lifeberry.pl

Opinie:

Pani Beato, przykro nam, że spotkała Panią nieprzyjemna sytuacja związana z transportem towaru. Nasze firmowe kartony mają grube, podwójne ścianki, które przeszły wiele testów i dzięki którym nasze soki w większości dochodzą do klientów bezproblemowo. Oklejone są także oryginalnymi taśmami z oznaczeniem informującym o tym, że w środku znajduje się szkło. Niestety kurierzy nie zawsze zwracają na to uwagę, a jeśli paczka spadnie w transporcie, to szkło nie ma żadnych szans. W trosce o zadowolenie naszych klientów, oferujemy możliwość złożenia u nas reklamacji poprzez przesłanie nam w dniu dostawy paczki zgłoszenia mailowego ze zdjęciami stanu towaru. W takich sytuacjach reagujemy niezwłocznie rozwiązując sprawę tak, aby klient był usatysfakcjonowany. W razie pytań, jesteśmy dostępni na sklep@lifeberry.pl

Pani Hanno, dziękujemy za opinię. Mamy różne odmiany owoców, więc zdjęcia kolorów na stronie są jedynie poglądowe, natomiast bezkompromisowo dbamy, by jakość produktów zawsze była u nas zawsze najwyższa. Serdecznie pozdrawiamy, Zespół Lifeberry

Dziękujemy za sugestię. Przy pakowaniu naszych produktów przyświeca nam idea dbałości o naszą planetę - staramy się być minimalistami, nie stosując nadmiernej ilości materiału, aby nie produkować dodatkowych śmieci. Kilkuletnie doświadczenie w wysyłkach owoców i szklanych butelek z sokami pokazało, że podwójny gruby karton jest wystarczający, aby owoce dotarły do klienta w pełnowartościowym stanie, co potwierdzają setki pozytywnych opinii naszych klientów. Jeśli w transporcie cokolwiek ulegnie zniszczeniu, niezwłocznie przyjmujemy zgłoszenia reklamacyjne w dniu dostawy. Smak to kwestia indywidualna i subiektywna - większość naszych klientów jest zachwycona jakością, słodyczą i soczystością świeżo zerwanych owoców prosto z naszych sadów i plantacji. Mamy nadzieję, że Pani także odnajdzie w naszej ofercie swoje ulubione smaki. Serdecznie pozdrawiamy, Zespół Lifeberry

Szanowna Pani, 12 lipca złożyła Pani zamówienie zawierające nie tylko świeże czereśnie, ale również świeże owoce borówki, przy których na naszej stronie była podana informacja, że wysyłki będą odbywać się od 17 lipca. Zgodnie z tą informacją, wysyłkę zrealizowaliśmy 17 lipca, a 18 lipca owoce były już u Pani. Zdjęcia poglądowe koloru owoców mogą różnić się w zależności od ich odmian, których mamy kilka. Dziękujemy za zamówienie.

Panie Mariuszu, dziękujemy za opinię. Smak jest kwestią subiektywną - dla jednej osoby dany produkt może być za kwaśny, dla innej za słodki. Zapewniamy natomiast, że smak naszych owoców podyktowany jest naturą - nie ulepszamy jej w żaden sposób. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Lifeberry