Szukałem kasku - Fox Proframe w kolorze srebrnym i rozmiarze M.
Trudno było gdziekolwiek dostać ten kask, nie było go także w sklepie Adnature.
Napisałem do nich prośbę o informację o dostępności, dostałem maila iż kask jest dostępny, w rzeczywistości nie było tego rozmiaru (błąd systemu).
Po kilku dniach jeszcze raz szukając tego samego kasku w internecie skorzystałem z wyszukiwarki, która kolejny raz pokazała poszukiwany przeze mnie kask w sklepie Adnature.
Tym razem produkt udało się dodać do koszyka, sam proces zakupu i dostawy przebiegł bardzo sprawnie, na każdym etapie sklep informował mnie o stanie realizacji zamówienia.
Towar przysłano oryginalnie zapakowany bez śladów użycia czy przymierzania co było dla mnie istotne.
Na pewno będę jeszcze korzystał z produktów oferowanych przez ten sklep, zwłaszcza że większość produktów wysyłana jest za darmo.
Ogólnie - bardzo polecam ;)
Oczekiwanie na wysyłkę trwa zwykle tydzień. Do tego należy doliczyć około 3 dni na transport i doręczenie paczki. Zwroty są możliwe ale panuje tam bałagan. z 5 zwróconych przedmiotów jedne figurują w serwisie addnature jako zwrócone, inne jako wysłane. Trzeba mocno pilnować zwrotu środków na konto, bo odbywa się to w ratach. Ogólnie nie polecam sklepu, bo panuje tam bałagan. Infolinia jest ciągle zajęta. Jeśli nie chcesz problemów to lepiej kupuj w pewniejszych sklepach.
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
3 miesiące(-ęcy) temu
Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Dokładamy wszelkich starań aby takie sytuacje nie miały miejsca.
Pozdrawiamy, Addnature Team.
Przeczytaj najbardziej pozytywną lub najbardziej krytyczną opinię
Pozytywne
Krytyczne
9 miesiące(-ęcy) temu
Szukałem kasku - Fox Proframe w kolorze srebrnym i rozmiarze M.
Trudno było gdziekolwiek dostać ten kask, nie było go także w sklepie Adnature.
Napisałem do nich prośbę o informację o dostępności, dostałem maila iż kask jest dostępny, w rzeczywistości nie było tego rozmiaru (błąd systemu).
Po kilku dniach jeszcze raz szukając tego samego kasku w internecie skorzystałem z wyszukiwarki, która kolejny raz pokazała poszukiwany przeze mnie kask w sklepie Adnature.
Tym razem produkt udało się dodać do koszyka, sam proces zakupu i dostawy przebiegł bardzo sprawnie, na każdym etapie sklep informował mnie o stanie realizacji zamówienia.
Towar przysłano oryginalnie zapakowany bez śladów użycia czy przymierzania co było dla mnie istotne.
Na pewno będę jeszcze korzystał z produktów oferowanych przez ten sklep, zwłaszcza że większość produktów wysyłana jest za darmo.
Ogólnie - bardzo polecam ;)
Oczekiwanie na wysyłkę trwa zwykle tydzień. Do tego należy doliczyć około 3 dni na transport i doręczenie paczki. Zwroty są możliwe ale panuje tam bałagan. z 5 zwróconych przedmiotów jedne figurują w serwisie addnature jako zwrócone, inne jako wysłane. Trzeba mocno pilnować zwrotu środków na konto, bo odbywa się to w ratach. Ogólnie nie polecam sklepu, bo panuje tam bałagan. Infolinia jest ciągle zajęta. Jeśli nie chcesz problemów to lepiej kupuj w pewniejszych sklepach.
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
3 miesiące(-ęcy) temu
Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Dokładamy wszelkich starań aby takie sytuacje nie miały miejsca.
Pozdrawiamy, Addnature Team.
Szybka i bezproblemowa dostawa. Kurtka jest b.ładna, nie miałam jeszcze okazji jej nosić , nie mogę więc , wypowiedzieć się na temat jej parametrów
pomocny
Opinia zweryfikowana|
3 dni temu
a little bit too long waiting time for return money.
pomocny
Opinia zweryfikowana|
6 miesiące(-ęcy) temu
Generalnie jestem zadowolony: produkty dobrze zapakowane, przyjechały jeden dzień później niż zadeklarowano, wszystko fabrycznie nowe.
To co mi się nie spodobało to niezgodność produktów z opisem - na stronie data produkcji kasków to 2020, dla potwierdzenia wysłałem zapytanie o datę produkcji i potwierdzono 2020. Przesyłka przyszła z produktami z 2019. Na moją reklamację z załączonymi zdjęciami produktów otrzymałem odpowiedź, że jest to prawdopodobne, iż produkt mógł być wyprodukowany w roku 2019 jednak z przeznaczeniem na sprzedaż w roku 2020 więc nie są w stanie zaproponować żadnego zadośćuczynienia.
Kaski najczęściej można użytkować 5 lat zgodnie z instrukcją producenta, więc ten rok różnicy to sporo.
towar super, obsługa szybka ale niestety , zdarza się że system pokazuje ze mają na stanie ale jednak nie otrzymałem produktu i czekam na niego. nie jest to długo, ale jednak powinna być taka informacja przy zakupie. Nie mniej jednak dosyłają brakujący produkt w późniejszym terminie bez dodatkowych opłat.
sklep i obsługa warty polecenia. Kupowałem wiele razy a 4 gwiazdki tylko z powodu wyżej opisanego.
1.Trochę za długi okres oczekiwania na dostawę; usprawiedliwiają Święta Wielkanocne oraz sytuacja epidemiczna.
2. Sprawa drugorzędna: informacja ze śledzenia przesyłki podawane po angielsku lub niemiecku - trochę chyba niezgodne z polskim prawem; we wzajemnych zobowiązaniach obowiązuje język polski.