Doskonały

Opinie łącznie
Opinie (896) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

83 %

9 %

2 %

1 %

5 %

Jak obliczamy oceny

Ważny od: 18 mar 2022

Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.

pl.trotec.com/shop/ spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione

Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,

Podsumowanie Opinii

Klienci w większości chwalą wysoką jakość produktów oraz doceniają otrzymywanie powiadomień o statusie zamówienia. W niektórych opiniach pojawiają się także pochwały za profesjonalizm obsługi klienta. Jednocześnie pojawiają się uwagi dotyczące problemów z realizacją dostawy i działaniem firm kurierskich, a także sporadyczne zastrzeżenia do jakości wykonania produktów. Część klientów zwraca uwagę na brak instrukcji obsługi w języku polskim lub brak polskojęzycznych dokumentów. Opinie na temat kontaktu z obsługą klienta są mieszane – niektórzy klienci skarżą się na brak odpowiedzi lub automatyczne odpowiedzi. Zdarzają się również skargi na niedostateczną lub błędną komunikację w trakcie realizacji zamówienia.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

OpinieSklep internetowy Trotec Polska

Community member

2 Opinie

Zweryfikowane

Wszystko było ok ale teraz powstał problem

Wszystko było ok. Ostatnio często kupuję u Was ale ostatnio powstał problem, gdyż przesyłka 36582420471 realizowana przez DHL została zwrócona do Nadawcy choć wcześniej otrzymałem info, że dostawa do mnie będzie zrealizowana 17.08.2026. Proszę o interwencję. Ze swej strony zgłosiłem problem przez e-mail do DHL. Może problem wynika z faktu, że w Powiadomieniu o przesyłce otrzymanym z DHL jest błąd w „Doręczeniu pod adres” : Jest: B 8 , 05092 LOMIANKI Powinno być: ul. Grzybowa 8 B , 05-092 ŁOMIANKI Pozdrawiam, Bogusław Jóźwik

Community member

3 Opinie

Zweryfikowane

Firmę Trotec znalazł mi internet :-)

sposób zamawiania ok, atrakcyjne zniżki które przekonały do zakupu oraz wg internetu renoma marki Trotec - to się okaże. sposób wysyłki ok - pierwsze powiadomienie super, dostałem SMS z opcją przekierowania do punktu odbioru. to był pierwszy i ostatni SMS. Operator UPS nie wysłał nic więcej, nie wiedziałem że paczka czeka do odbioru i mało brakowało przesyłka wróciłaby do nadawcy. UPS - fatalna obsługa w zakresie monitorowania paczki. W ostatniej chwili udało się odebrać. Rozpakowałem, produkt wygląda ok. nie zdążyłem tylko uruchomić i nawet nie wiem czy sprzęt działa prawidłowo.

Community member

3 Opinie

Zweryfikowane

Zapłaciłem za klimatyzator w sklepie internetowym i po kilku dniach wysłałem zapytanie kiedy jest szansa na otrzymanie przesyłki.Dostałem odpowiedź że środki za klimatyzator zostaną zwrócone na konto gdyż są braki w magazynie.W związku z tym kupiłem inny klimatyzator nie czekając na zwrot kosztów bo zbliżały się upały a dwa dni później dostałem informację że klimatyzator został wysłany.Duże zamieszanie i ktoś niedoinformowany wysyła błędne informacje a ja teraz mam dwa klimatyzatory

Community member

1 Opinie

Zweryfikowane

Wentylator wieżowy

Jestem bardzo zadowolona z zakupionego wentylatora wieżowego. Świetnie działa i świetnie wygląda. Cicho pracuje i schładza pomieszczenie. Kontakt z firmą bardzo dobry i szybka przesyłka. To mój kolejny zakup w tej firmie.

Community member

1 Opinie

Zweryfikowane

Zakup wilgotnościomierza

Kupiony wilgotnościomierz dotarł do Warszawy po ok. tygodniu od złożenia zamówienia, ponieważ został wysłany DHL-em z Niemiec. Ogólnie jestem zadowolony - wilgotnościomierz działa bardzo dobrze. Jednak na początku byłem trochę zestresowany, bo potwierdzenie o przygotowaniu przesyłki otrzymałem dopiero po 3 dniach od zamówienia i dokonanej zapłaty.

Community member

4 Opinie

Zweryfikowane

Towar jest błędnie spakowany na etapie produkcji. Kupiłem dwa osuszacze i oba są zmatowione u podstawy na dole pojemnika z wodą od kontaktu z tekturą. To irytujące

Community member

2 Opinie

Zweryfikowane

Produkt super. Do poprawy komunikacja z klientem - odpowiadacie ustawionym tekstem nie do końca odpowiadając na zadane pytanie.

Community member

1 Opinie

Zweryfikowane

Super !!!

Przesylka dotarła szybko. Produkt najwyższej jakości. Fajnie leży i trzyma zarówno klej jak i rzep. Polecam

Community member

1 Opinie

Zweryfikowane

Dobre urządzenie TTK 26 E. Firma dostawcza, tj UPS beznadziejna, kompletnie nie panują logistycznie.

Community member

2 Opinie

Zweryfikowane

Pompa ogrodowa TGP 1000 E

Pompa solidna, spełnia oczekiwania, bardzo dobry kontakt z obsługą oraz szybka wysyłka. Polecam

Community member

1 Opinie

Zweryfikowane

Konstrukcja jest solidna, a siła nadmuchu duża.

Community member

1 Opinie

Zweryfikowane

Produkt zgodny z opisem. Natomiast kontakt ze sklepem na minus. Przesłany formularz kontaktowy - zero odpowiedzi.

Community member

2 Opinie

Zweryfikowane

Dziękuje. Wszystko dotarło i jest w porządku. Pozdrawiam Marianna Polankowska

Community member

4 Opinie

Zweryfikowane

Towar dotarł po 2 dniach, dobrze zapakowany, nie sprawdziłem wszystkich urządzeń bo zamówiłem ich ponad 10 ale te które sprawdziłem działają bez zarzutu. Sprzęt do użytku domowego raczej ale fajny :)

Community member

2 Opinie

Zweryfikowane

Wszystko OK, towar zgodny z opisem dotarł do mnie w odpowiednim czasie

Profil prywatny

1 Opinie

Zweryfikowane

Bardzo cichy i wydajny w wilgotnym mieszkaniu 50 metrów kwadratowych wysuszy wszystko nawet kilka prań i to w kilka godzin ponadto można ustawić poziom wilgotności na 50 procent co jest bezpieczne dla organizmu człowieka bez ryzyka przesuszenia czego nie mają inne w tej samej cenie ze sklepów budowlanych.

Community member

4 Opinie

Zweryfikowane

Szybkość realizacji zamówienia

Community member

1 Opinie

Zweryfikowane

Wszystko sprawnie, szybka wysyłka, produkt dobrze zabezpieczony.

Community member

2 Opinie

Zweryfikowane

Polecam. Szybko i bezpiecznie zapakowane.

Community member

1 Opinie

Zweryfikowane

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.

Dowiedz się więcej o weryfikacji opinii

Kontakt