decofire.plOpinie:
Opinie (1030) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (2591)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
7 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo udany zakup. Tak w wielkim skrócie zaraz po dostawie sprzętu okazało się, iż z moim grillem jest coś nie tak. Doradca, który realizował dla mnie zamówienie zorganizował wizytę serwisu Broił King, który przyjechał i na miejsce i usunął niesprawność. Na pochwałę zasługuje fakt, iż Panowie tak zespołowo wszystko zorganizowali, iż na miejscu interwencji posiadali wszystkie oryginalne podzespoły, które mogłyby spowodować nieprawidłową pracę. Na szczęście potrzebne było tylko ich fachowe oko. W moim przypadku cały zespół służył mi pomocą i wsparciem na każdym etapie. Dzięki takiej postawie autentycznie dokonany zakup sprawił mi i moim najbliższym dużą radość. W tym miejscu bardzo dziękuję i pozdrawiam serdecznie cały zespół doradców firmy oraz ekipę techników serwisu. Panowie widać, iż Wasza praca to także Wasza pasja. Piotr Marek
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
3 lip 2024
Opinia zweryfikowana
Szybka realizacja zamówienia. Grill zapakowany w orginalnym pudle, jednak zakupione akcesoria nie zapakowane odpowiednio-położone na pudło z grilem i owinięte folią (która przy odbiorze była dziurawa) i np zamówione tacki na tłuszcz dotarły pogięte.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu decofire.pl
2 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu decofire.pl
19 lip 2024
Dziękujemy za opinię!
30 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
19 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
18 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
19 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
22 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
15 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
31 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam!
Firma przesłała niedziałający produkt. Następnie nie chciała uznać odstąpienia od umowy. Zdecydowanie nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu decofire.pl
2 lut 2024
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. Kupujący będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. W sytuacji, gdy produkt został rozpakowany z oryginalnego opakowania i użyty, sprzedawca klasyfikuje taką sytuację jako zwrot używanego towaru. Komisja Europejska precyzuje, na czym polega sprawdzenie zakupionego produktu w celu potwierdzenia jego cech i funkcjonalności: nabyty przedmiot sprawdzić i użyć można jedynie w takim zakresie, jaki byłby możliwy w sklepie stacjonarnym. W sklepie stacjonarnym nie mógłby Pan zagotowywać wody w czajniku, więc sprawdzenie działania produktu wykracza poza dozwolone ramy w przypadku chęci odstąpienia od umowy sprzedaży. W przypadku produktu niedziałającego, należy zgłosić chęć reklamacji. W sytuacji, kiedy chce Pan mimo wszystko odstąpić od umowy sprzedaży, nie możemy zaoferować rozpakowanego i użytego produktu innemu klientowi jako produkty nowy. Czajnik zostanie przeznaczony na ekspozycję w niższej niż katalogowa cenie, jako produkt używany. Kwota do zwrotu dla Pana zostanie pomniejszona o 10% wartości czajnika.