sklepzherbatami.plOpinie

Wszystko okej, ale czas realizacji zamówienia trochę za długi ;) mimo wszystko.

Paczka nadana 9 dni po zakupie, lekkie przegięcie. Poza tym wszystko super

Dobre herbaty, świetne promocje, ale ostatnimi czasy realizacja zamówienia zajmuje sporo czasu. Rozumiem, że sklep zastrzega sobie 10 dni, ale do tej pory realizacja była znacząco szybsza. Zastanawia mnie skąd ta zmiana.

Sklep ok. Tylko realizacja zamówienia w porównaniu do innych sklepów trwa, w moim przekonaniu, trochę za długo.

Super hrbaty, super zapakowane, super promocje + gratisy! Przesyłka dosyć długo :/

To nie pierwsze moje zamówienie, jestem bardzo zadowolona, mogę polecić tę firmę.

Zamówienie spełnia oczekiwania !!

Wszystko w porzadku.

Przesyłka bardzo dobrze zapakowana, dołączone gratisy, szybkość realizacji też ok, natomiast obsługa klienta marna. Kupiłam 4 herbaty, wszystkie w promocyjnej cenie: dwie z terminem przydatności do 2023r., dwie z terminem krótszym niż 6 m-cy, więc jak na herbaty to słabo. Otrzymałam taką odpowiedź: Zakupiona herbata była w cenie promocyjnej w związku z czym termin przydatności nie jest tak długi jak w przypadku reszty artykułów. W opisie ani słowa o krótkim terminie przydatności, nigdzie również nie było informacji, że promocja wynika z krótkich terminów (pozostałe herbaty w promocyjnej cenie z terminem do 2023r., więc chyba ktoś się mija z prawdą). Mogę oczywiście zwrócić towar jeżeli towar mnie nie satysfakcjonuje, na mój koszt. Słabiutko...

Jestem stałą klientką sklepu z herbatami Basilur i zawsze byłam bardzo zadowolona z jego usług. Niemniej, tym razem otrzymałam jeden produkt z defektem, a mianowicie zamówiona przeze mnie filiżanka z zaparzaczem i imbrykiem w cenie 79 zł, jest na brzegu wyszczerbiona. Jest to dla mnie tym bardziej bardziej przykre, iż była ona przeznaczona na prezent.

Wszystko w porządku, towar zgodny z zamówieniem i dobrze zapakowany, acz kilka dni trwało między zarejestrowaniem przesyłki do nadania i jej podjęciem przez kuriera.

nie mam zastrzeżeń. Miło dostać jakieś prezenty

bardzo dobre herbatyu

Wszystko ok cenowo i fajnie zapakowane, ale składając zamówienie na poczatku tygodnia dostałem je następnego tygodnia we wtorek(czyli czekałem tydzień na zamówienie gdzie w innych sklepach od ręki realizują i dostaję w max 48h zamówienie), pomimo wielkości zamówienia, żadnych gratisowych próbek mimo, że piszę gratisowe trzy próbki przy każdym zamówieniu na stronie (bo za próbkę gratisową raczej nie mogę uznać 2 torebek tej samej czarnej ekspresowej herbaty, gdzie zamawiam za pareset złotych liściastych herbat)

Jestem średnio zadowolona z zakupów. Brakowało mi jednego produktu w dostawie z powodu braku jej w magazynie. Pracownica obiecała ,że jak produkt będzie na stanie sklepu to otrzymałam informacje i....do tej pory cisza. Chociaż minął już miesiąc od dostawy. Chodziło o przyprawę do kawy. Pozdrawiam Bożena S.

Nie mam zastrzeżeń, może jedynie tylko, że miałem dostać powiadomienie na maila kiedy zamówienie zostanie wysłane, a paczka przyszła a powiadomienia nie było. Dla mnie to nie był akurat żaden problem a paczka przyszła wcześniej niż jej oczekiwałem więc można powiedzieć że była to niespodzianka na plus :)

Korzystam z uslug sklepu od wiosny br. Nigdy nie miałam zastrzeżeń. Niestety,dzisiaj nie otrzymałam polowy zamówionych herbat, bez informacji dlaczego i zgłoszenia gotowości zwrotu nadpłaconej kwoty. Zgłosiłam braki, czekam na odpowiedź obsługi sklepu. Będę o niej informować. Czuję się zawiedziona.

Jedyną rzeczą, do której mam zastrzeżenia, to czasami zbyt wolna wysyłka. Zdarza się się, że wysyłają w dniu zamówienia, ale zwykle trzeba jednak trochę poczekać. ja zamówiłam w środę, wysyłka w piątek, czyli otrzymałam dopiero w poniedziałek - liczyłam jednak, że będę miała zakupy przed weekendem...

Zamówienie w okresie przedświątecznym, można zrozumieć czas oczekiwania ale nie dostałam jednej zamówionej pozycji. Otrzymałam zwrot kwoty na konto bez żadnej informacji ze strony sklepu dopiero po otwarciu przesyłki w domu okazało się czego nie ma.