Zakup poczatkowo poszedl sprawnie - zalezalo mi na prezencie dla corki ktory mialby przyjsc na czas przed Wigilia. Przez m9je niedopatrzenie nie odebralem paczki z paczkomatu i zostala zwrocona. Skontaktowalem sie z humbi i z prosba o szybkie ponowne wyslanie. Zamiast tego zaproponowqno mi ponowny zakup - tym razem po cenie o 30% wyzszej. Moja prosba o potrakowanie tego ulgowo tzn po cenie pierwotnej nie zostala uwzgledniona. Przykre ze yego typu firmy mimo ogromnych obrotow nie stac na zwykly gest i potraktowanie klienta proaktywnie. Wiem ze sie tak da bo sa firmy ktore rozumieja ze tym wygrywa sie lojalnego klienta. Nigdy wiecej zakupow w tej firmie - mentalnosc nastawiona na maksymalne wykorzystanie kazdej sytuacji ' w pospiechu przedswiatecznym`
Szybka wysyłka, towar zgodny z opisem natomiast minus 2 gwiazdki za kontakt. Chciałam zmienić zamówienie na droższe, pomimo kontaktu z mojej strony nikt do tej pory nie odpisal na maila....Zero odzewu ze drugiej strony mimo wyraźnie zaznaczonego maila dot zamówień
Zgłoś opinię
14 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Brak możliwości kontaktu telefonicznego powoduje konieczność przerzucania się e-mailami, co wydłuża proces uzyskiwania informacji.
Zgłoś opinię
4 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Jakość opakowania zamówienia, oryginalne opakowanie oklejone taśmą pakową co spowodowało uszkodzenie opakowania.
Zgłoś opinię
15 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Oznaczenie języka. W opisinapisane wyraźnie…
W opisie powinno być napisane wyraźnie „język francuski” a było FR na końcu całego opisu… nie spodziewałam się że zabawka będzie śpiewać po francusku! W jednym miejscu małym drukiem jest napisane że „język francuski”. Zdecydowanie powinno być ta informacja wyraźnie zaznaczona. „FR” w opisie raczej wygląda jak jakieś oznaczenie zabawki, gdyby było chociaż „język FR” to była by jasność, a tak mam konika który śpiewa po francusku dla córki w prezencie i mam nadzieję że nie zapyta dlaczego nic nie rozumie🤦♀️
Zgłoś opinię
6 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Szybka dostawa jest na o.k
Zgłoś opinię
26 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiony produkt niezgodny z opisem i chyba dlatego dokładacie gratisy
na pocieszenie. totalna chińszczyzna. Zamówiona Myszka Mini nie wydaje pokazywanych dźwięków. To jest zwykły pluszak a nie zabawka interaktywna niestety.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.