Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
23 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Procedura zamowienia bardzo prosta. Nie zwrocilam uwagi, ze zestaw prysznicowy , ktory zamowilam nie jest dostepny 'od reki'. Po zamowieniu poinformowano mnie o przyblizonym terminie dostawy, ktory byl dosyc dlugi.. Skontaktowalam sie z firma i nie bylo zadnych problemow by wycofac zamowienie. W rezultacie zdecydowalismy poczekac.
Informacje dotyczace przesylki i daty dostawy byly bardzo rzetelne, informacje otrzymywalam na biezaco. Zamowienie otrzymalam dzien wczesniej niz wczesniej oszacowano. Sam zestaw prysznicowy wedlug fachowca przecietnej jakosci, dla mnie osobiscie dosyc toporny ale coz... na zdjeciach wszystko wyglada inaczej. Zobaczymy jak sie sprawdzi.
Jeśli komuś zależy na czasie niech nie liczy na czas podany na stronie sklepu. Wysyłka ma być podobno w ciągu 24 godzin, a w naszym przypadku trwała cztery dni - towar zakupiony w niedzielę, na magazynie a wysyłka dopiero we czwartek. Druga sprawa to sam czas dostarczenia towaru, który w naszym przypadku trwał równy tydzień. Na stronie jest informacja że trwa 3-5 dni. To na minus. Trzeba się liczyć z opóźnieniami.
Natomiast jeśli chodzi o sam towar to wszystko ok. Dobra jakość. Również paczka była dobrze zapakowana więc pod tym względem nie można narzekać. Ogólnie pozytywnie, ale zamawiać trzeba z wyprzedzeniem.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu Bernstein Polska
Filtruj
Opinia
Sortuj
Od najnowszych
2 dni temu
Opinia zweryfikowana
niepoważna firma
zakupiony został brodzik, którego dostawa została wstrzymana z uwagi na wady produkcyjne. wciąż brak zwrotu pieniędzy i tylko stracony czas. po tym incydencie brodzik był wciąż dostępny na stronie, nie został zdjęty. nie polecam, szkoda nerwów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
2 dni temu
Szanowna Pani,
dziękujemy za ocenę i przepraszamy za komplikacje. Nasz dział sprzedaży był zmuszony chwilowo wstrzymać realizację zamówień na zakupiony przez Panią produkt. Wątpliwości co do wad produktu zostały wyjaśnione, dlatego jest on dostępny na naszej stronie. Niestety z powodu zlecenia wypłaty środków (z reguły trwa to około 14dni) Pani zamówienie nie mogło zostać przywrócone i zrealizowane. Pracownik działu obsługi klienta skontaktował się z Panią w celu przekazania informacji o zwrocie. Pozdrawiamy, zespół BERNSTEIN
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
2 dni temu
Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę i polecamy się na przyszłość. Pozdrawiamy, zespół BERNSTEIN
7 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
2 dni temu
Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę i polecamy się na przyszłość. Pozdrawiamy, zespół BERNSTEIN
9 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
9 dni temu
Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę. Pozdrawiamy i życzymy wszystkiego dobrego, zespół BERNSTEIN
13 dni temu
Opinia zweryfikowana
Bardzo szybka dostawa, paczka nie uszkodzona, wanna pięknie się prezentuje
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
10 dni temu
Dziękujemy za pozytywny komentarz i cieszymy się z udanego zakupu! Pozdrawiamy, zespół BERNSTEIN
5 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko zgodnie z opisem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
10 dni temu
Dziękujemy za opinię i zaufanie do naszej marki. Życzymy wszystkiego dobrego, zespół BERNSTEIN
2 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Jeśli komuś zależy na czasie niech nie liczy na czas podany na stronie sklepu. Wysyłka ma być podobno w ciągu 24 godzin, a w naszym przypadku trwała cztery dni - towar zakupiony w niedzielę, na magazynie a wysyłka dopiero we czwartek. Druga sprawa to sam czas dostarczenia towaru, który w naszym przypadku trwał równy tydzień. Na stronie jest informacja że trwa 3-5 dni. To na minus. Trzeba się liczyć z opóźnieniami.
Natomiast jeśli chodzi o sam towar to wszystko ok. Dobra jakość. Również paczka była dobrze zapakowana więc pod tym względem nie można narzekać. Ogólnie pozytywnie, ale zamawiać trzeba z wyprzedzeniem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
10 dni temu
Bardzo dziękujemy za opinię i przepraszamy za powstałe opóźnienia. Cieszymy się z udanego zakupu. Pozdrawiamy, zespół BERNSTEIN
Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę i polecamy się na przyszłość. Pozdrawiamy, zespół BERNSTEIN
29 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Szybka obsługa, dobre pakowanie produktów
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
29 kwi 2024
Dziękujemy za pozytywny komentarz i cieszymy się z udanego zakupu. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
28 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
29 kwi 2024
Szanowna Pani, bardzo przepraszamy za wszelkie komplikacje jakie napotkała Pani w trakcie realizacji zamówienia. Pani przesyłka została do nas zwrócona przez firmę kurierską, a polecenie zwrotu wpłaconych środków zostało przekazane do działu księgowości. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, zespół BERNSTEIN
27 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
29 kwi 2024
Dziękujemy za pozytywną ocenę, cieszymy się z udanego zakupu. Pozdrawiamy, Zespół BERNSTEIN
23 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
29 kwi 2024
Dziękujemy za ocenę i polecamy się na przyszłość! Pozdrawiamy, zespół BERNSTEIN
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.