Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
9 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Szybki, krótszy od zapowiadanego termin dostarczenia lamp. Starannie zapakowane. Lampy jeszcze w pudełkach, więc opinii nie ma. Jedyna zaskoczenie to miedziana lampa błyszcząca, chociaż liczyłam na szczotkowaną.
Sposób obsługi klientów, rzetelne informowanie o dostępności produktu i czasie realizacji zamówienia. Nie informują Państwo w jakim terminie i co zostanie dostarczone.
Jak mam ocenić , skoro nie otrzymałam do tej pory zamówienia
Zgłoś opinię
20 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Do tej pory nie otrzymałam opłaconego zamówienia i żadnej informacji na ten temat
Zgłoś opinię
19 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Jak mam wystawić opinie jeżeli jeszcze nie otrzymałem zamówienia.
Zgłoś opinię
25 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Sposób obsługi klientów i realizacja zamówienia
Sposób obsługi klientów, rzetelne informowanie o dostępności produktu i czasie realizacji zamówienia. Nie informują Państwo w jakim terminie i co zostanie dostarczone.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu ardant.pl
28 sie 2023
Dzień dobry! Ze względu na różne terminy realizacji produktów w zamówieniu, poszczególne paczki są wysyłane w różnych terminach - zgodnych z podanymi na stronie internetowej.
Tak jak Pani wspomniała, została przesłana informacja o podzieleniu zamówienia, przesłany został również link do śledzenia przesyłki. Podczas rozmowy telefonicznej, nasz konsultant wytłumaczył zaistniałą sytuację - przekazaliśmy, jakie produkty znajdują się w pierwszej wysłanej przesyłce oraz o przewidywanym terminie wysyłki pozostałych lamp, które miały zostać wysłane w kolejnej dostawie. Druga część zamówienia została wysłana w terminie zgodnym z informacją w potwierdzeniu. Bardzo nam przykro, że nie jest Pani zadowolona z przebiegu realizacji zamówienia. Stale się rozwijamy i na bieżąco usprawniamy nasze systemy informowania klientów.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.