brandfield.pl- Logo - Opinie

brandfield.pl
Opinie:

Opinie (27) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (299)

4,56
Bardzo dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

8 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Do Wszystkich co mają wątpliwości. Też miałam bo nie dostałam maila zaraz po wysłaniu pieniędzy że zamówiłam towar. Tak się prz3straszylam że zablokowałam moja kartę kredytową. Jednak następnego dnia otrzymałam fakturę i link do śledzenia przesyłki Wszystko poszło prawidłowo. Dziś odebrałam towar. Brandfield to FIRMA KTOREJ MOZESZ ZAUFAC. PRZEPRASZAM ZE W WAS NIE WIERZYLAM JESTESCIE SUPER PRZESYLKA NA NAJWYZSZYM POZIOMIE DOTARLA W PIĘKNEJ FIRMOWEJ TORBIE.

najbardziej krytyczna opinia

31 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Niestety nie polecam!! Do dziś nie ma mojego zamówienia na ponad 300zl!! Żadnego kontaktu, infolinia to tylko komunikat o się rozłącza, na maile nie odpowiadają, przesyłka niby jest w Polsce, ale jej nie ma!! Po niemieckiej stronie mowia że jest w Polsce i tak od tygodnia! Ani towaru, pieniędzy i kontaktu. Będę pisać do rzecznika praw konsumenta bo to jest jakiś żart. Żadnej pomocy. Co to za strona jest. Gdybym wiedziała, że to z Holandii wysyłka w życiu bym nie zamówiła.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu brandfield.pl

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
19 mar 2024
 Opinia zweryfikowana

Żadnej informacji o przesyłce

Kupiłam na stronie torbę i nie dostałam żadnego potwierdzenia zakupu na maila. 5 dni cisza. Kiedy dostanę jakoś informację???
Zgłoś opinię
4 mar 2024
 Opinia zweryfikowana

Dobra cena, błyskawiczna dostawa

Dobra cena. Błyskawiczna dostawa. Polecam. Musicie poprawić jedną rzecz: nikt ze słabszym wzrokiem nie jest w stanie odczytać kodu z obrazka, koniecznego do założenia konta, szkoda.
Zgłoś opinię
6 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Super. Polecam
Zgłoś opinię
17 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
20 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Jest to adekwatna ocena do całej obsługi od początku zamówienia aż do dostarczenia przedmiotu.
Zgłoś opinię
8 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Do Wszystkich co mają wątpliwości. Też miałam bo nie dostałam maila zaraz po wysłaniu pieniędzy że zamówiłam towar. Tak się prz3straszylam że zablokowałam moja kartę kredytową. Jednak następnego dnia otrzymałam fakturę i link do śledzenia przesyłki Wszystko poszło prawidłowo. Dziś odebrałam towar. Brandfield to FIRMA KTOREJ MOZESZ ZAUFAC. PRZEPRASZAM ZE W WAS NIE WIERZYLAM JESTESCIE SUPER PRZESYLKA NA NAJWYZSZYM POZIOMIE DOTARLA W PIĘKNEJ FIRMOWEJ TORBIE.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
12 gru 2023
Dziękujemy za szczerą opinię i miłe słowa! Rozumiemy, że czasami może to być mylące, gdy występują opóźnienia w otrzymywaniu potwierdzeń i informacji o śledzeniu, ale cieszymy się, że wszystko się udało i że jesteś zadowolony ze swojego zamówienia. Doceniamy Twoje zaufanie do nas i pozytywne doświadczenia. Jeśli masz jakiekolwiek pytania w przyszłości lub jeśli jest coś, w czym możemy Ci pomóc, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić wszystkim naszym klientom wspaniałe wrażenia z zakupów. Jeszcze raz dziękujemy za wsparcie i zrozumienie! 😊🛍️🚚 ^HJ
18 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

INFORMACJA O ZAMÓWIENIU - OPÓŹNIONA

Ogólnie wszystko ok- nie zadziałał mi tyle kod promocyjny 10%, który otrzymałem, a le system go nie przyjmował. Nie odpowiedzieli Państwo na mojego e-maila w tej sprawie. Trzecia rzecz- po dokonaniu zakupu - e-maila z informacją o zakupie jest opóźniony o 24 godziny. W innych sklepach internetowych wiadomość o zakupie dociera do kupującego najwyżej w ciągu 1 minuty.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
26 gru 2023
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Jeśli chodzi o nieprawidłowe działanie kodu promocyjnego, rozumiemy, że może to być frustrujące. Według naszych danych użyłeś kodu Christmas Goodiebox, a u nas możesz zrealizować jeden kod na zamówienie. Oznacza to, że nie przysługuje Ci kod rabatowy 10%. Jeśli chodzi o opóźnione powiadomienie o zakupie, to rzeczywiście nie jest to standard, do którego dążymy. Doceniamy cierpliwość i zrozumienie, i nadal dokładamy wszelkich starań, aby poprawić ogólne wrażenia naszych klientów. W przypadku dalszych pytań lub uwag prosimy o kontakt. Zawsze jesteśmy gotowi do pomocy. ^HJ
JP
Joanna P.
Katowice
20 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Idealna dostawa i opakowanie. Minus za komunikację. Brak natychmiastowego potwierdzenia zamówienia i mylna wiadomość z Holandii. W efekcie trochę nerwów, ale w końcu wszystko było ok. Polecam!!
Zgłoś opinię
12 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Podobała mi się obsługa na infolinii. Nie podobał mi się brak potwierdzenia mailowego o realizacji zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
14 gru 2023
Dziękujemy za opinię. Miło słyszeć, że jesteś zadowolony z obsługi infolinii. Jeśli chodzi o potwierdzenie e-mailem, klienci rzeczywiście często otrzymują potwierdzenie zamówienia po złożeniu zamówienia. Brak takiego potwierdzenia może powodować zamieszanie. Szczerze przepraszamy za tę niedogodność. Wystąpiła chwilowa usterka, w wyniku której wiadomość e-mail nie została wysłana. Jeśli w przyszłości nadal będziesz mieć problemy z otrzymywaniem potwierdzeń e-mail, skontaktuj się z obsługą klienta, aby rozwiązać ten problem. Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami. ^HJ
28 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Szybka przesyłka, torebkę zamówiłam w czwartek i we wtorek była już u mnie, jednak torebka ma skazę, której przy rozpakowywaniu nie zauważyłam, mam wrażenie, że torebka jest pokryta jakimś preparatem w celu ukrycia tej wady, rozczarowało mnie to, zwłaszcza że wada jest na przedniej stronie torebki, bolałoby mniej gdyby była z tyłu. EDIT: udało mi się usunąć skazę bawełnianą ściereczką.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
3 sie 2023
Dziękujemy za recenzję. Jak miło przeczytać, że był on usuwalny. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności. Jeśli masz jakieś pytania, nadal możesz odpowiedzieć na wiadomość e-mail, którą wysłałem wczoraj za pośrednictwem Twojej sprawy. ^HJ
14 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Towar zgodny z zamówieniem i bardzo ładnie zapakowany. Czytelne śledzenie przesyłki i dostawa w planowanym terminie. Brak powiadomienia e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
26 gru 2023
Dziękujemy za szczegółową opinię! Cieszymy się, że towar był zgodny z zamówieniem i bardzo ładnie zapakowany. Zawsze staramy się zapewnić wspaniałe wrażenia z zakupów. Poważnie traktujemy Twój komentarz dotyczący braku powiadomienia e-mail o przyjęciu dostawy. W przyszłości poprawimy nasz proces, aby zapewnić terminowe powiadamianie o statusie zamówienia. Doceniamy Twoją szczerą opinię i mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z zakupu. Jeśli masz dodatkowe pytania lub sugestie, daj nam znać. Będziemy nadal dążyć do zapewnienia jeszcze lepszej obsługi. Dziękujemy za wsparcie! ^HJ
AP
Agnieszka P.
WŁOCŁAWEK
7 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Gorąco polecam sklep, szybka realizacja zamówienia ( w poniedziałek zamówiona w czwartek dostarczona). Torebka taka jak na zdjęciach, super
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
11 gru 2023
Miło nam to słyszeć! Naprawdę doceniamy Twoją rekomendację i cieszymy się, że jesteś zadowolona z szybkiej realizacji zamówienia i torebki, która spełniła Twoje oczekiwania. Zadowolenie klienta ma dla nas ogromne znaczenie i nadal dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać wysokiej jakości produkty i sprawną obsługę. Jeśli chcesz dokonać kolejnych zakupów w przyszłości lub masz dodatkowe pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy. Dziękujemy za pozytywne opinie i wsparcie! 😊👜 ^HJ
19 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Polecam torebka orginalna piękna pięknie zapakowana szybka wysyłka i dostawa serdecznie polecam
Zgłoś opinię
30 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Super jakość produktu adekwatna do ceny. A wysyłka ekspresowa w ciągu 3 dni roboczych. Serdecznie polecam !
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
2 gru 2023
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z jakości produktu, zwłaszcza w stosunku do ceny. To wspaniale, że Twoja paczka dotarła w ciągu 3 dni roboczych i była również satysfakcjonująca. Jeśli chciałbyś zamówić więcej produktów w przyszłości lub masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Doceniamy Twoją rekomendację i jesteśmy gotowi służyć Ci ponownie. Dziękujemy za pozytywne słowa! ^HJ
17 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Spójne aktualizacje zamówienia, bardzo wysoka jakość produktu, markowy zgodnie z zapowiedzią.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
20 lis 2023
Cieszymy się, że jesteś zadowolony z konsekwentnych aktualizacji zamówień, bardzo wysokiej jakości produktu i że marka spełniła Twoje oczekiwania zgodnie z zapowiedziami. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia i produkty wysokiej jakości. Jeśli chcesz zamówić więcej w przyszłości lub masz dodatkowe pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy zawsze gotowi służyć pomocą! Dziękujemy za pozytywne opinie. ^HJ
25 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Pięknie zapakowany w elegancką prezentową torebkę z kokardką od razu gotowa na prezent.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
28 lis 2023
Wspaniale jest przeczytać, że jesteś zadowolony z pięknego opakowania swojego zamówienia! Jeśli chciałbyś zamówić więcej prezentów w przyszłości lub masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji. Dziękujemy za pozytywne opinie! ^HJ
26 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Super torebka , pięknie zapakowana , bez uszkodzeń , szybka dostawa Polecam
Zgłoś opinię
25 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Produkt zgodny z opisem

Produkt zgodny z opisem, czas dostawy zgodny z opisem, ładnie zapakowane.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
28 lis 2023
Wspaniale jest przeczytać, że produkt był zgodny z opisem, czas dostawy był zgodny z oczekiwaniami i był ładnie zapakowany. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom dokładny opis produktów i dostarczać zamówienia na czas i z należytą starannością. Jeśli chciałbyś zamówić więcej produktów w przyszłości lub masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji. Dziękujemy za pozytywne opinie! ^HJ
8 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

POLECAM

Dobra komunikacja, terminowa dostawa, przedmiot zgodny z opisem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
12 gru 2023
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że byłeś zadowolony z naszej komunikacji, terminowej dostawy i tego, że przedmiot był zgodny z opisem. Zadowolenie klienta jest dla nas najwyższym priorytetem i zawsze staramy się spełniać jego oczekiwania. Jeśli masz więcej pytań w przyszłości lub chcesz zamówić inne produkty, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy. Dziękujemy za wsparcie! ^HJ
21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Szybka dostawa, oryginalny produkt. Polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brandfield.pl
26 gru 2023
To brzmi świetnie! Cieszymy się, że zamówienie zostało szybko dostarczone i że jesteś zadowolony z oryginalnego produktu. Dziękujemy za rekomendację. Jeśli w przyszłości będziesz potrzebować więcej produktów lub będziesz mieć dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy. ^HJ