Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
29 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Lubię wasz sklep, w tej chwili jest najlepszy w całym internecie. Macie największą i najtańszą ze wszystkich ofertę, rabaty ilościowe. A kupujemy u Was dużo i przez dużo lat i jeszcze nigdy nie zawiedliście. Dziękuję też, za bardzo szybką przesyłkę. Polecam Wasz sklep wszystkim i nie tylko przez tę opinię, ale i wtedy, kiedy mnie pytają, gdzie najlepiej kupować papier. Proszę tylko, by nigdy nie brakowało u Was papieru kolorowego w gramaturze od 200 do 230, bo teraz jest moda na bardzo gruby papier i jak ten rodzaj zniknie, będziemy musieli szukać inny sklep.
Pomimo tego, że już poraz kolejny w uwagach do zamówienia prosiłem o lepsze zabezpieczenie towaru do wysyłki, paczka nadal była owinięta jedynie folią stretch. Może i od Państwa z magazynu wychodzi ładna paczka, ale do klienta dociera dziurawa i poprzerywana. To nic, że wysyłany jest papier, a nie szkło, ale część opakowań jes zniszczonych, a nam zależy na jakości pakowania naszych książek. Nie chciało mi się robić zdjęć i zgłaszać tego problemu, ale skoro stystem domaga się opinii, to proszę bardzo.
Taka jest, na tą chwilę moja opinia.
Ogólnie jestem zadowolona z szerokości asortymentu kopert i papierów. Uważam za bardzo trafiony pomysł kompletów kopert i baz pod kartki. Mam nadzieję, że w przyszłości będzie więcej kompletów w kolorach pastelowych Rainbow. Troszkę zmartwiło mnie, że kilka największych kopert zagięło się na brzegach. Jednego rodzaju kopert nie znalazłam w przesyłce, za to dołożone zostały podobne. Dziękuję
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
21 mar 2024
Dziękujemy za cenne uwagi oraz za wyrażenie swojej opinii! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z szerokiego wyboru kopert i papierów oraz docenia Pani nasze komplety kopert i baz pod kartki. Będziemy mieli na uwadze Pani sugestię dotyczącą większej ilości kompletów w kolorach pastelowych Rainbow i postaramy się uwzględnić ją w naszej ofercie. Przepraszamy za niedogodności związane z uszkodzeniem niektórych kopert oraz za pomyłkę związane z brakiem jednego rodzaju kopert w przesyłce. Postaramy się poprawić jakość naszych usług w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za opinię i za wybór naszego sklepu!
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko ok wysyłka szybka tylko uważam jak dla kupującego który średnio raz na dwa miesiące robi duże zakupy powinno być dostawa gratis
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
11 mar 2024
Dziękujemy za Państwa opinię i za wyrażenie swoich oczekiwań. Rozumiemy, że regularne duże zakupy mogą skutkować oczekiwaniem na pewne korzyści, takie jak darmowa dostawa. Darmowa dostawa w naszym sklepie jest darmowa dla zakupów powyżej 500 zł. W międzyczasie zachęcamy do śledzenia naszych aktualizacji dotyczących promocji i ofert specjalnych, które mogą zapewnić dodatkowe korzyści. Jeszcze raz dziękujemy za wybór naszego sklepu i za Państwa cenne uwagi!
14 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Szybka dostawa.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
21 mar 2024
Cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z szybkiej dostawy!
18 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Gut
Zgłoś opinię
26 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Mam uwagi do wysyłki
Na plus: szybka realizacja i bezpłatna wysyłka
Na minus: słabe pakowanie, które zostało uszkodzone w kilku miejscach w czasie transportu. Tym bardziej, że prosiłem o to w uwagach do zamówienia, ponieważ ostatnim razem, część zamówionych produktów dotarła uszkodzona i nie nadawała się do wykorzystania, a przecież za to wszystko zostało zapłacone.
Proszę poprawić jakość pakowania.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
31 sty 2024
Dziękujemy za przekazanie swojej opinii. Z przykrością dowiadujemy się o problemach z pakowaniem, które wpłynęły na jakość dostarczonego towaru. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie to spowodowało.
Bardzo doceniamy również informację o wcześniejszym zdarzeniu i zrozumienie, że poprawa jakości pakowania jest kluczowa. Zapewniamy, że będziemy pracować nad usprawnieniem tego aspektu, aby zapewnić Państwu lepsze doświadczenia w przyszłości.
Jeśli są jakiekolwiek dalsze kwestie lub jeśli możemy pomóc w jakikolwiek sposób, proszę o kontakt. Cenimy Państwa opinię i dziękujemy za wyrażenie swoich uwag.
12 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Duży wybór papierów ozdobnych
Duży wybór produktów szczególnie papierów ozdobnych i kopert.
Z pewnością należałoby popracować nad jakością przesylek często docierają uszkodzone szczególnie duże arkusze papierów - narożniki arkuszy są zawsze pogięte. koperty ozdobne są często z wadami
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
15 sty 2024
Dziękujemy serdecznie za Pani opinię oraz cenne uwagi. Doceniamy informacje zwrotne, ponieważ pomagają nam doskonalić nasze usługi.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z jakością przesyłek. Rozumiemy, jak istotne jest, aby produkty docierały do Państwa w nienaruszonym stanie. Postaramy się podjąć odpowiednie kroki, aby poprawić nasze procesy pakowania i zapewnić, że przesyłki dotrą do Państwa w idealnym stanie, zwłaszcza jeśli chodzi o duże arkusze papierów i koperty ozdobne.
Jeśli pojawią się dalsze uwagi lub jeśli będziemy mogli pomóc w jakikolwiek sposób, prosimy o kontakt. Zapewniamy, że podejmiemy wszelkie kroki, aby poprawić jakość naszych usług.
6 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Dzień dobry
Kartony piękne, przesyłka błyskawiczna, mam tylko zastrzeżenia do pakowania. Brak zabezpieczenia narożników. Przesyłka przyszła uszkodzona. Nie reklamuję bo papier potrzebuję na już, a uszkodzenia jakoś ominę, ale proszę o solidniejsze pakowanie. Następnym razem będę reklamować.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Netuno - największa w Europie hurtownia kopert i papierów ozdobnych
4 gru 2023
Dziękujemy za przekazanie nam swoich uwag. Cieszymy się, że kartony spełniły Państwa oczekiwania pod względem estetyki i szybkości dostawy, ale jednocześnie przykro nam słyszeć o problemach z pakowaniem.
Zapewniamy, że będziemy pracować nad poprawą jakości pakowania, szczególnie w zakresie zabezpieczania narożników, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Państwa opinia jest dla nas cenna i pomoże nam udoskonalić nasze usługi.
Mimo zaistniałych niedogodności, mamy nadzieję na kontynuację współpracy i obiecujemy, że postaramy się, aby kolejne zamówienia były realizowane z jeszcze większą starannością.
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Netuno
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.