Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
12 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Realizacja zamówienia trwa naprawdę "do 8 dni roboczych" i to jest zaskakujące w dobie istnienia sklepów, które bez specjalnych opcji "ekspres" czy dodatkowych opłat są w stanie zrealizować zamówienie w 24 h. Tłumaczenie, że długo trwa dostawa przez dpd jest z gruntu fałszywą wymówką - nieprzyzwoicie długo trwa kompletowanie i nadawanie przesyłki przez sklep. O czym sklep, co prawda, uprzedza lojalnie w regulaminie, ale regulamin to przecież ostatnia rzecz, którą się czyta na stronie internetowej jakiegokolwiek sklepu ;) Trzeba zakupy robić z dużym wyprzedzeniem.
Podczas składania zamówienia jest informacja o trzech dniach roboczych na dostawę, minęło siedem dni a orzesyłki jak brak. Przynajmniej jakaś informacja o problemach dostawy jakieś wyjaśnienie. Lekceważące podejście do klienta.
Długi czas oczekiwania aż ktoś zainteresuje się zgłoszoną reklamacją.
Zgłoś opinię
6 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Towar nie zgodny z zamówieniem
Zgłoś opinię
5 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Brak faktury
Co do samych zamówionych produktów i czasu oraz sposobu dostarczenia nie mam żadnych uwag, jednak w zamówieniu które składałam droga online prosiłam o wystawienie faktury na te produkty. Od zamówienia mija dwa tygodnie a ja nadal nie otrzymałam faktury. Dwukrotnie zgłaszałam problem telefonicznie i po zapewnieniu że mój problem zostanie zbadany i faktura jak najszybciej zostanie dostarczona - do tej pory nic się nie wydarzyło. Stąd jedynie dwie gwiazdki. Cały czas czekam na fakturę, dodam jeszcze że nie dostarczyliscie ani faktury ani paragonu więc w razie ewentualnej reklamacji nie miałabym do niej żadnych podstaw. Słabe jak na taką firmę.
Zgłoś opinię
28 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Czas realizacji zamóienia 7 dni zamiast 3 i to po interwencji telefonicznej. Dzwoniłem dwa dni i nikt nie odbierał. W końcu Pani stwierdziła , że wysłane a tak naprawdę stworzyła etykietę w systemie. Zero wyjaśnień i przeprosin. Co do jakości tank top'a - dobra, bez zastrzeżeń jak na razie.
Zgłoś opinię
31 sie 2023
Opinia zweryfikowana
fatalny czas wysyłki,w dzisiejszych czasach gdzie zakupiony towar jest w paczkomacie góra w 2 dni a wasza dostawa ponad tydzien[po meilowej interwencji] nie miesci sie w dzisiejzych normach
Zgłoś opinię
12 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zwrot i wymiana
Wedlug mojej opini sklep malo elastyczny, chcialam w obrębie zamowienia rowniczesnie wymienic i oddac produkty ale niestety wedlug sklepu nie mozna łączyć zamowien 😞
Kupuje tylko przez internet i dawno sie juz spotkalam juz z takim wedlug mnie brakiem checi pomocy klientowi.
Czas odpowiedzi wedlug mnie rowniez pozostaje duzo do zyczenia.
Nie jrst to moj pierwszy zakup w smmashu ale poprzednimi razy udalo sie trafic z rozmiarami teraz mam wymiany i zwrotu i stad czestszy kontakt z obsluga klienta.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.