sportbazar.pl

Opinie:

Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania 😊 Dziękujemy za miły komentarz mimo delikatnego opóźniania w wysyłce, za co zresztą bardzo przepraszamy. W krótkim czasie otrzymaliśmy mnóstwo zamówień, co fizycznie przerosło nasze możliwości w zakresie realizacji. Możemy jednak zapewnić, że podjęliśmy pewne działania, które mają zapobiec tego typu sytuacjom w przyszłości.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie opinii. To bardzo miłe. Panie Romanie, jeśli miałby Pan określić, co musielibyśmy zrobić, by zasłużyć na kolejną gwiazdkę, co by to było?

Dziękujemy za opinię oraz wszystkie uwagi zarówno do realizacji zamówienia, jak i do funkcjonalności samego sklepu internetowego. Taki feedback jest dla nas bardzo cenny. Jeśli chodzi o czas realizacji, staramy się to robić błyskawicznie, czyli w ciągu 24 h, natomiast zdarzają się okresy, że pracy jest tyle, że fizycznie nie mamy możliwości zmieścić się w tak krótkim terminie, zatem na stronie znajduje się informacja, że realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Szybko odniesiemy się też do pozostałych kwestii: 1. Wysokość rabatu wyświetla się w stosunku do całości koszyka. Jeśli klient ma w koszyku produkt z wyprzedaży, jak w Pańskim przypadku, to na ten produkt nie naliczy się rabat, a co za tym idzie suma rabatów będzie niższa (na pozostałe produkty system przyznał po 10% rabatu). 2. Dziękujemy za informację. Przyjrzymy się procesowi i naprawimy ewentualne błędy. Pozdrawiamy i życzymy wszystkiego dobrego! :)