krainagsm.pl

Opinie:

Dzień dobry, proszę o przesłanie, do działu obsługi klienta na shop@krainagsm.pl, zdjęć co nie pasuje w zamówieniu, opisać problem w celu weryfikacji i rozpatrzenia reklamacji. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, proszę o przesłanie zdjęcia z widocznym niedopasowaniem oraz z ustawień telefonu z widoczna nazwa modelu telefonu jaki Pan posiada na shop@krainagsm.pl w celu weryfikacji i wysyłki paczki reklamacyjnej. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, proszę o kontakt z działem obsługi klienta na shop@krainagsm.pl, w mailu proszę opisać co było nie tak z zamówieniem, postaramy się rozwiązać problem. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, proszę o informacje na jaki adres mailowy były pisane te wiadomości. Dział obsługi jest na bieżąco z odpisywaniem na wiadomości i Pani maili nigdzie nie znalazłyśmy. Nasz adres mailowy to shop@krainagsm.pl. Pozdrawiam Krainagsm

Dzień dobry, paczka została wysłana zgodnie z zamówieniem listem poleconym, ze statusu paczki wynika, że od 10.01 paczka jest w doręczeniu, znajduje się w UP Goleniów 1. Składamy dzisiaj interwencję na Pocztę, jeżeli paczka nie dotrze do środy prosimy o kontakt pod nr telefonu 690476588 w celu wysłania paczki reklamacyjnej. Niestety nie mamy wpływu na pracę Poczty Polskiej i ich terminów doręczania paczek. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, zgodnie z zamówieniem paczki zostały wysłane w ciągu 1 dnia roboczego, oba zamówienia zostały wysłane listem poleconym Poczty Polskiej. W statusach przesyłek jest widoczne, że zostały przekazane na pocztę. Niestety nie mamy wpływu na pracę Poczty Polskiej i czas dostarczania przesyłek. Dziś składamy interwencję na Pocztę, jeżeli paczki nie dotrą do czwartku prosimy o kontakt na shop@krainagsm.pl w celu wysłania paczek reklamacyjnych. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, faktycznie ze statusu wynika, że paczka gdzieś utknęła, niestety nie mamy wpływu na pracę Poczty Polskiej. Zgłosimy interwencję na Pocztę jeżeli do jutra nic się nie zmieni prosimy o kontakt w piątek na shop@krainagsm.pl lub pod nr telefonu 690476588 w celu wysłania paczki reklamacyjnej. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, jeżeli po założeniu szkła nie działa dotyk należy jeszcze raz przypisać odcisk palca i powinno działać. Pozdrawiam

Dzień dobry, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta na shop@krainagsm.pl w celu weryfikacji zamówienia. W wiadomości prosimy o przesłanie zdjęć towaru który Pani dostała oraz z ustawień telefonu z widoczną nazwą modelu. Jeżeli błąd jest po naszej stronie wyślemy paczkę reklamacyjną. Na rynku jest kilka wersji Xiaomi Redmi Note 10 / 10s/ 10 5g/ 10 pro/ 10 lite Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, jeżeli szkiełko odpadło po jednym dniu użytkowania to powodem mogło być nieprawidłowe zamontowanie na co nie mamy wpływu. Ekran należy dokładnie wyczyścić a szkiełko wypośrodkować. Pozdrawiam

Dzień dobry, w historii zamówienia widzę wiadomości wysłane do Pani w związku z wysyłką paczki, może wpadły do Spamu. W statusie paczki widać informację, że paczka od 21.08 znajduje sie w UP Gliwice wiec dziś (22.08) powinna nastąpić próba doręczenia paczki. Zamówienie zostało wysłane listem poleconym, a czas na dostarczenie to około 5 dni roboczych, niestety nie mamy wpływu na pracę Poczty Polskiej i terminów doręczenia przesyłki. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, nie mamy od Pana żadnej wiadomości e-mail, prawdopodobnie wiadomość była wysyłana na błędny adres. Proszę o przesłanie wiadomości czego Pan nie dostał na shop@krainagsm.pl . Dział obsługi klienta stara się na bieżąco obierać telefony, mogło się zdarzyć, że któryś z telefonów nie został odebrany ale to nie przez naszą złą wolę tylko mamy sezon urlopów i pracujemy w pomniejszonym składzie. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, Ze statusu paczki wynika, że Urząd Pocztowy w Warszawie zawrócił do nas paczkę. Nie znamy powodu takiej decyzji albo paczka została uszkodzona albo był błędny adres. Jak paczka do nas wróci będziemy się kontaktować. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, proszę o przesłanie zdjęcia uszkodzonego towaru na shop@krainagsm.pl w celu weryfikacji i wysłania paczki reklamacyjnej. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności. Proszę o kontakt na shop@krainagsm.pl, do wiadomości proszę dołączyć zdjęcia otrzymanego towaru w celu weryfikacji. Niestety nie widzimy nigdzie wiadomości wysłanej przez Panią, dlatego proszę o ponowną wysyłkę na podany wyżej adres e-mail. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności. Zweryfikowałam Pana sprawę, faktycznie koleżanka musiała przeoczyć wiadomość od Pana, za co przepraszam. Proszę sprawdzić skrzynkę e-mail. Pozdrawiam Kasia