lyko.com/pl

Opinie:

Dziękujemy za opinię ❤️ Tak jak wspomnieliśmy w komunikacji mailowej - sytuacja miała związek z dużą awarią naszych serwerów i rozwiązaliśmy ją najlepiej, jak potrafiliśmy 😇 Pamiętaj, że oferujemy całkowicie darmowe zwroty produktów, nie ma więc problemu, jeśli nie będziesz chciała zatrzymać pozostałych produktów ze swojego zamówienia. Możesz zgłosić zwrot poprzez stronę lub mailowo, a chętnie pomożemy. Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Mam nadzieję, że zaproponowane rozwiązanie Ci odpowiada, a kolejne doświadczenie zakupowe w LYKO będzie pięciogwiazdkowe 🌞 Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Cześć Ola! Bardzo dziękujemy za opinię ❤️ Niestety ze względu na Święta Wielkanocne czas dostawy faktycznie wydłużył się w stosunku do tego, czego również my się spodziewaliśmy, bardzo mi przykro. Staramy się dostarczać wszelkie informacje na bieżąco, jednak po przekazaniu przesyłek przewoźnikom nie zawsze posiadamy informacje o ewentualnych opóźnieniach i często dowiadujemy się o nich właśnie od Was. Mam nadzieję, że w przyszłości wrócisz do nas i przekonasz się, że takie sytuacje są wyjątkiem, a nie regułą 😇 Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Widzę, że Twoje zamówienie oczekuje na Ciebie w paczkomacie 😇 Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Z tego co widzę zamówienie zostało złożone 24.03, a ze względu na Święta Wielkanocne dostawa jest oczywiście odrobinę wydłużona, jednak paczka w dniu dzisiejszym jest w doręczeniu 😇 Jeśli opinia dotyczy innego numeru zamówienia - bardzo proszę skontaktuj się z nami drogą mailową. Pozdrawiam ciepło! / Gosia, Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Z tego co widzę Twoje zamówienie czeka na Ciebie w paczkomacie! 😇 Pozdrawiam! / Gosia, Customer Relations

Cześć! Dziękujemy za opinię ❤️ Etykiety w magazynie drukowane są automatycznie, a podczas składania zamówienia został podany jedynie numer budynku. Niestety w takiej sytuacji nie mamy wpływu na problemy z doręczeniem, jednak w przypadku kontaktu z naszą obsługą klienta zawsze uzyskasz od nas każdą możliwą pomoc! Bardzo prosimy o wiadomość mailową z pełnym adresem dostawy, a dopilnujemy, aby paczka do Ciebie dotarła. Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Dziękujemy za czas poświęcony na przekazanie opinii ❤️ Każdy uczestnik programu polecającego dołączając do niego akceptuje regulamin, w którym zostaje poinformowany o sytuacjach, w jakich nagroda może nie zostać wydana. Uczestnik tym samym zobowiązuje się do jego przestrzegania i zobowiązanie to nie jest zależne od działania czy awarii systemu 😇 Mocno wierzymy, że wzajemne zaufanie jest podstawą naszej relacji z każdym klientem, a do każdej zgłoszonej sprawy podchodzimy z należytą starannością i indywidualnym podejściem 🌞 Pozdrawiam ciepło! / Gosia z Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Z tego co widzę - przewidywana data doręczenia tego zamówienia to dzień dzisiejszy - 11 marca (o czym również informujemy zawsze w koszyku podczas składania zamówienia), a paczka według systemu śledzenia właśnie znajduje się w doręczeniu 😇 Będziesz więc miała niebawem okazję przetestować produkty i miejmy nadzieję - zweryfikowanie swoje doświadczenia z LYKO 🌞 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Bardzo dziękujemy za opinię ❤️ W sprawie Twojego uszkodzonego zamówienia skontaktowałam się z Tobą drogą mailową - mam nadzieję, że w przyszłości wrócisz do nas z pięciogwiazdkowym doświadczeniem zakupowym 🌞 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Nasze przesyłki w dużej mierze wędrują do Was ze Szwecji, stąd trochę dłuższy czas oczekiwania. Widzę jednak, że Twoja paczka została doręczona w dniu, w którym było przewidywane dostarczenie, o czym zawsze informujemy przed potwierdzeniem zamówienia oraz w mailu z potwierdzeniem 😇Mam nadzieję, że jesteś zadowolona z jej zawartości! Pozdrawiam / Gosia z Customer Relations

W sprawie Twojego zamówienia skontaktowaliśmy się już z Tobą drogą mailową ❤️ Mam nadzieję, że dobrze wszystko wyjaśniliśmy i w przyszłości będziesz czuła, że zasłużyliśmy na 5*! Oczywiście w razie potrzeby nasze biuro obsługi klienta służy pomocą 🥰 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Ponieważ produkt był zaplombowany i nie uległ uszkodzeniu - pozostajemy w kontakcie z producentem w tej sprawie. Nie mamy wpływu na sposób pakowania produktów, dobrze wiemy, że czasem opakowania są wizualnie większe, aby zachęcić konsumentów, jednak jeśli produkt, który do Ciebie trafił był w jakikolwiek sposób wadliwy - oczywiście uwzględnimy reklamację. Zawsze również możesz zwrócić nie otwarty produkt całkowicie za darmo 😇 Pozostajemy w kontakcie mailowym i pozdrawiamy! / Gosia z Customer Relations

Cześć Karolina! Absolutnie wszystkie produkty w LYKO są w 100% oryginalne i pochodzą wyłącznie od autoryzowanych dystrybutorów ❤️ Jeśli chodzi o markę Dr.Jart+ ostatnio udało nam się nawet uczestniczyć w fantastycznym szkoleniu od marki i sami właśnie testujemy te produkty (idea marki jest nam bardzo bliska) 🥰 Jeśli masz jakiekolwiek pytania - zachęcamy do kontaktu mailowego, z chęcią udzielimy wszelkich informacji o pochodzeniu produktu, aby rozwiać jakiekolwiek wątpliwości. Pozdrawiam cieplutko! / Gosia z Customer Relations

Dziękujemy za opinię ❤️ Pamiętaj, że reklamację możesz złożyć poprzez formularz na stronie lub kontaktując się z nami mailowo. Proszę sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą - zaproponowałam dla Ciebie dwa rozwiązania, mam nadzieję, że jedno z nich będzie dla Ciebie odpowiednie 😇 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations

Bardzo przepraszamy, oczywiście czasami zdarzają nam się pomyłki, przykro mi, że tak się stało w Twoim przypadku ❤️ Widzę, że koleżanka przyjęła już Twoje zgłoszenie reklamacji, jestem pewna, że niebawem zostanie rozpatrzone 😇 Pozdrawiam! / Gosia z Customer Relations