Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
19 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Błyskawiczna reakcja na zapytania czy prośby dotyczące oferowanych artykułów, rzeczowe wyjaśnienia, propozycje rozwiązania problemu - jednym słowem absolutny profesjonalizm, a artykuły (korzystam przede wszystkim z zakupu ozdobnych łączników) znakomitej jakości, estetyczne i trwałe.
Polecam !!
Na plus: zróżnicowana oferta. Na minus: realizacja zamówienia; mimo informacji na stronie internetowej, że towar zostanie wysłany w ciągu 2-3 dni trwało to dni 9 (!). Po kilku dniach pozwoliłem sobie zapytać telefonicznie "co z moim zamówieniem". Sympatyczna telefonistka była zaskoczona, że coś nie zostało wysłane i zobowiązała się - rozeznać. Rozeznała, odpowiedziała dlaczego i obiecała, że ... Po kolejnych 2 dniach (kiedy nie było ruchu na stronie śledzenia przesyłek) ponownie zatelefonowałem i kolejna (a może ta sama) sympatyczna telefonistka ponownie sprawdziła i obiecała, że "dzisiaj wieczorem na pewno wyjdzie". Na trzeci dzień doszło. Jestem pełen zrozumienia dla nieprzewidzianych okoliczności jakie mogą się zdarzyć. Tylko dlaczego nie powiadamia się o tym zamawiającego?
Nie wiem skąd tyle pozytywnych opinii o sklepie. Zamówienie złożone 04.05.2024, wysyłka miała być w ciągu 2-3 dni roboczych. Skontaktowałem się telefonicznie w dniu 10.05. z pytaniem co jest z zamówieniem. Pani była bardzo zdziwiona , że przesyłka jeszcze nie wyszła bo towar jest na stanie w dużej ilości. Obiecała że przesyłka wyjdzie w poniedziałek 13.05. Pisząc dzisiaj ten komentarz (14.05.) dalej towar nie wyszedł z magazynu, status niezmiennie w trakcie przygotowania. Całe szczęście że wziąłem przesyłkę pobraniową. Dużo kupuję w internecie i jakby każdy sklep miał taką realizację zamówień to takie zakupy nie miałyby sensu. Jeśli ktoś chce coś kupić i zależy mu na czasie to sklep Febe omijać z daleka.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu febestore.pl
4 dni temu
Aktualnie jesteśmy u szczytu sezonu i nie zauważyliśmy tak dużego opóźnienia w wysyłce Pana towaru - za co oczywiście przepraszamy.
Bardzo nam przykro, ze od razu wystawia Pan wszystko na jedną gwiazdkę. Zamówił Pan towar w majówkę, która była wyjątkowo długa i mieliśmy bardzo duże spiętrzenie zamówień. Magazyn miał opóźnienia w wysyłce towaru.
Zamówienie zostało wysłane z 4 dniowym opóźnieniem niż deklarowane 3 dni.
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Słabej jakości szklarnia. Nie dało się złożyć stabilnie, materiały bardzo bardzo kiepskiej jakości.
Zgłoś opinię
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
Po 10 dniach od zapłaty nie wysłano jeszcze mojego zamówienia
Zgłoś opinię
1 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Nie kupuj w okresie świąt.
10 dni od zakupu i towaru dalej nie ma.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu febestore.pl
15 lut 2024
Szanowny Kupujący, przykro nam że nie udało nam się sprostać Pańskim wymaganiom, niestety przerwy międzyświąteczne ułożyły się bardzo niefortunnie że paczka podróżowała dłużej niż zazwyczaj, sprostuję że było to 10 dni - najważniejsze że ostatecznie dotarła do odbiorcy. Pozdrawiamy serdecznie
24 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Produkt nie kompletny.Brak nakrętek do złożenia zamówionego produktu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu febestore.pl
25 wrz 2023
Dzień dobry,
Produkt jest fabrycznie spakowany przez producenta. Jeżeli brakuje jakis elementów to zachęcamy do kontaktu. Zawsze dosyłamy brakujący element. Czy kontaktował się Pan z nami?
Prosimy o kontakt.
29 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zakupione półki kiepskiej jakości oraz uszkodzone
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu febestore.pl
12 sty 2024
Zalecamy aby zgłaszać takie reklamacje, klient otrzymuje rekompensatę za uszkodzone w przewozie produkty.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.