Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
25 sie 2023
Opinia zweryfikowana
SONET - solarne.info to doskonała firma i gorąco wszystkim polecam. Dokonałem zakupu instalacji fotowoltaicznej umożliwiającej ogrzewanie wody i produkcję prądu. W firmie SONET - solarne.info otrzymałem fachową pomoc. Pracownicy bardzo chętnie udzielali mi wielokrotnie informacji i wprowadzali w temat, dzięki temu zainstalowałem cały system fotowoltaiczny z pełną świadomością sposobu działania. Jestem bardzo wdzięczny za poświęcony czas i podzielenie się fachową i bardzo szczegółową wiedzą.
Zamówienie zostało zrealizowane, niestety po ostrej interwencji telefonicznej w dniu następnym po otrzymaniu jednoznacznego powiadomienia o wysłaniu przesyłki, która jak się okazało jeszcze nawet nie była skompletowana. Niestety jako klient nie mogę z tego powodu wystawić pozytywnej opinii nawet jeśli przesyłka dotarła w końcu do adresata.
Zamówiłem produkt z oferty sklepu, który nie był dostępny już od jakiegos czasu. W efekcie otrzymałem produkt o mniejszych wymiarach. Po telefonicznym zgłoszeniu reklamacji, obiecano że zgłosi się do mnie kurier po odbiór zamówienia, a pieniądze wrócą na moje konto. Nieistniejący produkt został usuniety z oferty prawie po tygodniu, ale kurier nadal się nie pojawił. Zastanawiam się, jak zamówienie było przygotowane do wysyłki bez sprawdzenia szczegółów.?.
Dwie gwiazdki w ocenie w zaistniałych okolicznościach na plus za szybkość realizacji zamówienia
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.