Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
Klient grawernia.pl
Zgłoś opinię
2 sty 2023
Opinia zweryfikowana
Tydzień przed świętami obudziłem się z brakiem prezentu dla mojego dziadka. W burzy mózgów padło na nóż do grzybów z grawerem. Myśląc że i tak nie dojdzie już przed świętami szukałem dobrej jakości przy rozsądnej cenie. To znalazłem właśnie w sklepie grawernia.pl. ku mojemu zdumieniu szybko dostałem projekt noża z grawerem (3 opcje), zaproponowałem poprawki i jeszcze tego samego dnia dostałem finalny projekt do akceptacji. Moje zamówienie wysłane zostało następnego dnia (środa… ostatnia przed światami!!!). Dzięki szybkiej i profesjonalnej obsłudze paczka doszła dzień przed Bożym Narodzeniem, ładnie zapakowana i nie naruszona. Cała operacja trwała 5dni :D
Dziękuję sklep grawernia.pl za szybką realizację i uśmiech z darowanego na święta prezentu!!!
Plusy:
- Doskonałe wykonanie - tabliczki bez skazy, czyste i porządnie zapakowane projekty czytelne, wyjaśnione wszystkie za i przeciw sugerowanych rozwiązań,
- Atrakcyjna, rynkowa cena.
Minusy:
- Okropnie słaby kontakt - jedna odpowiedź mailowa dziennie przez co czas realizacji wydłużył się na prawie dwa tygodnie.
- Gdybym o sobie nie przypomniał po 2-3 dniach bez kontaktu to pewnie w ogóle nie wysłano by do mnie zamówienia. Po moim mailu nagle rach-ciach i dostałem info od paczkomatów, że pojawił się numer przewozowy. Przypadek?
Przepraszamy z całego serca 💖 za wszelkie niedogodności związane z zakupem grzechotki. 😢 Naszym celem jest zawsze dostarczenie produktów najwyższej jakości, i wyraźnie w tym przypadku zawiedliśmy my lub kurier, który mógł uszkodzić delikatny produkt podczas transportu.
Chcielibyśmy jak najszybciej naprawić tę sytuację. Proszę o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli zorganizować wymianę uszkodzonego produktu lub zwrócić środki.
Jeszcze raz przepraszamy i mamy nadzieję, że dadzą nam Państwo kolejną szansę, aby udowodnić nasze zaangażowanie w jakość i satysfakcję klienta. 🙏
Z szacunkiem,
Zespół GRAWERNIA.PL 🌟
Klient grawernia.pl
Zgłoś opinię
4 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Na stronie sklepu widnieją produkty, które można kupić, ale w rzeczywistości są niedostępne
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.