 2024
Przepraszamy za błędy produkcyjne. Przekażemy informację do producenta. Prosimy o zgłoszenie reklamacji wraz z przesłaniem zdjęć.
11 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
jeszcze nie dostałem zamówionego towaru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 kwi 2024
W przyszłości polecamy wybór towarów z terminem krótszym niż 21 dni roboczych.
13 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Towar przychodzi uszkodzony a oni umywają się od odpowiedzialności.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
16 kwi 2024
Nie jest to prawdą. W przypadku uszkodzeń konieczne jest złożenie reklamacji, która uważana jest za zasadną lub niezasadną. Ostatecznie produkt został zwrócony, środki również.
13 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Długi czas oczekiwania
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
16 kwi 2024
Jeśli się wybiera się produkt z czasem oczekiwania "Do 33 dni roboczych" trzeba się z tym liczyć. W naszej ofercie mamy również produkty szybciej dostępne - zachęcamy do ich zakupu :)
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 dni temu
Dziękujemy za finalizację zamówienia. Jeśli mieliby Państwo jakieś uwagi/pytania to zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
9 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 dni temu
Dziękujemy za finalizację zamówienia. Jeśli mieliby Państwo jakieś uwagi/pytania to zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
12 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
10 dni temu
Dziękujemy za finalizację zamówienia. Jeśli mieliby Państwo jakieś uwagi/pytania to zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
22 kwi 2024
w trakcie sprawdzania
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
10 dni temu
Zamówienie zostało anulowane na Pana prośbę po 4 dniach, czyli przed szacowanym przez nas terminem doręczenia produktu.
17 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 kwi 2024
Dziękujemy za finalizację zamówienia. Jeśli mieliby Państwo jakieś uwagi/pytania to zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
12 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
16 kwi 2024
Dziękujemy za finalizację zamówienia. Jeśli mieliby Państwo jakieś uwagi/pytania to zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
11 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 kwi 2024
Dziękujemy za finalizację zamówienia. Jeśli mieliby Państwo jakieś uwagi/pytania to zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
14 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie online.
Zamówienie online miało trwać 5 dni roboczych. Niestety czas oczekiwania trwał ponad dwa tygodnie. Natomiast nikt z obsługi nie dzwonił i nie informował o opóźnieniu zamówienia. Trzeba było samemu dzwonić 3 krotnie i się dopytywać na jakim etapie jest zamówiona rzecz. Jeżeli chodzi o dostawę nikt nie informował wcześniej i nie umawiał dnia ani godziny dostarczenia kupionego towaru , tylko Paniwie zadzwonili o po 19 że zaraz się pojawia. Aczkolwiek z zamówionej rzeczy jestem bardzo zadowolona.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
20 mar 2024
Dziękujemy za wystawioną opinię, przepraszamy na powstałe niedogodności. Sklep powinien poinformować o opóźnieniu w dostawie. Klient otrzymuje notyfikacje mailowe gdy towar jest przygotowany do wysyłki. Sprawdziliśmy, ta wiadomość trafiła również na Pani skrzynkę. Firma transportowa również skontaktowała się przed doręczeniem towaru.
21 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam.
Termin miał wynosić 5-10 dni roboczych. Towaru oczywiście brak na stanie ale to nie problem sprzedajemy. Ostatecznie skończyło się na miesiącu bez jednego dnia. Przez pierwsze 2 tygodnie zero informacji o zamówieniu. Telefonicznie nie dało się skontaktować. E-mailowo ani tyle. Dopiero po interwencji głównej siedziby coś ruszyło. Dowóz umówiony na 15:00, oczywiście nic w tym zamówieniu nie było jak należy, kierowca dotarł przed godziną 17. Ogólnie odradzam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 kwi 2024
Dziękujemy za wyrażenie opinii. W związku z niewielką przestrzenią magazynową każdego z salonów nie mamy możliwości trzymać każdego towaru dostępnego na stronie internetowej w magazynie sklepu. Towar musi dojechać do sklepu z magazynu zewnętrznego. Pod jaki numer Pan dzwonił? Na jaki adres e-mail Pan pisał?
Firmy transportowe, z którymi współpracujemy każdorazowo zobligowane są do poinformowania o opóźnieniu, które może być spowodowane m.in. warunkami na drogach. Skontaktujemy się z przewoźnikiem i poprosimy o wyjaśnienie sprawy.
Przepraszamy za powstałe niedogodności.
16 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówiłem blat dab lefkas zlicytowałem okres oczekiwania 21 dni roboczych po około 20 dniach w ciągu dostałem mejla ze anulowano zamówienie potem telefonicznie się kontaktowałem o powody anulowania z tego co zrozumiałem to te zamówienie od początku nie mogło być zrealizowane bo takich blatów nie posiadali chociaż dalej były one wystawiane jedyny pozytywny aspekt zakupu jest ze po wymianie mejlowej jeden z kierowników w mejlu użył dwa razy słowa przepraszam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
20 mar 2024
Towar został zamówiony u dostawcy, jak zwykle ma to miejsce. Niestety okazało się, że jest już niedostępny, o cym nie zostaliśmy poinformowani wcześniej. W momencie uzyskania takiej informacji towar został wycofany ze strony internetowe. Bardzo przepraszamy za powstałe komplikacje. Nie posiadamy takiego blatu i nie jesteśmy w stanie zrealizować tego zamówienia.
22 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Przyjeżdżając po komodę musiałam sobie sama po nią wejść na magazyn gdzie wejście jest bardzo wysokie i żadnych schodów. Pani tam pracująca nie raczyła nawet kiwnąć palcem żeby te paczki z komodą podwieźć pod wejście mimo iż uważam, że leży to w jej zakresie obowiązków aby wydać towar klientowi a nie żeby klient sam sobie chodził po magazynie. Jestem rozczarowana i zażenowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 kwi 2024
Przed odbiorem zamówienia została Pani poinformowana o zaistniałej sytuacji. Pracownik techniczny, w którego obowiązkach jest wydanie towaru przebywa na zwolnieniu lekarskim i w sklepie pracują same kobiety. Informując o możliwości odbioru towaru przekazana została prośba, aby po towar przyjechał mężczyzna, ponieważ trzeba załadować paczki. Dziękujemy za wyrozumiałość.