Sklep internetowy Trotec Polska

Opinie:

Już po raz trzeci zamówiłem w tym sklepie internetowym i za każdym razem jestem bardzo zadowolony. Elektronarzędzia przekonują swoją dobrą jakością i niezawodnością. Szczególnie podoba mi się doskonały stosunek jakości do ceny – wysokiej jakości produkty w uczciwych cenach. Dostawa zawsze była szybka i bezproblemowa. Z przyjemnością będę tu robić zakupy w przyszłości i mogę tylko polecić ten sklep.

Zakup był dobry, sklep jest przejrzysty (pomimo wielu produktów - co może być nieco przytłaczające). Wszystko w sklepie jest dokładnie wyjaśnione, a proces był sam w sobie dobry i satysfakcjonujący, także dzięki wielu opcjom płatności, itp. Tutaj nie ma na co narzekać. Minus za wiele e-maili po procesie zamówienia, ponieważ wydawało mi się to niepotrzebne. Z mojego punktu widzenia, jeden lub dwa e-maile z potwierdzeniem zamówienia i rachunkiem byłyby wystarczające.

Sklep TROTEC wywiązał się w 100% wiele do życzenia pozostawia dostawa UPS , brak informacji smsa lub e-mail że przesyłka jest już w punkcie odbioru, sama musiałam jechać i sprawdzać. Śledzenie przesyłki nie jest przejrzyste . Brak konkretnej informacji

Szybka dostawa, dobrze zapakowane, solidny produkt (jeszcze niezainstalowany, więc brak dalszej oceny). Kiedy zamawiam urządzenie elektryczne w Szwajcarii, naprawdę oczekuję również szwajcarskiej wtyczki, a nie takiej masywnej niemieckiej części. Lub przynajmniej adapter do szwajcarskich gniazdek. Dlatego nie pięć gwiazdek.

Szybki do zamówienia i bardzo dobry czas dostawy przez poważnych operatorów takich jak UPS itp., klimatyzator jest piękny, solidny, nie jak niektóre modele, działa idealnie dla pokoju, wyjście na okno zrobiłem z części z paczki, więc prosta deska z otworem i zamocowane dostarczone części do uszczelnienia, hałas pozostaje akceptowalny to kompresor wewnątrz domu, nie zewnętrzny kompresor więc, funkcja pilota jest nic prostszego nic skomplikowanego.

Sklep jest bardzo dobry, jakość i cena artykułów są zgodne z oczekiwaniami. Jedynym problemem jest wybór przewoźnika UPS. Awizo nie zostało uszanowane; czekałem cały dzień na darmo, a potem klimatyzator, który zamówiłem, został zostawiony przed moimi drzwiami 3 dni później bez informowania mnie i na widoku, ponieważ pracowałem. Otrzymałem tylko e-mail, że został dostarczony (stres). Na szczęście, gdy przybyłem, nadal tam była, ale opakowanie było w bardzo złym stanie; na szczęście urządzenie nie było uszkodzone i działa idealnie. Ale proszę, jeśli nie chcecie tracić klientów, wybierzcie godnego przewoźnika! Z góry dziękuję.

Bardzo szczegółowy opis produktu w sklepie internetowym. Dodatkowo, dostawa była przyjemnie szybka, zajmując tylko 3-4 dni pomimo uwagi w sklepie o opóźnieniach w realizacji zamówienia i dostawie. Samo urządzenie działa bezbłędnie po pierwszym uruchomieniu. Można by jedynie dodać szczegółową listę akcesoriów do opisu produktu. Ogólnie bardzo zadowolony.

Dostawa była bardzo szybka, a towar zgodny z opisem. Jednakże, uważam, że następujące kwestie są problematyczne: 1. Końcówka rury wydechowej mojego około 8-letniego przenośnego klimatyzatora Trotek nie pasuje do połączeń dostarczonych artykułów. Może mogłem to przewidzieć, ponieważ wspomniano modele, z którymi moje zamówione artykuły są kompatybilne, ale uwaga w opisie artykułu jak 'nie pasuje do modeli starszych niż 6 lat' byłaby jednak pomocna. Nie znalazłem również możliwego adaptera w sklepie. 2. Uważam również, że jednostronne instrukcje montażu są słabe. W uniwersalnym uszczelnieniu okien bardziej szczegółowe informacje jak ściana boczna czy przednia strona ramy okna byłyby pomocne, a także wskazówki, gdzie najlepiej umieścić niepotrzebny (wystający) element uszczelki.

Sklep internetowy zawsze mnie przekonywał. Jeśli chodzi o produkty, jestem nieco bardziej ostrożny. Ostatnio zamówiony chłodnica powietrza nie spełnia moich oczekiwań. W bardzo ciepłym mieszkaniu (strona słoneczna) to urządzenie nie działa efektywnie. Jednak nie ma alternatywy, ponieważ właściciel sprzeciwia się stałej klimatyzacji. Wentylator i chłodnica powietrza na najwyższym poziomie to także wyzwanie akustyczne.

Łatwe do zamówienia i świetna cena, śledzenie z Niemiec było świetne, dopóki nie trafiło w ręce Royal Mail Parcel Force, który wysłał mi e-mail o 8:30 rano w dniu dostawy, informując, że zostanie dostarczone. To było pechowe, ponieważ wyszedłem z domu o 8:20, aby zrobić cotygodniowe zakupy. Po powrocie znalazłem kartkę pod drzwiami, że nikogo nie było i że zostanie dostarczone w następny dzień roboczy, we wtorek, więc nie mogłem skorzystać z mojej nowej wanny z hydromasażem w najgorętsze majowe święto. Teraz nie mogę się dowiedzieć, kiedy to zostanie dostarczone, chyba że poczekam 40 minut na płatnej linii telefonicznej, więc teraz muszę cały dzień czekać, czy się pojawi. Trotec, dlaczego nie używacie właściwego kuriera jak DHL zamiast Royal Mail Parcel Farce?

sposób zamawiania ok, atrakcyjne zniżki które przekonały do zakupu oraz wg internetu renoma marki Trotec - to się okaże. sposób wysyłki ok - pierwsze powiadomienie super, dostałem SMS z opcją przekierowania do punktu odbioru. to był pierwszy i ostatni SMS. Operator UPS nie wysłał nic więcej, nie wiedziałem że paczka czeka do odbioru i mało brakowało przesyłka wróciłaby do nadawcy. UPS - fatalna obsługa w zakresie monitorowania paczki. W ostatniej chwili udało się odebrać. Rozpakowałem, produkt wygląda ok. nie zdążyłem tylko uruchomić i nawet nie wiem czy sprzęt działa prawidłowo.

Od kilku lat jestem klientem firmy Trotec. Do tej pory byłem bardzo zadowolony z obsługi, dostępności, pomocy telefonicznej w kwestiach związanych z produktami oraz poziomu cen produktów. Również poleciłem ich produkty w kręgu rodzinnym i przyjaciół. Teraz złożyłem zamówienie 19 czerwca tego roku i zostało ono opłacone od razu przez PayPal. Na ich stronie internetowej produkt był oznaczony jako dostępny w magazynie. Jak zwykle spodziewałem się kilku dni czasu dostawy. Na stronie moje zamówienie jest oznaczone jako otrzymane i w trakcie realizacji. Po tygodniu, 25.06.26, pozwoliłem sobie zapytać mailowo. Automatyczna odpowiedź na moje maile brzmiała, że moja sprawa zostanie rozpatrzona w ciągu 5 dni. Chciałbym uzyskać informację zwrotną na temat statusu i powodu braku dostawy zamówienia. Nawet automatycznie wygenerowany mail informujący, że dostawa jest opóźniona ponieważ produkcja nie nadąża lub coś podobnego… Ale nic takiego się nie dzieje! Dla mnie jako końcowego klienta jest to bardzo irytujące. Ponieważ nie otrzymałem żadnych wiadomości, wysłałem drugiego maila 03.07.26 i równolegle próbowałem skontaktować się telefonicznie z Trotec. Miły, męski KI zawsze wita bardzo uprzejmie i prosi o zgodę na nagranie rozmowy. Następnie KI informuje, że mają tyle do zrobienia, że powinienem zadzwonić później. Próbowałem również we wszystkie dni tygodnia i o różnych porach dnia. Komunikat jest zawsze taki sam! Można również zarejestrować się dla oddzwonienia, naciskając 5. Również to zrobiłem kilkakrotnie…. Dwa nieodpowiedziane maile, niezliczone próby skontaktowania się z firmą telefonicznie i przynajmniej 10 próśb o oddzwonienie. Jak dotąd nic się nie stało oprócz kontaktu z uprzejmym męskim KI… Niedobory personelu, problemy z łańcuchem dostaw, okres urlopowy…?? moje zamówione i opłacone filtry pomimo "na stanie" najwyraźniej nie są dostępne…????

Robi to, co powinien, jest zaskakująco cichy. Zbiornik 5 litrów nie był nawet pełny, chociaż urządzenie suszyło ubrania całą noc. Cena jest mocna i namacalna. Jedynym minusem jest zapach :). Jest przenikliwy, nie wiem, jak długo jeszcze będzie się utrzymywał, ale jest silny, powinien się zmniejszać.

Wygląda na niemiecką inżynierię w najlepszym wydaniu. Muszę być szczery i powiedzieć, że jeszcze nie zainstalowałem urządzenia, ale komunikacja z firmą była minimalna, jednak absolutnie niesamowita dostawa, bardzo profesjonalna, wygląda na to, że paczka stała we właściwej pozycji przez całą drogę tutaj i przybyła z Niemiec do Wielkiej Brytanii. Było tutaj w ciągu siedmiu dni.

Filtry były w promocji i bardzo tanie, więc od razu kupiłem cztery sztuki i mam dwa urządzenia z serii 150e. Bardzo szybka wysyłka, wszystko w porządku. Od czasu do czasu sierść kotów i żwirek są odkurzane, ale w końcu trzeba te filtry wymienić.

Klimatyzator został dostarczony nieco później z powodu dużego popytu. Jednak później można było go szybko użyć, ponieważ wszystko było w porządku. Mamy nadzieję, że przez długi czas uczyni letnie upały bardziej znośnymi. Jak dotąd jesteśmy bardzo zadowoleni z klimatyzatora i naprawdę możemy go polecić.

Zakupiona pompa zanurzeniowa TWP4036E: wzorowe doświadczenie! - Bardzo szczegółowy opis artykułu z wszystkimi danymi technicznymi i zdjęciami szczegółów. - Bardzo wydajne i terminowe śledzenie zamówienia. - Szybkość dostarczania produktu: pompa zamówiona w niedzielę i dostarczona w następną środę: tylko 2 dni robocze z Niemiec do Włoch! - Doskonała jakość pompy, której jeszcze nie mogę ocenić w działaniu, ponieważ jeszcze jej nie użyłem.

Witam, zapraszam TROTEC do zmiany kurierów. UPS nie informuje klientów o dniu i godzinie dostawy: 1. próba UPS bez ostrzeżenia i nieobecności w domu: UPS DOM złożył filtry za bramą, które mogły się zmoczyć podczas mojej nieobecności, a następnie 2. próba dla schładzacza. UPS przychodzi w poniedziałek bez ostrzeżenia i uzgodnienia dnia i godziny, UPS zostawia notatkę w skrzynce pocztowej informując, że UPS wróci, ale kiedy??? Następnego dnia 2. i ostatnia próba bez informacji i nieobecności w domu, UPS zostawia informację i wspomina OSTATNIĄ próbę klienta nieobecnego w domu. Musieliśmy dziś złożyć skargę. UPS nadal przeszło bez informowania i zostawiło klimatyzator w kartonie przed otwartą bramą: każdy mógł zabrać tę paczkę. NIE NORMALNE dla dużej przesyłki, dostawca MUSI skontaktować się z klientem, aby uzgodnić dzień i godzinę dostawy. Usługa UPS jest słaba do UNIKANIA.

Sklep jest bardzo dobrze widoczny, bardzo przejrzysty, znacznie więcej i tańszych artykułów. Już mogłem podłączyć i wypróbować pompę, jest bardzo cicha, całkowicie wystarczająca do tego, czego potrzebuję. Chciałbym tylko mieć mały wstępny filtr, ale dobrze, nie można mieć wszystkiego za te pieniądze. Ale zawsze bardzo dobra obsługa, bardzo szybko, tak trzymać.

Urządzenie było dobrze zapakowane i szybko dostarczone. W zestawie były wszystkie akcesoria oraz instrukcja montażu. Rozpakowane, zawieszone na pergoli i włączone. Daje przyjemne ciepło. Super inwestycja