decofire.pl

Opinie:

Zdecydowanie polecam tę firmę! Zamówiony grill gazowy okazał się strzałem w dziesiątkę. Produkt jest w pełni zgodny z opisem, bardzo dobrej jakości i starannie wykonany. Pierwsze grillowanie mamy już za sobą i jesteśmy naprawdę zachwyceni – grill sprawdza się doskonale, a korzystanie z niego to sama przyjemność. Na duży plus zasługuje również profesjonalna obsługa oraz sprawna realizacja zamówienia. Widać, że firma dba o swoich klientów i oferuje produkty, które spełniają oczekiwania. Jeśli szukacie sprawdzonego miejsca na zakup grilla gazowego, to z czystym sumieniem polecam właśnie tę firmę. Na pewno wrócimy przy kolejnych zakupach!

Bardzo polecam ten sklep, jasna oferta dobry opis produktu. Dostawa bardzo szybka, grill przyjechał na palecie co jest dużym plusem dla bezpieczeństwa transport. Cena była najlepsza na Internecie, jedynie żałuje bo tydzień później w zestawie był jeszcze pokrowiec na grilla w gratisie. Grille Enders też bardzo fajny jeszcze nie testowany ale po montażu widać ze kawał porządnego grilla , jasna instrukcja konstrukcja solidna.

Bardzo pozytywne doświadczenie z zakupem grilla Weber Spirit E-210 w sklepie Decofire.pl. Zamówienie zostało zrealizowane sprawnie, a dostawa przebiegła szybko i bez żadnych problemów. Grill był dobrze zabezpieczony ( na palecie) na czas transportu, co zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie. Szczególnie podobała mi się profesjonalna obsługa oraz bezproblemowy kontakt ze sklepem, wszystko było jasne i konkretne, bez zbędnych komplikacji. Widać, że firma dba o klienta i przykłada dużą wagę do jakości obsługi. Jeśli miałbym wskazać coś do poprawy, trudno znaleźć minusy, cały proces przebiegł wzorowo. Ogólnie jestem bardzo zadowolony i z czystym sumieniem polecam Decofire.pl.

Grill szybko i sprawnie dostarczony. Składanie zajęło trochę czasu, ale przy uważnym czytaniu instrukcji bezproblemowo złożony. Wygląda dobrze i tak samo dobrze sprawdza się przy użytkowaniu. Przy dużej butli kołnierz trzeba dobrze ustawić żeby nie blokował rynienki na tłuszcz lub kupić butle bez kołnierza. Ogólnie bardzo udany zakup. Polecam 👍

Zdecydowanie polecam sklep Decofire. Przesyłka z grillem przyjechała dokładnie według planu, a sama paczka była świetnie zabezpieczona. Bardzo duży plus za bezproblemowy i miły kontakt ze sprzedawcą. Kupiłem model Enders Monroe Black 3K Turbo i jakościowo to sprzęt z najwyższej półki. Bardzo dobry grill, wart swojej ceny.

Rewelacyjna szybkość realizacji zamówienia... Fantastycznie zabezpieczony transportowo sprzęt.. Bardzo czytelna instrukcja montażu ... i wszystko bardzo dobrze działa... Pierwsze próby grillowania -- także pozytywne. Łatwość przyrządzania, nowe możliwości - jeszcze w trakcie uczenia się ...ale zapowiada się dobrze... Zakup godny polecenia!

Zakup już przetestowany z powodzeniem. Grill solidny, łatwy w montażu - wszystko do siebie pasuje. Bardzo szybko się nagrzewa. Palnik boczny również działa bez zarzutu. Jedyna rzecz która mnie zaskoczyła to fakt, że standardowa duża butla 11kg z kołnierzem mi się nie mieści za drzwiczkami pod grillem. Reszta bez uwag.

Bardzo miła obsługa na etapie zakupu szybka realizacja zamówienia produkt bardzo dobrej jakości generalnie polecam sklep . Jedynie paczka doszła do sąsiada który raczył mnie poinformować dopiero na długi dzień sklep miał do mnie zadzwonić co się stało z paczką ale się nie odezwał. Można wyobrazić sobie mój stres

Grill sam w sobie jest bardzo dobry, ale akcesoria Napoleona niestety mocno rozczarowują. Płyta żeliwna jest źle spasowana i jak na tę cenę oraz markę „premium”, oczekiwałbym od dedykowanych akcesoriów po prostu poprawnego wykonania i wysokiej jakości. Niestety tutaj tego brakuje. W tym momencie wybrałbym podstawowe akcesoria z Lidla, które oferują praktycznie to samo za nieporównywalnie niższą cenę. Największy problem polega na tym, że płaci się za dedykowaną płytę żeliwną, a finalnie okazuje się, że nie jest ona odpowiednio dopasowana. Sam sklep oceniam pozytywnie, grill również jest świetny, ale akcesoria to niestety duże rozczarowanie.

Jestem bardzo zadowolona. Grill jest bardzo solidnie wykonany. Ładnie się prezentuje na tarasie . Jest dużo miejsca na ruszcie na przygotowanie posiłku . Jedzonko wychodzi przepyszne . Bardzo szybka wysyłka. Sprawna współpraca. Bardzo polecam zakupy w tym sklepie.

Sprawnie, szybko i skutecznie. Cóż można dodać? Ano to, że przedstawiciel sklepu skontaktował się ze mną, aby potwierdzić prawidłowość złożonego zamówienia (mogło wzbudzić wątpliwości). Czyli realizacja ponadstandardowa👍

Z firma DECOFIRE kolejny raz mam do czynienia. Powiem szczerze same superlatywy. Świetny i szybki kontakt. W Dodatku miła i profesjonalna obsługa. Szybka dostawa, dobrze zapakowana. Polecam, polecam, polecam

Jestem zadowolony. Plus to łatwość demontażu czesci do czyszczenia. Solidny grill. Proszę zwrócić uwagę ze nie ma składanych półek bocznych co moze byc zaskakujące dla osób co mają malo miejsca do przechowywania.

Dostawa bardzo szybko i sprawnie, wszystko załatwione w 24 godziny … od zamówienia do dostawy. Dostarczony grill Weber, jest naprawdę bardzo dobrej jakości. W pełni jestem zadowolony z zakupu i jak najbardziej mogę polecić ten produkt jak i sklep.

Grill Broil King Świętna i sprawna obsługa przy zakupie oraz dostawie. Grill składał się zgodnie z instrukcją i nie sprawił większych trudności. Polecam sklep oraz Broil King bo to już moja drugi grill i świetnie się sprawdza.

Przy składaniu zamówienia Pan z biura okazał się bardzo pomocny . Cały zakup poszedł sprawnie. Towar otrzymałam pięknie zapakowany. Nic nie mogło się uszkodzić. Skręcenie grilla to była przyjemność . grill jest idealny.

Zamowiony grill dotarl szybko ale z drobna wada wynikajaca z uszkodzenia przez kuriera. Sklep zadzialal blyskawicznie i wyslal mi nowy element bez koniecznosc odsylania starego. Cena i obsluga bardzo sprawna, bez wiszenia godzinami na infolinii. Goraco polecam:)

Nareszcie koszyk z odłączaną rączką, szczególnie niezbędny, gdy grill ma pokrywę. Jedyna mała uwaga, to konieczność użycia drugiej ręki przy odwracaniu koszyka- podczas odwracania rączka sama się wypina. Trzeba zrobić dodatkowy zakup- rękawice żaroodporne.

Przerósł moje oczekiwania . Przejscie z grila na wegiel , to jak przesiadka z malucha do mercedesa . Doskonała jakość wykonania . Dodatkowo możliwośc rozbudowy o dodatkowe akcesoria .

Zamówiłem grilla Napoleon Rogue 425 z palnikiem bocznym i rożnem oraz pokrowiec na niego. Dostawa ekspresowa, zamówienie w niedzielę, dostawa we wtorek. I tu kończy się część pozytywna. Po rozpakowaniu okazało się, że bok grilla ma poważne wgniecenie — wyglądało to tak, jakby w trakcie transportu ktoś uderzył w niego widłami od wózka widłowego. Reklamację złożyłem następnego dnia (nie ma innej drogi złożenia reklamacji niż przez formularz na stronie. Telefonicznie można dowiedzieć się tylko ... że trzeba uzupełnić formularz i czekać cierpliwie na rozpatrzenie). W czwartek dostałem informację, że zamiennik przyjedzie w ciągu 3–5 dni roboczych. Przesyłka dotarła po 7 dniach roboczych, w poniedziałek. Od momentu otrzymania uszkodzonego sprzętu minęły prawie 2 tygodnie (2 stracone weekendy), zanim mogłem w ogóle zacząć składać grilla. Przewiduję, że w odpowiedzi na tę opinię sklep napisze, że czas wysyłki części zamiennych nie zależy od nich, tylko od producenta. Jak najbardziej jest to prawda, ale to nie jest żadne wytłumaczenie i problem tego zamówienia. Zakupu nie dokonałem u producenta. Dokonałem go w sklepie. To do sklepu mam pretensje, to sklep powinien zadbać o rozwiązanie tej sytuacji. Jeśli chodzi o samo uszkodzenie to wygląda na to, że nikt przed wysyłką nie dokonał oględzin wysyłanego sprzętu. Uszkodzenie kartonu było widoczne dopiero po odpakowaniu stretchu. Nie mniej jednak, rozwiązanie tego typu sytuacji powinno wyglądać zupełnie inaczej: wysyłka nowego grilla, tym samym transportem zabierany jest uszkodzony towar, a sprawę z dostawcą/producentem powinno się załatwić we własnym zakresie. Klient nie powinien być stroną w sporze o to, kto zniszczył mu zamówienie w transporcie. Tymczasem zamiast takiego podejścia dostałem procedurę na autopilocie i 2 tygodnie bezużytecznego sprzętu. Przez cały czas kontakt ze sklepem ograniczał się do ogólnych informacji i jednych przeprosin w konwersacji dotyczącej reklamacji. Żadnej inicjatywy, żadnego śledzenia sprawy, żadnego gestu wobec klienta. Kupując sprzęt za taką kwotę i u tak renomowanego sprzedawcy, oczekuję czegoś więcej niż minimalnego spełnienia obowiązków. Poczułem, że jako klient nie zostałem potraktowany profesjonalnie oraz fair.