smmash.pl

Opinie:

Brak informacji na stronie o dłuższym terminie wysyłki.

Profesjonalne podejście do klienta! Gorąco polecam!

swoboda w personalizowania rashguardów dla drużyny

Szybką przesyłka Towar najwyższej klasy

Super jakość. Polecam wszystkim

Zamówienie zgodne z projektem.

Super produkty świetna jakość

Bardzo żywe kolory, rewelacja.

Ok

Nie polecam Kupiłem koszulkę we wtorek wieczorem, jako prezent na sobotnie urodziny. W opisie KAŻDEJ ze sprzedawanych rzeczy widnieje napis "realizacja zamówienia w ciągu 3 dni"... Więc myślę sobie, że po pierwsze to pewnie maksymalny czas, a po drugie, że nawet jeśli to czas do wysyłki, to skoro zamawiam do paczkomatu, to towar wysłany w piątek, na sobotę w paczkomacie powinien być. Po zakupie wszedłem w opinie i czytam, że jest problem w tej firmie z terminowością realizacji zamówień. Dzwonię więc w środę z samego rana, aby upewnić się, że prezent dotrze na czas... Pani odpowiada, że nie mają koszulki na stanie i jej wykonanie zostało zlecone na produkcję... Ale powinna do soboty dotrzeć. Myślę sobie "dziwne, że widnieje jako dostępna, a nie mają jej na stanie, ponadto dziwne, że będą produkowali 1 szt koszulki...myślałem że to jest jakoś partiami... No ale nic...może się nie znam Pani prosi o telefon w dniu jutrzejszym... Stwierdzam więc w myślach, że skoro zapłaciłem za towar z góry i jest duża szansa że dotrze, to nie będę zamawiał czegoś w innej firmie, zawracał komuś głowy przesyłkami i inwestował pieniądze dwukrotnie. A później ewentualnie odsyłał. Więc pełen nadziei czekam, że ta 1 koszulkę uda im się w środę " wyprodukować" , bo przecież dzwonię około 10 więc mają na to jeszcze cały dzień. Następnego dnia dzwonię ponownie, aby zapytać o zamowienie.... Pani informuje mnie ze nie wie jaki jest status, ma sprawdzić....na magazynie...obiecuje oddzwonić... O produkcji nic nie wspomina... Więc mysle nieco uspokojony... Ok pewnie "wyprodukowana", czeka na wysylke... Pani pomimo obietnicy, nie oddzwoniła do końca dnia... Dzwonię więc w piątek... Po czym otrzymuje informacje, że koszulka nie została wyprodukowana a Pani mówi " no nic Panu nie poradzę, wyślemy w przyszłym tygodniu" Podsumowując: Firma niesłowna- nieterminowa, wprowadza klienta w błąd, źle podanym czasem oczekiwania na realizację zamówienia. Podczas 3 dni nie udało mi się dowiedzieć czy deklaracja złożona na stronie przy towarze jest prawdziwa i moje zamówienie będzie zrealizowane ( żebym mógł kupić ewentualnie inny prezent) Jak widać po opiniach mój przypadek nie jest odosobniony. Ponadto Pani zajmująca się sprawa (klient indywidualny) jest niemiła, nie utożsamia się z firmą, traktuje pracę personalnie, mówiąc że to nie jej wina i nie bierze odpowiedzialności, za firmę w której pracuje i pelniace tam stanowisko.

Towar nie zgodny z zamówieniem

Leginsy modelujące Aurora są świetne, jakość odzieży bardzo dobra, sprawdza się podczas treningów, materiał przyjemnie chłodzi. Natomiast należy popracować nad szybkością realizowania zamówień (ponad tydzień to zdecydowanie za długo). Ogólnie polecam jeśli komuś się nie śpieszy tak jak mi.