Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
21 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Sprzedawcę dobrze oceniam, choć po zapłacie z góry towar (4 produkty) był poszukiwany w magazynie i pakowany oraz przygotowywany do wysłania przez półtora dnia roboczego. Natomiast sama przesyłka w genialnym tempie, gdyż w ciągu nocy - trzeciego dnia z rana czekała już w paczkomacie.
Są jednak rzeczy, nad którymi Sprzedawca/Sprzedawczyni musi jeszcze popracować:
- jeśli za subskrypcję newslettera oferowany jest 10% rabatu, to oczekuję 10% rabatu, a nie 8%...,
- jeśli zgłaszam błąd formularza zamówienia, w którym jest link rzekomo kierujący do Polityki Prywatności, a w rzeczywistości odwołuje się do strony z wyszukiwaniem zaawansowanym, to oczekuję informacji zwrotnej z wyjaśnieniem tego przyczyny i naprawy błędu.
Piłka jest rewelacyjna . Wiele do życzenia ma czas dostawy... nie zostałam poinformowana o wydłużonym czasie na stronie jest 1-2 dni co wprowadza w błąd otrzymałam po tygodniu . Dziecko nie dostalo prezentu na czas :(
Otrzymałem wadliwy but. W lewym bucie wkładka na wysokości palców była zdeformowana, co uniemożliwia prawidłowe użytkowanie buta. Miał to być prezent na urodziny, niestety buty okazały się nie właściwym prezentem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportbazar.pl
24 kwi 2024
Panie Macieju, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Najwyraźniej produkt przyszedł już w takim stanie od producenta, czego nie zauważyliśmy podczas wysyłki zamówienia. Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy (zakupy@sportbazar.pl). Z pewnością zrekompensujemy Panu to zajście.
24 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Rozmiar nieadekwatny do zamówienia,rozmiar S zamawiałam a przyszedł jak by to było L jak worek
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportbazar.pl
25 kwi 2024
Pani Justyno, dziękujemy za podzielenie się z nami opinią na temat produktu. Przykro nam, że odzież jest w nieodpowiednim rozmiarze. Tabele rozmiarów otrzymujemy od producenta, więc trudno się nam do tego odnieść, natomiast przypominamy, że Klientowi przysługuje prawo do zwrotu produktu.
12 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Czas realizacji zdecydowanie za długi
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportbazar.pl
15 kwi 2024
Dziękujemy za opinię. Konstruktywna krytyka również jest dla nas cenna. Przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania, w tym okresie spłynęło mnóstwo zamówień. Zwykle nadajemy paczki w przeciągu 24h. Nieśmiało jednak prosimy o rozważenie, czy całość realizacji nie zasługuje na choć jedną gwiazdkę więcej? Pozostałe elementy przebiegły bez zarzutu, a i z produktu jest Pani zadowolona. Finalnie w stosunku do regulaminowego czasu realizacji spóźniliśmy się zaledwie o jeden dzień...
16 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportbazar.pl
18 kwi 2024
Dziękujemy za opinię i przepraszamy. Przykro nam, że nie udało się nam zrealizować transakcji.
15 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Noszę rozmiar M kupuję u was dresy jedna Mka jest ok a dwa dresy teraz co mi przyszły rozmiar M jest jak L ...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportbazar.pl
27 mar 2024
Dziękujemy za podzielenie się z nami opinią na temat produktu. Pański komentarz z pewnością też ułatwi klientom podjęcie decyzji w kwestii rozmiaru. Tabele rozmiarów otrzymujemy od producenta, więc trudno się nam do tego odnieść, natomiast przypominamy, że Klientowi przysługuje prawo do zwrotu produktu.
26 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportbazar.pl
27 mar 2024
Dzień dobry, dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie opinii. Znamy historię Pani zakupów i chcielibyśmy serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności. Możemy jedynie zapewnić, że dotąd taka sytuacja nam się nie przytrafiła. Produkty, które oferujemy fizycznie posiadamy na stanie. Sporadycznie zdarzają się niezgodności stanów magazynowych, jednak chyba nigdy dwukrotnie dla jednego Klienta w tak krótkim czasie. Pani stanowisko jest dla nas w pełni zrozumiałe. Mamy nadzieję, że mimo wszystko da nam Pani w przyszłości szansę, by móc się zrehabilitować w Pani oczach. W ramach przeprosin chcielibyśmy zaproponować rabat w wysokości 30%. Jeśli jest Pani zainteresowana, o szczegółach poinformuje Biuro Obsługi Klienta (zakupy@sportbazar.pl).
9 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dwa razy zamaiwana rzecz i dwa razy problem ze jej nie ma. A na stronie jest dostępna. Nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportbazar.pl
25 kwi 2024
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Do tej pory chyba nigdy nam się coś takiego nie przytrafiło. Gwoli ścisłości, nie pracujemy na wirtualnych stanach. Wszystkie produkty, które są widoczne na stronie, w rzeczywistości posiadamy na stanie. Niestety w tym przypadku musiała nastąpić niezgodność stanów magazynowych, która mogła wynikać z kradzieży, nieprawidłowego przyjęcia towaru, jednoczesnego zakupu przez dwóch klientów lub pomyłki w wysyłce. Robimy, co w naszej mocy, aby przedstawiać Państwu możliwie jak najbardziej aktualną ofertę, natomiast przy prowadzeniu wielkopowierzchniowego magazynu, nie wszystkie wyjątki da się wykluczyć.
12 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportbazar.pl
13 paź 2023
Dziękujemy za opinię. Będziemy jednak wdzięczni za słowo komentarza. To pomoże zarówno potencjalnym klientom w podjęciu decyzji, jak i nam w pracy nad podnoszeniem standardów.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.