febestore.pl
Opinie:

Opinie (174) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (623)

4,74
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 22 wrz 2021
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
febestore.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

19 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Błyskawiczna reakcja na zapytania czy prośby dotyczące oferowanych artykułów, rzeczowe wyjaśnienia, propozycje rozwiązania problemu - jednym słowem absolutny profesjonalizm, a artykuły (korzystam przede wszystkim z zakupu ozdobnych łączników) znakomitej jakości, estetyczne i trwałe. Polecam !!

najbardziej krytyczna opinia

18 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Na plus: zróżnicowana oferta. Na minus: realizacja zamówienia; mimo informacji na stronie internetowej, że towar zostanie wysłany w ciągu 2-3 dni trwało to dni 9 (!). Po kilku dniach pozwoliłem sobie zapytać telefonicznie "co z moim zamówieniem". Sympatyczna telefonistka była zaskoczona, że coś nie zostało wysłane i zobowiązała się - rozeznać. Rozeznała, odpowiedziała dlaczego i obiecała, że ... Po kolejnych 2 dniach (kiedy nie było ruchu na stronie śledzenia przesyłek) ponownie zatelefonowałem i kolejna (a może ta sama) sympatyczna telefonistka ponownie sprawdziła i obiecała, że "dzisiaj wieczorem na pewno wyjdzie". Na trzeci dzień doszło. Jestem pełen zrozumienia dla nieprzewidzianych okoliczności jakie mogą się zdarzyć. Tylko dlaczego nie powiadamia się o tym zamawiającego?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu febestore.pl

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
6 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
1 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 dni temu
 Opinia zweryfikowana

Tragiczny czas realizacji

Nie wiem skąd tyle pozytywnych opinii o sklepie. Zamówienie złożone 04.05.2024, wysyłka miała być w ciągu 2-3 dni roboczych. Skontaktowałem się telefonicznie w dniu 10.05. z pytaniem co jest z zamówieniem. Pani była bardzo zdziwiona , że przesyłka jeszcze nie wyszła bo towar jest na stanie w dużej ilości. Obiecała że przesyłka wyjdzie w poniedziałek 13.05. Pisząc dzisiaj ten komentarz (14.05.) dalej towar nie wyszedł z magazynu, status niezmiennie w trakcie przygotowania. Całe szczęście że wziąłem przesyłkę pobraniową. Dużo kupuję w internecie i jakby każdy sklep miał taką realizację zamówień to takie zakupy nie miałyby sensu. Jeśli ktoś chce coś kupić i zależy mu na czasie to sklep Febe omijać z daleka.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu febestore.pl
4 dni temu
Aktualnie jesteśmy u szczytu sezonu i nie zauważyliśmy tak dużego opóźnienia w wysyłce Pana towaru - za co oczywiście przepraszamy. Bardzo nam przykro, ze od razu wystawia Pan wszystko na jedną gwiazdkę. Zamówił Pan towar w majówkę, która była wyjątkowo długa i mieliśmy bardzo duże spiętrzenie zamówień. Magazyn miał opóźnienia w wysyłce towaru. Zamówienie zostało wysłane z 4 dniowym opóźnieniem niż deklarowane 3 dni.