Podsumowanie Opinii
Klienci najczęściej chwalą szybkie i sprawne dostarczenie zamówienia. Większość z nich jest zadowolona z funkcjonalności, wyglądu i działania produktów. Doceniają również profesjonalny kontakt oraz wysoką jakość obsługi. Proces składania zamówień oceniany jest jako prosty. Pojawiają się jednak negatywne uwagi dotyczące kurierów i opóźnień w dostawie. Niektórzy klienci zgłaszają problemy z automatycznymi, nieprecyzyjnymi odpowiedziami ze strony obsługi. Często wskazywane są trudności z wystawianiem faktur, zwłaszcza po polsku, oraz brak instrukcji obsługi i dokumentacji w języku polskim. Uwagę zwracają także pojedyncze zastrzeżenia do formularzy lub obsługi systemu.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieSklep internetowy Trotec Polska
(41)
(11)
(17)
(79)
(742)
Zweryfikowane
Firmę Trotec znalazł mi internet :-)
sposób zamawiania ok, atrakcyjne zniżki które przekonały do zakupu oraz wg internetu renoma marki Trotec - to się okaże. sposób wysyłki ok - pierwsze powiadomienie super, dostałem SMS z opcją przekierowania do punktu odbioru. to był pierwszy i ostatni SMS. Operator UPS nie wysłał nic więcej, nie wiedziałem że paczka czeka do odbioru i mało brakowało przesyłka wróciłaby do nadawcy. UPS - fatalna obsługa w zakresie monitorowania paczki. W ostatniej chwili udało się odebrać. Rozpakowałem, produkt wygląda ok. nie zdążyłem tylko uruchomić i nawet nie wiem czy sprzęt działa prawidłowo.
Zweryfikowane
Zapłaciłem za klimatyzator w sklepie internetowym i po kilku dniach wysłałem zapytanie kiedy jest szansa na otrzymanie przesyłki.Dostałem odpowiedź że środki za klimatyzator zostaną zwrócone na konto gdyż są braki w magazynie.W związku z tym kupiłem inny klimatyzator nie czekając na zwrot kosztów bo zbliżały się upały a dwa dni później dostałem informację że klimatyzator został wysłany.Duże zamieszanie i ktoś niedoinformowany wysyła błędne informacje a ja teraz mam dwa klimatyzatory
Zweryfikowane
Wentylator wieżowy
Jestem bardzo zadowolona z zakupionego wentylatora wieżowego. Świetnie działa i świetnie wygląda. Cicho pracuje i schładza pomieszczenie. Kontakt z firmą bardzo dobry i szybka przesyłka. To mój kolejny zakup w tej firmie.
Zweryfikowane
Zakup wilgotnościomierza
Kupiony wilgotnościomierz dotarł do Warszawy po ok. tygodniu od złożenia zamówienia, ponieważ został wysłany DHL-em z Niemiec. Ogólnie jestem zadowolony - wilgotnościomierz działa bardzo dobrze. Jednak na początku byłem trochę zestresowany, bo potwierdzenie o przygotowaniu przesyłki otrzymałem dopiero po 3 dniach od zamówienia i dokonanej zapłaty.
Zweryfikowane
Produkt super.
Do poprawy komunikacja z klientem - odpowiadacie ustawionym tekstem nie do końca odpowiadając na zadane pytanie.
Zweryfikowane
Pompa ogrodowa TGP 1000 E
Pompa solidna, spełnia oczekiwania, bardzo dobry kontakt z obsługą oraz
szybka wysyłka.
Polecam
Zweryfikowane
Towar dotarł po 2 dniach, dobrze zapakowany, nie sprawdziłem wszystkich urządzeń bo zamówiłem ich ponad 10 ale te które sprawdziłem działają bez zarzutu. Sprzęt do użytku domowego raczej ale fajny :)
Zweryfikowane
Bardzo cichy i wydajny w wilgotnym mieszkaniu 50 metrów kwadratowych wysuszy wszystko nawet kilka prań i to w kilka godzin ponadto można ustawić poziom wilgotności na 50 procent co jest bezpieczne dla organizmu człowieka bez ryzyka przesuszenia czego nie mają inne w tej samej cenie ze sklepów budowlanych.
Zweryfikowane
Wszystko sprawnie, szybka wysyłka, produkt dobrze zabezpieczony.
Zweryfikowane
Jak dla mnie strzał w 10! Zakupiłam u Państwa grzejnik elektryczny olejowy z którego jestem bardzo, ale to bardzo zadowolona! Obsługa,kontakt jak i sama dostawa przebiegła wzorowo,nic nie trzeba ulepszać,a tylko polecać się i ja również szczerze polecam zakup z tej firmy!
Zweryfikowane
Jedną gwiazdkę odejmuję za formularz zamówienia. Przy zakupie dla firmy wpisuje się dane firmy. Oprócz tego obowiązkowe jest podanie osoby zamawiającej. Jestem pracownikiem firmy, ale moje imię i nazwisko pojawiło się na fakturze w nazwie firmy. Na moją interwencję otrzymałem odpowiedź że tak musi być a : "Faktura zostanie uznana przez organy podatkowe". Osobiście wolałbym nie musieć mieć kontaktu z urzędem skarbowym. Towaru jeszcze nie zdąrzyłem jeszcze odpakować
Zweryfikowane
Wentylator działa świetnie, zgodnie z opisem, sprawna dostawa
Zweryfikowane
Opinia grzejnika
Dzień dobry, grzejnik sprawdza się znakomicie. Ogrzewa spokojnie 20m2 przy najniższej mocy (poziom 1 na 3 możliwe). Polecam, nie wydaje dźwięków; wyłącza się gdy pomieszczenie ma odpowiednią temperaturę, włącza się ponownie gdy zaczyna ponownie pracę. Jest bardzo estetyczny i nie szpeci pomieszczenia. Bardzo dziękuję :)
Zweryfikowane
E
sprawna dostawa, wentylator działa bez zarzutu
Zweryfikowane
Polecam
Szybkość realizacji. Informacje dotyczące aktualnego stanu zamówienia.
Zweryfikowane
Przesyłka dotarła sprawnie i dość szybko
Zweryfikowane
POLECAM
Obsługa od samego początku na najwyższym poziomie. Zamówienie złożone i opłacone 19.11, a 26.11 dostarczone ( zaznaczę , że miejsce docelowe to Polska , Giżycko , woj. warm. - maz., kawał drogi). Firma DHL spisała się, towar zgodnie z zam. dowieziony w całości :-). Kupujący bardzo zadowolony. Dziękuję, polecam.
Zweryfikowane
Cała transakcja kupna przebiegła pomyślnie, jestem zadowolony z produktu oraz całej obsługi kupna osuszacza.
Zweryfikowane
Szybko i sprawnie, wszystkie zamówione towary doszły nieuszkodzone.
Zweryfikowane
Jest OK. Oby tak dalej.