addnature.plOpinie

: 1 254Bardzo dobry

Szczegóły
Kontakt

Kategorie

Kontakt
internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Niemcy
Nr w rejestrze handlowym
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Osoba uprawniona do reprezentowania firmy
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)

Opinie nt. sklepu addnature.pl

4.85/5.00
Bardzo dobry
Jak obliczana jest ocena?

Opinie (384) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

92 %
5 %
2 %
1 %
1 %
Opinie łącznie (1 254)

najbardziej pozytywna opinia


5 miesiące(-ęcy) temu
Szukałem kasku - Fox Proframe w kolorze srebrnym i rozmiarze M. Trudno było gdziekolwiek dostać ten kask, nie było go także w sklepie Adnature. Napisałem do nich prośbę o informację o dostępności, dostałem maila iż kask jest dostępny, w rzeczywistości nie było tego rozmiaru (błąd systemu). Po kilku dniach jeszcze raz szukając tego samego kasku w internecie skorzystałem z wyszukiwarki, która kolejny raz pokazała poszukiwany przeze mnie kask w sklepie Adnature. Tym razem produkt udało się dodać do koszyka, sam proces zakupu i dostawy przebiegł bardzo sprawnie, na każdym etapie sklep informował mnie o stanie realizacji zamówienia. Towar przysłano oryginalnie zapakowany bez śladów użycia czy przymierzania co było dla mnie istotne. Na pewno będę jeszcze korzystał z produktów oferowanych przez ten sklep, zwłaszcza że większość produktów wysyłana jest za darmo. Ogólnie - bardzo polecam ;)
Czytaj dalejPokaż wszystkie pozytywne opinie

najbardziej krytyczna opinia


6 miesiące(-ęcy) temu
Sandały są w moim wymiarze. Niestety, nie jestem zadowolona, ponieważ taśma na podbiciu jest bardzo ciasna. Paski z przodu są luźne, ale pasek na podbiciu sprawia, że but jest bardzo upięty. Natomiast rzep na pięcie ledwie zahacza o zapięcie. Przy mocniejszym wygieciu nogi, rzep puszcza. Najchętniej wymieniłabym te sandały, ale czekałam na nie 1,5 tygodnia i aż strach pomyśleć, jak długo będzie trwała wymiana.
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
6 miesiące(-ęcy) temu
Dzień dobry, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta. Niestety nie prowadzimy wymiany, w tym przypadku prosimy skorzystać z 30 dni na darmowy zwrot. Pozdrawiamy, Addnature Team
Czytaj dalejPokaż wszystkie krytyczne opinie

Przeczytaj najbardziej pozytywną lub najbardziej krytyczną opinię

Pozytywne
Krytyczne
5 miesiące(-ęcy) temu
Szukałem kasku - Fox Proframe w kolorze srebrnym i rozmiarze M. Trudno było gdziekolwiek dostać ten kask, nie było go także w sklepie Adnature. Napisałem do nich prośbę o informację o dostępności, dostałem maila iż kask jest dostępny, w rzeczywistości nie było tego rozmiaru (błąd systemu). Po kilku dniach jeszcze raz szukając tego samego kasku w internecie skorzystałem z wyszukiwarki, która kolejny raz pokazała poszukiwany przeze mnie kask w sklepie Adnature. Tym razem produkt udało się dodać do koszyka, sam proces zakupu i dostawy przebiegł bardzo sprawnie, na każdym etapie sklep informował mnie o stanie realizacji zamówienia. Towar przysłano oryginalnie zapakowany bez śladów użycia czy przymierzania co było dla mnie istotne. Na pewno będę jeszcze korzystał z produktów oferowanych przez ten sklep, zwłaszcza że większość produktów wysyłana jest za darmo. Ogólnie - bardzo polecam ;)
Czytaj dalejPokaż wszystkie pozytywne opinie
6 miesiące(-ęcy) temu
Sandały są w moim wymiarze. Niestety, nie jestem zadowolona, ponieważ taśma na podbiciu jest bardzo ciasna. Paski z przodu są luźne, ale pasek na podbiciu sprawia, że but jest bardzo upięty. Natomiast rzep na pięcie ledwie zahacza o zapięcie. Przy mocniejszym wygieciu nogi, rzep puszcza. Najchętniej wymieniłabym te sandały, ale czekałam na nie 1,5 tygodnia i aż strach pomyśleć, jak długo będzie trwała wymiana.
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
6 miesiące(-ęcy) temu
Dzień dobry, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta. Niestety nie prowadzimy wymiany, w tym przypadku prosimy skorzystać z 30 dni na darmowy zwrot. Pozdrawiamy, Addnature Team
Czytaj dalejPokaż wszystkie krytyczne opinie

Doświadczenia innych klientów sklepu addnature.pl

Filtruj  Sortuj Trafność 
(19)
2 miesiące(-ęcy) temu
Łatwość zrobienia zakupów jest b. Dobra, natomiast ceny są trochę zawyzone. Brak zachęty w postaci kuponów bonusowych dla klientów
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
2 miesiące(-ęcy) temu
Wszystko ok.
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
2 miesiące(-ęcy) temu
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
3 miesiące(-ęcy) temu
Generalnie jestem zadowolony: produkty dobrze zapakowane, przyjechały jeden dzień później niż zadeklarowano, wszystko fabrycznie nowe. To co mi się nie spodobało to niezgodność produktów z opisem - na stronie data produkcji kasków to 2020, dla potwierdzenia wysłałem zapytanie o datę produkcji i potwierdzono 2020. Przesyłka przyszła z produktami z 2019. Na moją reklamację z załączonymi zdjęciami produktów otrzymałem odpowiedź, że jest to prawdopodobne, iż produkt mógł być wyprodukowany w roku 2019 jednak z przeznaczeniem na sprzedaż w roku 2020 więc nie są w stanie zaproponować żadnego zadośćuczynienia. Kaski najczęściej można użytkować 5 lat zgodnie z instrukcją producenta, więc ten rok różnicy to sporo.
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
3 miesiące(-ęcy) temu
Wszystko przebiegło szybko sprawnie i bez zarzutu
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
4 miesiące(-ęcy) temu
towar super, obsługa szybka ale niestety , zdarza się że system pokazuje ze mają na stanie ale jednak nie otrzymałem produktu i czekam na niego. nie jest to długo, ale jednak powinna być taka informacja przy zakupie. Nie mniej jednak dosyłają brakujący produkt w późniejszym terminie bez dodatkowych opłat. sklep i obsługa warty polecenia. Kupowałem wiele razy a 4 gwiazdki tylko z powodu wyżej opisanego.
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
8 miesiące(-ęcy) temu
1.Trochę za długi okres oczekiwania na dostawę; usprawiedliwiają Święta Wielkanocne oraz sytuacja epidemiczna. 2. Sprawa drugorzędna: informacja ze śledzenia przesyłki podawane po angielsku lub niemiecku - trochę chyba niezgodne z polskim prawem; we wzajemnych zobowiązaniach obowiązuje język polski.
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
11 miesiące(-ęcy) temu
Nie musiałam się kontaktować z serwisem wiec nie umiem ocenić na 5 (choć może tak by właśnie było). Przesyłka "szła" jednak trochę długo. To jedyna uwaga do zamówienia. Towar w rewelacyjnej cenie w porównaniu do konkurencji i to jest atrybut nie do pokonania.
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
1 rok temu
Jakosc oblugi przez DHL byla na bardzo niskim poziomie, duze opoznienie, niemozliwosc kontaktu z DHL oraz mimo przekierowania paczki w ich serwisie kurier nadal kilkukrotnie probowal dostarczyc paczke pod pierwszy wskazany adres
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
8 miesiące(-ęcy) temu
Towar pierwsza klasa. Ceny Outletowe Super. Jednak nigdzie przy zakupie nie znalazłem informacji że towar jedzie z DE przez tydzień!
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
5 miesiące(-ęcy) temu
Duży wybór i rozsądne promocje - to plusy Addnature. Minus to niezbyt krótki czas doręczenia przesyłki.
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
1 rok temu
Średni czas dostawy. Przesyłka wysyłana z Niemiec co powoduje dodatkowe 3 dni u spedycji.
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
1 rok temu
Wszystko ok. Towar wysyłany z Niemiec , wydłużony czas realizacji.
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
10 miesiące(-ęcy) temu
Czas dostawy ponad tydzień, oprócz tego wszystko super :)
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
1 rok temu
Zwrot za pośrednictwem Poczty Polskiej - niedostateczny.
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
6 miesiące(-ęcy) temu
Sprawne zakupy, duży wybór produktów - dziękuję!
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
10 miesiące(-ęcy) temu
Długi czas oczekiwania
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
9 miesiące(-ęcy) temu
Bez zastrzeżeń
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|
9 miesiące(-ęcy) temu
OK Polecam
 pomocny 
 Opinia zweryfikowana|