Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
27 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Szybka realizacja zamówień, szeroka oferta i ciekawe promocje.
Proces zwrótów (darmowych) też działa ok (obsługiwany przez Pocztę Polską).
Generalnie zakres oferty i obsługa klienta jest na wysokim poziomie, szkoda tylko, że teraz kontakt jest tylko mailowy ('nadmiarowe' cięcie kosztów?).
Natomiast fatalnie wygląda nikła kontrola nad przepływem towarów w magazynie - co ostatecznie dostajesz to nie wie nikt (przynajmniej w Polsce), ale 'wpadkę' sklep zaliczył tylko raz na kilkanaście zamówień. Ale to była bardzo poważna wpadka :-(
1. Firma współpracuje z przewoźnikiem DHL, który nie kontaktuje się z klientem przy próbach dostarczenia przesyłek.
2. W efekcie w/w przewoźnik DHL po rzekomej drugiej próbie doręczenia przesyłki podjął decyzję o jej odesłaniu do sprzedawcy.
3. Poprosiłem ADDNATURE najpierw o pomoc, aby jednak zwrot przesyłki wstrzymać, a kiedy to się nie udało poprosiłem o odesłanie ponownie przesyłki do mnie, jak tylko zostanie dostarczona do sprzedawcy.
4. ADDNATURE odmówiło i poleciło ponownie przeprowadzić proces zakupu.
5. Uczyniłem to, ale ponownie pojawia się problem z przewoźnikiem, który od 3 dni trzyma przesyłkę na samochodzie dostawczym (wg informacji ze śledzenia przesyłki)
Podsumowując: KABARET. Tylko dlaczego mi jest nie do śmiechu?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu addnature.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Od najnowszych
17 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Dobrej jakosci towar, szybkosc dzialania
Zgłoś opinię
16 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Kurtka jesienno-wiosenna więc nie ocenię jej teraz gdy na dworze jest 32 stopnie ale po przymierzeniu produkt jest taki na jaki liczyłem. Na razie Super
Bardzo solidny sklep...towar doszedł właściwy i bardzo szybko...
Polecam ten sklep w 100%.
Zgłoś opinię
8 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Szybko i sprawnie - tym razem bez kłopotów :-)
Zgłoś opinię
3 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Super produkt, idealny na letnie wyprawy
Zgłoś opinię
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Jest problem z przekazaniem numeru telefonu do polskiego DHL i trzeba samemu sobie zorganizować kontakt z kurierem. Mają to rozwiązać. Reszta OK, kupuję już kolejny raz.
Zgłoś opinię
31 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Właściwy towar dostarczony na czas
Ostatecznie paczka dotarła w deklarowanym czasie - to najważniejsze.
Minęło jednak 2,5 dnia od zakupu do wysyłki, a towar był teoretycznie w magazynie.
Zgłoś opinię
27 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Szybka realizacja zamówień, szeroka oferta i ciekawe promocje.
Proces zwrótów (darmowych) też działa ok (obsługiwany przez Pocztę Polską).
Generalnie zakres oferty i obsługa klienta jest na wysokim poziomie, szkoda tylko, że teraz kontakt jest tylko mailowy ('nadmiarowe' cięcie kosztów?).
Natomiast fatalnie wygląda nikła kontrola nad przepływem towarów w magazynie - co ostatecznie dostajesz to nie wie nikt (przynajmniej w Polsce), ale 'wpadkę' sklep zaliczył tylko raz na kilkanaście zamówień. Ale to była bardzo poważna wpadka :-(
Zgłoś opinię
27 lip 2023
Opinia zweryfikowana
aksloPDHL lhD w ijcnewretni jenzceinok yzr
odepprzesyłek kelysezrp hciom enjycamrofni einezdaworp az 3juk3izD
Podchodziłem do tego sklepu z rezerwą, ponieważ jest dość nowy na polskim rynku (chyba), jednak to już moje trzecie zakupy.
Znajduję tutaj produkty, które albo ciężko znaleźć w typowo polskich sklepach (addnature jest podajże niemieckie), albo są po prostu tańsze
Na dostawę trzeba czekać 3-5 dni, ponieważ wysyłają z Niemiec
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.