8a.pl

Opinie:

Zamówienie zrealizowane szybko i prawie wszystko idealnie. Jedyny mały minus za przysłanie magnezji w płynie z terminem przydatności z zeszłego roku. Mi to nie przeszkadza bo magnezja jest ok, ale jeśli producent podaje taką informację na opakowaniu to sprzedając należy o tym napisać na stronie, żeby kupujący świadomie decydował.

Poza pewnymi problemami z rejestracją zamówienia (szczególnie poprzez system płatniczy Paypo),ogólnie mogę firmę polecić.W większości w sposobie zamówień są sprawni i solidni.

Torwar super jakościowo. Jedną gwiazdka mniej za to, że słabe jest to, że jak zwraca się towar to trzeba za ten zwrot zapłacić i nie można “wrzucić” do paczkomatu

mogło być lepiej

super towar

ok

Niby wszystko pięknie niby wszystko ładnie. Zamówione rzeczy przyszły szybko i co istotna pasowały. Na zakupy miała zostać wystawiona faktura, która niestety z mojej winy została wystawiona na stare dane mojej firmy. I tu zaczynają się problemy. Kontakt z 8a praktycznie niemożliwy. Na maile odpowiadają z tygodniowym opóźnieniem, o ile w ogóle. Na przesłaną do nich notę korekcyjną nie otrzymałem do tej pory odpowiedzi a wysłałem ją dwukrotnie. Prawidłowej faktury zresztą też nie otrzymałem. Podsumowując. Jeśli ktoś lubi się pstrykać z firmą polecam innym nie.

Generalnie nie mam zastrzeżeń, ale wydaje mi się, że robię u Państwa dość duże zakupy cenowo a nie widzę z Państwa strony jakby zauważenia tego, a ktoś z naszego klubu sugerował, że przy dużych zakupach można z Państwem wynegocjować dodatkowe zniżki. Newslettery nic na razie nie dały, a poza standardowymi zniżkami, które nie są aż takie niższe niż w innych podobnych sklepach ?!?! Może czas zmienić sklep

Trzeba popracować by przedmioty zamawiane nie wyglądały jak powystawowe.

Krótkie terminy, świetna komunikacja statusu zamówienia.

Towar zgodny z opisem, Szybki czas realizacji.

Jest ok.

Niestety jestem totalnie rozczarowany współpracą z 8a.pl Moja żona upatrzyła sobie kurkę Marmot Montreaux Navy Blue w rozm.M i poprosiła mnie abym jej kupił na urodziny, podesłała mi linka i poprosiła o pilne zamówienie. Najpierw upewniłem się, że wybrany model/rozmiar jest dostępny (odświeżyłem stronę 3 razy). Po czym natychmiast złożyłem zamówienie (P1602450584), i opłaciłem poprzez serwis PayPo (odroczona płatność na 30 dni, nawiasem mówiąc świetna opcja) dodatkowo skorzystałem z kodu rabatowego, który dostałem po zapisaniu się do newslettera z 8a, nieduży rabat bo 50 zł ale zawsze coś. Jakie było moje ogromne zdziwienie gdy następnego dnia po około 18-tu godzinach dostałem emaila, że sklep anulował moje zamówienie. W ramach rekompensaty dostałem owszem kod rabatowy 10% ale niesmak pozostał ogromny. Zwłaszcza, że: - poinformowałem sklep, że w momencie składania zamówienia towar miał status dostępny i z łatwością go dodałem do koszyka i opłaciłem - poinformowałem sklep, że nie przyjmuje do wiadomości informacji, że "...nie posiadamy już kurtki Marmot Montreaux Coat - midnight navy, M. Środki zwrócimy w takiej samej formie..." - dalej prosiłem o wyjaśnienie co właściwie się wydarzyło i jak mogą wyjść z tego z twarzą i po dżentelmeńsku, na co dostałem odpowiedź: "Przeprowadziliśmy inwentaryzację na naszym magazynie, w wyniku której okazało się, że nie posiadamy już wybranego produktu..." - ponieważ dalej mnie nie satysfakcjonowało rozwiązanie zaproponowane przez sklep a szczególnie podkreślałem, że kurtka była na prezent dla żony więc (mając doświadczenie w customer service i claim service) poprosiłem/spytałem czy nie mogą domówić tej kurtki u swojego dostawcy Marmot aby przyszła z najbliższą dostawą - i tutaj sklep nadal pozostawał nieugięty gdyż odpisali, że: "Przekazaliśmy zapytanie o możliwość sprowadzenia kurtki, jednakże dział zaopatrzenia odpowiedział, że nie mamy możliwości sprowadzenia produktu..." Jestem totalnie zniesmaczony bo dla mnie to katastrofa. Dodatkowo co było dla mnie ogromnym zaskoczeniem w żadnym emailu do mnie nikt nigdy się nie podpisał, tak jak bym rozmawiał z botem... Słabo, bardzo bardzo słabo... po całej akcji ktoś stojący z boku może zadać pytania -czy naprawdę mają taki bałagan w magazynie, że dochodzi do takich sytuacji? -czy może była jedna sztuka na stanie i kilka osób kliknęło zakup a jak się nazajutrz zorientowali to wysłali może temu kto kupił w normalnej cenie nie korzystając z rabatu? -czy naprawdę nie można było jej domówić u Marmota w centrali aby dotarła z kolejną dostawą, bo chyba współpraca z Marmotem nie jest incydentalna tylko stała?

Towar kupiłem z odbiorem w sklepie więc bez opcji zwrotu. Pompka Thermarest Mini Pump okazała się niewypałem. Mimo, że w opisie napisano, ze napompuje regular w 3 minut, nie zrobi tego nawet w 15. Poszedłem do sklepu i mówię, że zwrócić nie mogę ale w takim razie chcę skorzystać z rękojmi z żądaniem zwrotu środków. Pan w sklepie zasłonił się wewnętrznym regulaminem i powiedział, ze przy rękojmi mogę co najwyżej dostać prawo wykorzystania śordków w 30 dni w ich sklepie. Jaja k...wa jakieś. I to ma być profesjonalny sklep? Zmuszony mnie do zgłoszenia reklamacji w ramach gwarancji. Kpiny. Domyślam się, że człowiek nic nie winny ale firma jako taka ma w bani prawa konsumenta. Stanowczo odradzam zakupy tutaj. Sprawę zaś adresuję do UOKiK.

Zamówienie nie zostało zrealizowane od 23 stycznia. W dniu wczorajszym (sobota) próbowałem ustalić status, ale BOK nie działa w soboty, a chatbot nie potrafi pomóc w takiej sprawie. W dniu wczorajszym udałem się do salonu w Katowicach (przejażdżka 60 km i 1 h z Częstochowy w jedną stronę) i nic nie dowiedziałem się oprócz tego, że centrala zapomniała o tym zamówieniu. Czekam na realizację zamówienia.

Nie polecam. Mają problem ze swoim regulaminem. Kupiłem niewłaściwy rozmiar, zgodnie z regulaminem zwróciłem. W 12 dniu od otrzymania zwrotu pani zapewniała, że wszystko na dobrej drodze i zlecono zwrot pieniędzy. Tydzień po tym zapewnieniu szukali czy przesyłka została zwrócona. SŁABO. Na szczęście udało się. Aż strach pomyśleć jaka będzie reakcja w trudniejszej sprawie inreklamacjintowaru.

Z niewiadomych powodów całe zamówienie zostało anulowane. Wcześniej, telefonicznie ustaliliśmy z przedstawicielem 8a dokładny zakres i termin dostawy.