Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często chwalą wysoką jakość tkanin, ich zgodność z opisem i zdjęciami oraz piękne wzory. Doceniają również bogaty wybór tkanin i szeroką ofertę, a także szybką dostawę w wielu przypadkach. Niektórzy zwracają także uwagę na profesjonalizm i uprzejmość obsługi. Część klientów zgłasza jednak uwagi dotyczące opóźnień w dostawie i długiego czasu realizacji zamówień, a także problemów z firmami kurierskimi. Pojawiają się sporadyczne rozbieżności między opisem a otrzymanym towarem. Opinie o obsłudze są mieszane, ponieważ niektórzy klienci skarżą się na brak odpowiedzi lub trudności z reklamacjami. Dodatkowo progi cenowe promocji oraz ceny materiałów i wysyłki bywają oceniane jako zbyt wysokie.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinietkaniny.net
(13)
(4)
(9)
(13)
(198)
Zweryfikowane
Tkanina jest piękna, ale obsługa sklepu słaba
Tkanina jest piękna, dobry stosunek jakości do ceny. Niestety jestem zawiedziona poziomem obsługi klienta. Bardzo długi czas realizacji zamówienia (wysyłka paczki tydzień od złożenia zamówienia, a paczka z Niemiec szła prawie 3dni) to jedno. Zamówienie złożone wieczorem jednego dnia, a na drugi dzień rano chciałam dokupić zamek błyskawiczny w tym samym kolorze, żeby ponownie nie płacić za przesyłkę i nie czekać na drugą paczkę. Niestety odmówiono mi, mimo że moja paczka została wysłana dopiero po tygodniu... W większości polskich sklepów internetowych z tkaninami nie byłoby problemu z dołożeniem takiego drobiazgu i dopłatą blikiem albo w inny szybki sposób. Raczej już nic tu nie kupię, choć tkanina wiskozowa spełniła moje oczekiwania.
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy za Twoją opinię i za poświęcony czas na jej szczegółowe opisanie.
Cieszymy się, że tkanina spełniła Twoje oczekiwania pod względem jakości i wyglądu. Jednocześnie bardzo nam przykro, że poziom obsługi klienta oraz czas realizacji zamówienia były dla Ciebie rozczarowujące. Rozumiemy Twoje uwagi dotyczące wysyłki oraz braku możliwości modyfikacji zamówienia i traktujemy je jako ważny sygnał do dalszych usprawnień naszych procesów.
Zweryfikowane
Wysyłać paczki za pośrednictwem firmy która kontaktuje się z klientem przynajmniej w dniu odbioru, a najlepiej dzień wcześniej, a nie wrzuca paczkę przez ogrodzenie na teren posesji bez żadnej informacji na ten temat.
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy za opinię i przekazaną uwagę.
Cieszymy się, że mimo wszystko oceniasz zakupy pozytywnie. Jednocześnie rozumiemy Twoje zastrzeżenia dotyczące sposobu doręczenia przesyłki. Tego typu sytuacje nie powinny mieć miejsca i Twój komentarz traktujemy jako ważną wskazówkę do dalszych usprawnień we współpracy z firmami kurierskimi.
Zweryfikowane
All the well with my case, including 15% discount refund :)
The quality of fabric is perfect.
A special thank you to Bohumila from customers service for her
wonderful attitude, patience and support!
4 star from 5:
- first steps took too much time and energy :)
- it will be better if you have a choice of shipping.
Best wishes to all Tkaniny.net Team!
Respectfully, Olga
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Thank you very much for your review. We are delighted that you are satisfied with the quality of the fabric and that our customer service, especially Bohumila, was able to support you so well. We will gladly forward your kind words to her.
At the same time, we understand your points regarding the ordering process and the shipping options. Your feedback is very valuable to us and will be taken into account for future improvements.
Best wishes from the entire Tkaniny.net team, and we look forward to welcoming you again!
Zweryfikowane
Sklep tkaniny net to sklep warty i godny uwagi
Sklep tkaniny net to sklep dla zaspokojenia potreb klientów w zakresie wyboru tkanin dla domu.
Można spokojnie zamówić próbki tkanin wg zapotrzebowania klienta.Obsługa sklepu bardzo dobra.
Polecam.
Jonka
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
5 Dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię! 😊
Cieszymy się, że szeroki wybór tkanin oraz możliwość zamówienia próbek spełniają Twoje oczekiwania.
Dziękujemy również za polecenie naszego sklepu!
Zweryfikowane
Materiały dotarły szybko. Jakoś bardzo dobra, dobrze przycięte, zgodne z opisem i przeznaczeniem. Szybko uszyłam świąteczne obrusy. Polecam!
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy za wspaniałą opinię 😊
Cieszymy się, że materiały dotarły szybko, były dobrej jakości, starannie przycięte i zgodne z opisem. Miło nam słyszeć, że świąteczne obrusy udało się szybko uszyć. Dziękujemy za polecenie!
Zweryfikowane
Duży wybór, dobre filtry ułatwiające poruszanie sie po serwisie przy tak bogatej ofercie oraz szczegółowy opis każdej tkaniny
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy za Twoją opinię 😊
Cieszymy się, że doceniasz duży wybór, przydatne filtry oraz szczegółowe opisy tkanin. Życzymy dużo radości z zakupów i realizacji projektów!
Zweryfikowane
Szybka realizacja zamówienia, wszystko zgodnie z zamówieniem, szeroki wybór tkanin. Polecam
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że realizacja zamówienia była szybka, wszystko było zgodne z zamówieniem oraz że doceniają Państwo szeroki wybór tkanin. Dziękujemy za polecenie.
Zweryfikowane
Metka do każdego materiału z opisem składu i innych przydatnych informacji np. o praniu
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Bardzo dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię.
Cieszymy się, że metki z opisem składu oraz informacjami o pielęgnacji są dla Ciebie pomocne. To dla nas ważne, aby wszystkie potrzebne informacje były czytelne i przydatne.
Zweryfikowane
Polecam!
Bardzo dobry sklep - jakość, obsługa, czas realizacji zamówienia oraz oferta!
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z jakości, obsługi, czasu realizacji zamówienia oraz naszej oferty.
Zweryfikowane
witam mimo mam nadzieje pomyłki i przesłania mniejszej ilości tkaniny niż zakupiłem naprawiliście błąd pozdrawiam
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy za Twoją opinię 😊
Cieszymy się, że mimo początkowej pomyłki udało się szybko naprawić błąd. Dziękujemy za wyrozumiałość i serdecznie pozdrawiamy!
Zweryfikowane
Materiały są ładne i dobrej jakości. Ale co 2 dni dostaję maile z "promocją", która dotyczy tylko zakupu powyżej 300-400zł, co jest napisane na samym dole szarymi bardzo małymi literami. Nie podoba mi się takie podejście do klienta.
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że materiały są ładne i dobrej jakości. Jednocześnie rozumiemy Twoje niezadowolenie związane z komunikacją promocyjną oraz warunkami ofert. Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi – takie sygnały są dla nas ważne i pomagają nam lepiej dostosowywać sposób informowania klientów.
Zweryfikowane
Doskonała jakość tkanin. Profesjonalna obsługa i błyskawiczna wysyłka.
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że doceniają Państwo doskonałą jakość tkanin, profesjonalną obsługę oraz błyskawiczną wysyłkę.
Zweryfikowane
Tkaniny w dobrym gatunku, ich zdjęcia odpowiadają rzeczywistości. Krótki czas realizacji zamówienia. Oferty promocyjne przeważnie dotyczą dość wysokiego progu ceny, to może powstrzymywać od zakupu.
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy za opinię!
Cieszymy się, że jakość tkanin, ich zgodność ze zdjęciami oraz krótki czas realizacji zamówienia spełniły Twoje oczekiwania. Jednocześnie dziękujemy za uwagę dotyczącą ofert promocyjnych – takie sugestie są dla nas cenne i pomagają nam lepiej dopasowywać akcje do potrzeb klientów.
Zweryfikowane
Jakość zakupionych tkanin super. Duży wybór. Najlepszy sklep z tkaninami.
Super jakość zakupionych tkanin.
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że jakość zakupionych tkanin spełniła Twoje oczekiwania. Dziękujemy za zaufanie.
Zweryfikowane
vvvvv
Zweryfikowane
Polecam. Tkanina ma wyraźny wzór. Szybka wysyłka.
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen.
Zweryfikowane
Bardzo dobra jakość tkaniny frota. Dostawa w ekspresowym tempie. Super
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy za świetną opinię 😊
Cieszymy się, że jakość tkaniny frotta spełniła Twoje oczekiwania, a dostawa była ekspresowa. Super!
Zweryfikowane
Zadowolona jestem z materiału i dostawy
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z materiału oraz z dostawy.
Zweryfikowane
Zamówienie, płatność, czas realizacji, wszystko zgodne z opisem na stronie. Materiał rewelacja, ja brałam motyw rośliny morza (niebieski) i jest bardzo dobrej jakości. Zostały uszyte piękne zasłonki. Polecam tkaniny.net.
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy bardzo za Twoją opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości materiału i realizacji zamówienia. Dziękujemy również za polecenie!
Zweryfikowane
do poprawy: termin realizacji zamówienia (jest bardzo długi) i firma kurierska obsługująca dostawę (DHL- po stronie niemieckiej paczka utknęła w jednym miejscu dłużej niż na dwa dni, po stronie polskiej dostawa polega na rzuceniu paczki na posesję bez kontaktu telefonicznego i bez próby zadzwonienia domofonem)
Odpowiedź ze sklepu tkaniny.net
Dziękujemy za opinię! Przykro nam, że czas realizacji zamówienia oraz obsługa dostawy przez firmę kurierską nie spełniły Twoich oczekiwań. Twoje uwagi dotyczące długiego oczekiwania i sposobu doręczenia paczki przekażemy dalej, aby poprawić te obszary.