Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
19 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Błyskawiczna reakcja na zapytania czy prośby dotyczące oferowanych artykułów, rzeczowe wyjaśnienia, propozycje rozwiązania problemu - jednym słowem absolutny profesjonalizm, a artykuły (korzystam przede wszystkim z zakupu ozdobnych łączników) znakomitej jakości, estetyczne i trwałe.
Polecam !!
Na plus: zróżnicowana oferta. Na minus: realizacja zamówienia; mimo informacji na stronie internetowej, że towar zostanie wysłany w ciągu 2-3 dni trwało to dni 9 (!). Po kilku dniach pozwoliłem sobie zapytać telefonicznie "co z moim zamówieniem". Sympatyczna telefonistka była zaskoczona, że coś nie zostało wysłane i zobowiązała się - rozeznać. Rozeznała, odpowiedziała dlaczego i obiecała, że ... Po kolejnych 2 dniach (kiedy nie było ruchu na stronie śledzenia przesyłek) ponownie zatelefonowałem i kolejna (a może ta sama) sympatyczna telefonistka ponownie sprawdziła i obiecała, że "dzisiaj wieczorem na pewno wyjdzie". Na trzeci dzień doszło. Jestem pełen zrozumienia dla nieprzewidzianych okoliczności jakie mogą się zdarzyć. Tylko dlaczego nie powiadamia się o tym zamawiającego?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu febestore.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Od najnowszych
2 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
Po 10 dniach od zapłaty nie wysłano jeszcze mojego zamówienia
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Wysoka jakość rozsądna cena
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Słabej jakości szklarnia. Nie dało się złożyć stabilnie, materiały bardzo bardzo kiepskiej jakości.
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Tragiczny czas realizacji
Nie wiem skąd tyle pozytywnych opinii o sklepie. Zamówienie złożone 04.05.2024, wysyłka miała być w ciągu 2-3 dni roboczych. Skontaktowałem się telefonicznie w dniu 10.05. z pytaniem co jest z zamówieniem. Pani była bardzo zdziwiona , że przesyłka jeszcze nie wyszła bo towar jest na stanie w dużej ilości. Obiecała że przesyłka wyjdzie w poniedziałek 13.05. Pisząc dzisiaj ten komentarz (14.05.) dalej towar nie wyszedł z magazynu, status niezmiennie w trakcie przygotowania. Całe szczęście że wziąłem przesyłkę pobraniową. Dużo kupuję w internecie i jakby każdy sklep miał taką realizację zamówień to takie zakupy nie miałyby sensu. Jeśli ktoś chce coś kupić i zależy mu na czasie to sklep Febe omijać z daleka.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu febestore.pl
4 dni temu
Aktualnie jesteśmy u szczytu sezonu i nie zauważyliśmy tak dużego opóźnienia w wysyłce Pana towaru - za co oczywiście przepraszamy.
Bardzo nam przykro, ze od razu wystawia Pan wszystko na jedną gwiazdkę. Zamówił Pan towar w majówkę, która była wyjątkowo długa i mieliśmy bardzo duże spiętrzenie zamówień. Magazyn miał opóźnienia w wysyłce towaru.
Zamówienie zostało wysłane z 4 dniowym opóźnieniem niż deklarowane 3 dni.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.