sklepzherbatami.pl
Opinie:

Opinie (575) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (2315)

4,91
Bardzo dobry

znaku jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 4 cze 2021
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
sklepzherbatami.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

30 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Uwielbiam herbaty Basilur, a sklep oferuje ich najszerszy dostępny w Internecie wybór (a tak przynajmniej wydaje się z moich poszukiwań). Jest też szeroki wybór herbat sypanych, na których się nigdy nie zawiodłam - ilości do zamówienia są odpowiednie do spróbowania, a herbaty mają dokładne opisy. Kolejną miłą niespodzianką są próbki naparów dodawane do przesyłek - pozwalają spróbować czegoś nowego z oferty, a ostatnio dostałam całą herbatkę, nie tylko próbki. Połączenia bywają zaskakujące i sama raczej nie wpadłabym na to, aby ich spróbować, więc tym bardziej jestem wdzięczna za wydaje mi się przemyślaną dbałość w rozszerzaniu mojego pola smaków. Kiedyś dostawa była wydłużona do ok. 2 tygodni, ale ostatnio herbatki dotarły do mnie chyba dosłownie w dwa dni, więc również byłam mile zaskoczona. Pakowane są tak pieczołowicie, że opakowania docierają zawsze piękne, kształtne i bez najmniejszych wgnieceń. Ogólnie - naprawdę bardzo polecam!

najbardziej krytyczna opinia

7 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Już drugie zamówienie z potężnym poślizgiem z wysyłką. Nigdy dotąd przez kilka lat tak nie było, teraz tłumaczą się nowymi platformami sprzedażowymi. Co by nie było, tak długi czas oczekiwania bez żadnej informacji o opóźnieniu to zwykłe lekceważenie klienta. Herbaty miały być prezentami, dwukrotnie nie dotarły na czas i naraziły mnie na kłopot. Trudno, czas pożegnać się z marką i sklepem.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu sklepzherbatami.pl

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
27 gru 2022
 Opinia zweryfikowana
Całkiem przejrzysta strona, bardzo dobre opisy herbat, szybka dostawa dobrze zapakowanych produktów. Chętnie dałabym 4,5 gwiazdki, ale się nie da :) . Wolałabym nieco inny sposób wyszukiwania herbat, bo wasze działy mają nazwy poetyckie, niewiele mówiące pierwszorazowej klientce jak ja. Dodatkowo w przypadku wielu herbat są dostępne tylko drogie wersje w puszkach, a brakuje tańszych uzupełnień do nich. Szkoda. Ode mnie 4,5 gwiazdki.
Zgłoś opinię
7 gru 2022
 Opinia zweryfikowana
Jeśli chodzi o same herbaty to są świetne! Przesyłki bardzo dobrze zapakowane. Moim zdaniem do lekkiej poprawy komunikacja i kontakt z klientem. Po złożeniu zamówienia okazuje się, że wielu produktów nie ma...Sklep automatycznie anuluje te produkty, których nie ma na stanie i zwraca pieniądze - szkoda, że nie kontaktuje się aby zaproponować jakiś "zamiennik". Do sklepu nie ma możliwości dodzwonienia się :(
Zgłoś opinię
13 kwi 2023
 Opinia zweryfikowana
Wybór herbat jest zacny! Bardzo się ucieszyłam że moje ulubione smaki były dostępne a dodatkowo mogłam wybrać kilka nowych. To co wg można poprawić to wygląd strony. Jest dość toporna i nie zawsze dobrze działa filtrowanie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sklepzherbatami.pl
10 paź 2023
Dziękujemy za miłe słowa na temat Sklepzherbatami.pl! Cieszymy się, że asortyment herbat, który oferujemy przypadł Ci do gustu. Rozumiemy, że wygląd oraz działanie sklepu online nie są idealne - planujemy w przyszłości renowację strony. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami - naprawdę to doceniamy!
19 lut 2023
 Opinia zweryfikowana

Dobrze ale mogłoby być lepiej

Szeroka oferta i przeceny na plus, przydałaby się informacja w przypadku anulowania części zamówienia - mogłem coś dobrać zamiast zamówionego produktu w jednej wysyłce.
Zgłoś opinię
17 sty 2023
 Opinia zweryfikowana
Plusy: szybkość dostawy i smaczne herbaty, szybka realizacja reklamacji (wymiana towaru). Minusy: niesprawdzony towar przed wysyłką (wysłany uszkodzony)
Zgłoś opinię
24 maj 2023
 Opinia zweryfikowana

Mały zgrzyt

Dostałam 2 kubki, a według ilości herbat powinny być 4 . Ale szybka dostawa.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sklepzherbatami.pl
6 paź 2023
Dziękujemy za Twoją opinię! Naprawdę doceniamy, że poświęciłaś czas, aby podzielić się z nami swoimi doświadczeniami w Sklepzherbatami.pl. Przykro nam, że nie otrzymałaś od razu pełnego zamówienia, ale cieszymy się, że dostawa była szybka. W Sklepzherbatami.pl zawsze staramy się zapewnić naszym klientom najlepszą jakość herbat i jesteśmy dumni z dostarczania szerokiej gamy unikalnych smaków. Jeszcze raz dziękujemy za wybranie naszego sklepu - życzymy miłego dnia!
BB
BARBARA B.
WARSZAWA
19 gru 2022
 Opinia zweryfikowana
Ciekawa oferta, atrakcyjne promocje, ale czasem brakuje towaru
Zgłoś opinię
1 sty 2023
 Opinia zweryfikowana
Bogaty wybór herbat.
Zgłoś opinię
24 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sklepzherbatami.pl
6 paź 2023
Bardzo dziękujemy za Twoją recenzję! Doceniamy Twoją szczerość. Cieszymy się, że nasza dostawa i produkt spełniły Twoje oczekiwania. Jednak przykro nam słyszeć, że nasza obsługa klienta nie była na najwyższym poziomie. Zawsze staramy się zapewnić naszym klientom pomoc. Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie nam tej recenzji i mamy nadzieję, że nadal będziesz cieszyć się naszymi produktami w przyszłości!
15 lut 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
22 sty 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię