Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
20 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Lepiej możecie zrobić, a w zasadzie poprawić procedurę zwrotu/rezygnacji Klienta. Niejasna procedura zwrotu, czyli, co po kolei klient ma zrobić i co się dalej wydarzy. Zwrot na własny koszt, to dodatkowo rzecz. Większość sklepów zapewnia juz darmowy zwrot. Pierwszy raz zaszła taka sytuacja, że musiałem zwrócić towar i był mały "problem". Pomimo wypełnienia formularza, towar i tak za 2 czy 3 dni został wysłany. Później musiałem go odesłać, dodatkowo na swój koszt. Udzielanie odpowiedzi na maile też były oporne... Generalnie lubię Was Sklep ale to mnie trochę zdziwiło... na minus. Cała reszta ok. Ww sytuacja dotyczy zamówienia MRILYWKO. Natomiast w obecnym ocenianym zamówieniu nr KSVIRBGEF zabrakło shakera w paczce. Ok, później został dosłany ale jednak.
Zamówiłem zestaw promocyjny białko + shaker gratis bo i tak chciałem zamówić doslownie to samo białko, moje zamówienie zostało anulowane bez uzasadnienia i utworzone drugie na samo białko bez zestawu promocyjnego. Nie zostałem poinformowany co było powodem, napisałem do obsługi klienta i też nie dostałem odpowiedzi czy powodem był może brak w magazynie czy co.. Zero informacji, a obsługa sama sobie zmieniła zamówienie i zrealizowała...
Numer zamówienia SMVMAPNXJ - złożone dnia 2024-04-02
Minał tydzień od złożenia zamówienia. Przesyłka nadal nie jest u mnie. Najpierw przesyłka okazała się ponadgabarytowa i nie zmieściła się do paczkomatu. Następnie miala być wydana w kolejnym dniu roboczym. Do tej pory nie mam żadnej informacji.
Zgłoś opinię
10 dni temu
Opinia zweryfikowana
Miał być dodany gratis i tym gratisem okazuje się figa z makiem nic nie dali . Nie polecam
Zgłoś opinię
9 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Paczka nie doszla
Jeśli paczka nie doszła, to dlaczego mam wystawiać dobrą opinię?
Zgłoś opinię
7 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Sprzedawany towar ma krótką datę ważności. Sklep nie informuje o tym przy składaniu zamówienie. Towar pakowany jest niedbale, co skutkuje często uszkodzonymi opakowaniami.
Zgłoś opinię
30 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
1 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zmiana zamówienia przez obsługę bez poinformowania
Zamówiłem zestaw promocyjny białko + shaker gratis bo i tak chciałem zamówić doslownie to samo białko, moje zamówienie zostało anulowane bez uzasadnienia i utworzone drugie na samo białko bez zestawu promocyjnego. Nie zostałem poinformowany co było powodem, napisałem do obsługi klienta i też nie dostałem odpowiedzi czy powodem był może brak w magazynie czy co.. Zero informacji, a obsługa sama sobie zmieniła zamówienie i zrealizowała...
Zgłoś opinię
4 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Pierwszy raz dostałem inny towar niż zamówiłem.... zastanawiam się czy będę jeszcze klientem widać pogorszenie obsługi NIESTETY :(
Zgłoś opinię
19 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Rozumiem że czegoś nie na i nie wyślecie ale czemu nadal produkt w ofercie...
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.