grofi.pl

Opinie:

sprawność komunikacji mogła by być trochę lepsza

Dostawa na czas

Towar zgodny z opisem, bardzo szybka wysyłka. Polecam gorąco.

Wszystko sprawnie. Jeden zraszacz był wadliwy, szybko dosłano drugi sprawny. Polecam

kontakt, obsługa wszystko na najwyższym poziomie

Przyszedł towar nie taki jak został zamówiony. Brak kontaktu telefonicznego, brak odpowiedzi na reklamację.

Zamówienie zostało zrealizowane. Trwało to trochę czasu. Szkoda że nie ma kontaktu ze sprzedawcą.

Quality Material dobra sprawna obsluga

Wszystko O.K towar wysokiej jakości!

Prawie dwa tygodnie czekam na zamowienie. Dopiero dzisiaj po kontakcie mailem a trzech dniach próbowania skontaktowania się telefonicznie dostałem info że jutro produkt dopiero wysilają. Dziękuję, ostatni raz z grofi. Co możecie zrobić? Proaktywnie komunikować jak coś jest nie tak ze zamówieniami i nie zostawiać klienta (który ma zaplanowaną pracę, koparkę etc.) 2 tygodnie bez informacji. Nawet kiedy zadzwoniłem i w reszcie ktoś odebrał, dostałem informację że szybko to sprawdzą i zadzwonią z powrotem. Po dwóch dniach musiałem dzwonić jeszcze raz. Dopiero teraz się coś w reszcie dzieje.

Szybko i sprawnie.

Szybko i sprawnie

nie dostałem potwierdzenia zamówienia , ale to pewnie zbyt wygórowane oczekiwania, dostałem maila ze dostarczono przesyłkę , przesyłki nie otrzymałem a w punkcie odbioru głucho , nikt nie widział nikt nie słyszał ... przesyłki nie mam

Wszystko super, zero problemu z wymianą towaru!